每当您购买新的Apple设备时,您都可以选择为所谓的“ AppleCare +”支付额外费用此优惠的要价不菲,所以真的值得吗?
让我们看看Apple 通过AppleCare+ 到底卖了什么,你是否最好把钱花在别处。
AppleCare 与标准AppleCare 保修有何不同?
Apple 设备通常提供标准的1 年保修,简称为“AppleCare”。但什么是 AppleCare?此保修涵盖制造缺陷,但不涵盖任何类型的意外损坏。换句话说,如果 Apple 搞砸了并且您的设备出现问题,而不是由于您的滥用,那么他们将免费修理或更换设备。
某些特定组件的保修期超过一年,具体取决于您拥有的设备。比如所有采用蝶式键盘开关设计的MacBook,自购买之日起键盘保修期为四年。
同样,某些抗反射屏幕涂层退化的 MacBook 型号也有资格在购买后长达四年内更换显示屏。
AppleCare+ 通常被描述为一种延长保修。虽然它确实延长了标准保修期,但 AppleCare+ 不仅仅是更长的 AppleCare 期限。
AppleCare+ 给你带来了什么?
如果您购买AppleCare+ 套餐,您的标准AppleCare 服务将针对iPhone 和iPad 延长一年,针对Mac 延长两年。
在延长的时间内,您将获得标准保修的全部保障。这意味着任何制造缺陷都将免费维修。但是,您也可以获得两次意外事件保险,但这些并非完全免费。您将为某些维修支付固定金额,但仅此而已。例如,如果您打破了 iPhone 屏幕,在撰写本文时维修费用为 29.99 美元。
除了更长的标准保修和大幅折扣的维修费用外,您还可以通过购买更昂贵的 AppleCare+ 盗窃和丢失套餐来为 iPhone 增加盗窃和丢失保险。这基本上是一个附加保险,这意味着如果您需要为新手机索赔,您需要支付固定的免赔额。
除了所有这些硬件保障外,AppleCare+ 客户还可在整个计划期间获得优先技术支持。而对于新的 Apple 产品,您只能获得 90 天的免费保修。
AppleCare vs 保险
由于AppleCare+ 提供意外损坏保障,这意味着您需要将其与其他保险选项进行比较。对于 iPhone 用户来说,它更合适,因为您还可以支付标准 AppleCare+ 不包含的额外盗窃和丢失保险。
这里最大的区别是您为保护计划支付一次性费用。有了保险,您将每月支付保险费,您可以随时停止支付。因此,您必须将一次性费用与您的 AppleCare+ 计划涵盖该设备的年限内的总保险费用进行比较。一定要比较免赔额和承保的事故数量。
还值得记住的是,AppleCare+ 价格还包括其他优惠,例如保修延期。因此,不可能进行同类成本比较。
AppleCare+ 的费用是多少?
这个问题没有固定答案。 Apple 根据设备,有时甚至是特定型号,为其 AppleCare+ 服务收取不同的费用。您通常可以预期价格在 200 美元左右,但您需要针对每个案例进行确认。
必须立即购买吗?
AppleCare+ 最大的问题之一是,您已经在新的Apple 产品上花了一大笔钱,而花几百美元购买一些无形的东西通常是难以下咽的药丸。还好从来没有非要马上买的情况。
本来iPhone用户从初次购买到升级有60天的时间。 Mac 用户有整整一年的时间来冒险,因此等到标准保修期即将到期再购买 AppleCare+ 是有道理的。 2017 年苹果也将同样的 1 年期限延长给 iPhone 用户。
资格因设备和国家/地区而异,因此请务必使用官方Apple Eligibility Checker 来确定您必须购买多长时间的AppleCare+。
AppleCare+的争论
那么花钱购买 AppleCare+ 的理由有哪些?奇怪的是,事实证明,标准 AppleCare 保修期的延长很可能毕竟是 AppleCare+ 服务中最有价值的方面。
为什么?嗯,保险涵盖意外损坏、丢失或盗窃,但不涵盖超出保修范围的设备故障。Apple 将在保修期内免费修复的那种。这些可能非常昂贵。例如,如果您的 MacBook 的逻辑板出现故障并需要更换,其成本可能超过 1, 000 美元!通常在这些情况下,人们只是选择购买一台全新的笔记本电脑,但如果您支付(相对)小额的 AppleCare+ 费用,那么维修几乎不需要任何费用。
在 2-3 年的过程中发生此类组件故障的可能性并非微不足道。尤其是 MacBook,多年来一直很热并且出现了很多问题。是的,如果一个问题很普遍,那么 Apple 通常会不顾一切地解决它,但只有 AppleCare+ 才能用柠檬下线来弥补你的厄运。
另一个主要的加分点可能也让你感到惊讶,但它是包含的技术支持。与 Apple 直接连线是非常宝贵的,尤其是当您的设备对工作必不可少时。
反对AppleCare+的争论
AppleCare+ 服务中最薄弱的部分是意外维修范围。你需要和第三方保险公司认真比较一下。
手机运营商通常还为按合同购买的iPhone 提供内部保险。您的家庭保险可能会为您提供与 AppleCare+ 的这一组成部分类似的覆盖范围的更好报价,因此请务必在触发 Apple 产品之前获得一些报价。
底线
我们认为,仅基于延长保修期,AppleCare+ 是值得的。造成这种情况的主要原因是 Apple 对其产品售后市场维修行业的控制有多严密,以及保外维修的费用有多高。所以获得2-3年的保修范围是非常值得的要价。
在正常使用中,苹果设备很少出问题,但有足够多的恐怖故事,这种安心是值得的。
如果您乐于赌苹果的硬件质量,但不相信自己不会意外损坏或丢失设备,那么您更有可能从第三方保险人。尤其是你已经在使用的家庭保险,它会给你带来更好的费率,你不会补贴其他风险更高的客户的行为。
这也意味着如果手机在 AppleCare+ 服务期结束前售出或升级,您可能不会使用这些年的保修期,而无需预付费用。
最后,AppleCare+是一个有价值的产品,可以发挥重要作用,但你需要仔细考虑它的各种优势是否能为你提供任何价值,在你的具体情况下。