如果您是第一次尝试在设备上激活 FaceTime,并且它显示一条错误消息,内容为“FaceTime:激活期间发生错误”,那么这意味着其中一个存在问题FaceTime 用于激活的元素。在解决这些问题之前,除非解决这些问题,否则您在激活设备上的服务时将面临问题。
Apple 实际上正式承认了这个问题,甚至还提供了有关如何在 iPhone、iPad 和 Mac 上修复该问题的建议。您可以随时尝试并在您的设备上应用一些基本功能,看看它们是否有助于在您的 iPhone 或 Mac 上成功激活 FaceTime。
检查Apple服务器是否面临停机
当您设置FaceTime 等功能时,它需要先与Apple 的其中一台服务器通信,然后才能在您的设备上实际运行。激活过程实际上是在Apple服务器的帮助下进行的,如果该服务器出现故障,您的激活过程将无法完成。
所以,问题是:在这个世界上,您如何才能知道 Apple 的 FaceTime 服务器是否已关闭?嗯,苹果已经放了一个网页告诉你。
Apple 网站上有一个服务器状态页面,告诉您哪些服务器处于运行状态和关闭状态。您可以使用 Web 浏览器前往那里,亲自了解 FaceTime 服务器是否确实出现故障。
如果是这种情况,您需要等到Apple 恢复服务器。不幸的是,你对此无能为力。
如果您想在 Mac 桌面上放置一些东西,StatusBuddy 还会告诉您 Apple 服务是否出现停机。
确保您的设备可以上网
由于 FaceTime 是您设备上需要连接到互联网的功能之一,因此您必须确保手机的互联网正常工作。如果您所在的区域 Internet 不稳定或 WiFi 路由器出现问题,您需要先修复它,然后才能激活 FaceTime。
在 iOS 设备上,您可以重置网络设置,这可能会帮助您修复网络配置。
- 在iPhone或iPad上启动Settings应用。
- 点击显示General的选项以查看您的常规设置。
- 在以下屏幕上一直向下滚动并点击Reset选项。
- 在随后出现的屏幕上选择重置网络设置。它将帮助您将网络设置重置为出厂默认设置。
它会提示您输入密码。输入继续
为消息应用程序启用您的Apple帐户
如果您还没有,您可能需要在 Mac 上的“信息”应用中启用您的帐户。它可以帮助您修复您在设备上遇到的 FaceTime 激活错误。启用帐户只需要在您机器上的应用程序中勾选一个框。
- 点击Launchpad,搜索Messages,然后启动Mac 上的应用程序。
- 打开后,单击顶部的Messages选项并选择Preferences 。它会打开设置菜单。
- 在以下屏幕上,单击顶部的Accounts 选项卡以查看您的可用帐户。
- 您现在会看到您的帐户列在那里。您要做的是勾选您帐户旁边的启用此帐户框。
关闭应用程序,重新启动Mac,然后查看是否可以激活FaceTime。
确保您的时区配置正确
错误配置的时区通常会导致您的设备出现许多问题,因为某些应用程序要求您使用您实际所在的正确时区。不过,您可以很容易地修复它。
在iPhone/iPad上更改时区:
- 打开设备上的设置应用。
- 点击General选项,因为您的时间设置就在那里。
- 在以下屏幕上点击日期和时间。
- 您可以从屏幕上可用的选项中选择时区。
- 如果您不想手动指定时区,请启用自动设置选项,它会自动设置正确的时区。
在 Mac 上更改时区:
- 点击屏幕左上角的苹果标志并选择系统偏好设置.
- 在以下屏幕上选择日期和时间。
- 点击Time Zone标签,您可以为您的机器指定一个时区。
关闭FaceTime,然后重新打开
Apple 建议您关闭“信息”和“FaceTime”,然后重新打开它们,这应该可以解决您设备上的“FaceTime:激活期间发生错误”问题。有时,某些功能只需要重新启动,它们就会神奇地开始正常工作。
- 在iPhone或iPad上启动Settings应用。
- 向下滚动并点击显示Messages的选项。
- 在接下来的屏幕上,您会在iMessage旁边找到一个开关。将开关转到OFF位置。
- 返回主设置屏幕并点击FaceTime选项
- 将FaceTime旁边的开关转到OFF位置.
- 重启设备。
- 转到Settings并启用上面关闭的两个选项。
- 尝试激活FaceTime,看看它是否有效。
从钥匙串访问中删除FaceTime条目
从 Mac 上的钥匙串访问中删除 FaceTime 条目可以帮助您修复 FaceTime 激活错误,而且操作起来相当容易。
- 在Mac 上启动钥匙串访问。
- 点击左侧边栏中的login,同时点击All Items在同一侧边栏中,以便显示所有钥匙串保存的项目。
- 使用顶部的搜索框搜索FaceTime。
- 当出现搜索结果时,右键单击FaceTime 条目并选择Delete。
对您在应用程序中找到的所有条目执行此操作。
无论您是在新设备上设置该功能的普通 FaceTime 用户,还是您对 iOS 上的视频和音频通话功能完全陌生,您都不会期望它开始显示错误一旦你在你的设备上打开它。
您以前是否曾在 iOS 或 Mac 设备上遇到过此错误?什么方法帮助你解决了它?我们的读者将感谢您在下面的评论中做出回应。