Mac 的屏幕截图应用程序提供多种方式来快速轻松地抓取屏幕截图。但尽管已集成到 macOS 中，它有时会停止正常运行。
例如，屏幕截图应用程序可能拒绝显示，其键盘快捷键也可能没有响应。或者，它可能会显示截图但无法保存。
错误和故障、权限不足和设置冲突是导致屏幕截图无法在 Mac 上运行的部分原因。当发生这种情况时，下面的修复列表应该可以帮助您解决问题。
1。重新启动您的 Mac
如果您刚才在 Mac 上截取屏幕截图没有遇到任何问题，那么您可能正在处理屏幕截图应用程序中的一个小故障。解决此问题的最佳方法是重新启动 Mac。在继续进行其余修复之前，现在就这样做。
2。更新您的 Mac
如果您使用的是主要 macOS 版本的早期迭代（例如 macOS Big Sur），最好应用任何待处理的系统软件更新。这样做可以解决干扰系统相关功能（例如屏幕截图应用程序）在 Mac 上正常工作的已知错误。
1。打开Apple菜单并选择系统偏好设置.
2。选择软件更新。
3。选择Update Now 安装任何未决的更新。
macOS 的 Beta 版本也可能导致 Mac 出现问题。如果以下修复均无效，请确保将其更新到最新的测试版或降级到稳定版。
3。限制可能是一个因素
某些程序和网站——例如Apple TV 和Netflix——禁止您进行屏幕截图。发生这种情况是由于受版权保护的内容的复杂性。如果您的屏幕截图显示为空白，其中没有任何内容，这可能是原因。
4。检查屏幕截图键盘快捷键
如果您在使用屏幕截图应用程序的键盘快捷方式时遇到问题，您必须检查它们是否处于非活动状态或不正确的组合键。
1。打开Apple菜单并选择系统偏好设置.
2。选择Keyboard。
3。切换到快捷方式标签。
4。选择Screenshots。
5。仔细检查键盘快捷键并根据需要激活或修改它们。
5。设置截图保存位置
Mac默认将屏幕截图保存到桌面。但是，如果您在截取屏幕截图后找不到它们，则您之前可能指定了不同的位置。你应该仔细检查一下。
1。按Shift+Command+5 调出屏幕截图应用程序。或者，转到Finder > Applications > Utilities 并打开Screenshot.
2。在浮动工具栏上选择Options。
3。您应该在Save to 下看到当前保存位置。您可以从列表中选择一个替代目的地，或者使用Other Location 选项选择另一个目录。
6。修改保存位置权限
如果您的截图仍然没有出现在桌面或选择的保存位置，您必须检查该目录的读写权限。
1。打开查找器。然后，找到并按住 Control 单击保存目标（例如，Desktop）。
2。选择获取信息。
3。展开Sharing & Permissions部分。
4。确保选择您的 Mac 帐户名称旁边的Read & Write。
5。此外，确保取消选中 Locked 旁边的复选框 General 部分。
6。关闭Info窗格。
如果您必须在步骤4或5中进行修改，您的屏幕截图应该会正确保存。
7。检查第三方云存储服务
你的截图是不是一拍就从桌面上消失了？如果您的 Mac 上安装了第三方云存储服务，它可能会自动将它们移动到其同步文件夹中。以下是如何在 OneDrive 和 Dropbox 上停止它：
在OneDrive中禁用屏幕截图备份
1。选择 Mac 菜单栏上的OneDrive 图标。
2。选择帮助和设置 > Preferences.
3。在Preferences 选项卡下，取消选中Save screenshots to OneDrive. 旁边的框
在Dropbox中禁用屏幕截图备份
1。选择 Mac 菜单栏上的Dropbox 图标。
2。选择你的头像，然后选择Preferences.
3。切换到Backups 选项卡。然后，取消选中使用 Dropbox 共享屏幕截图和屏幕录像旁边的复选框。
8。以安全模式启动您的 Mac
将您的Mac 启动到安全模式通常有助于解决随机出现的与系统相关的缺陷。如果您继续遇到屏幕截图应用程序的问题，您应该现在就这样做。
根据您的 Mac 是 Intel 芯片组还是 Apple Silicon 芯片组，您需要遵循两个稍微不同的步骤之一才能进入安全模式。
带有英特尔芯片的Mac
1。关闭你的 Mac。
2。等待 10 秒钟。然后，按住Shift键并打开Mac。
3。看到 Apple 徽标后松开Shift 键。
配备苹果硅芯片的Mac
1。关闭你的 Mac。
2。等待 30 秒。然后，按住Power 按钮，直到出现启动盘屏幕。
3。选择macOS启动盘
4。按住Shift键并选择在安全模式下继续.
5。释放Shift键。
Mac 启动到安全模式后，尝试截取屏幕截图。如果可行，请正常重启您的 Mac 并截取另一张屏幕截图。在大多数情况下，屏幕截图应用程序及其快捷方式都应该像往常一样再次开始工作。
9。在您的 Mac 上扫描恶意软件
您可能听说过 Mac 不易受到恶意软件的影响，但这不一定是真的。恶意程序可以劫持 macOS 的功能和快捷方式，因此如果屏幕截图应用程序仍然存在问题，您必须排除这种情况。
Malwarebytes 是一款专用的恶意软件清除程序，可以帮助您解决这个问题。使用它来执行扫描并检查它是否在您的 Mac 上检测到任何危险。
10。重置 Mac 的 NVRAM
Mac 上的 NVRAM（非易失性随机存取存储器）包含少量杂项数据，这些数据可能会过时并阻碍 macOS 中的各种功能。因此，重置它可能会修复屏幕截图应用程序。但是，您只能在配备 Intel 芯片组的 Mac 上执行此操作。
1。关闭 Mac 并等待 10 秒
2。重新启动 Mac，但按住Option、Command、 P和R同时键。
3。在 Mac 第二次播放启动提示音后松开按键。如果您的 Mac 有 Apple T2 安全芯片，请在 Apple 徽标出现并消失两次后松开按键。
那应该重置NVRAM。有关全面的分步说明，请查看这篇关于在 Mac 上重置 NVRAM 的帖子。
现在可以截图了
Mac 上与屏幕截图相关的问题通常很容易解决，希望上述修复可以帮助您解决这个问题。如果某个特定问题反复出现，纠正该问题的最佳方法是在 Mac 上安装任何新的系统软件更新，一旦它们可用。您也可以清除Mac的系统缓存，看看是否有影响。
除了Mac的屏幕截图应用程序，一种不太方便但原生的捕获屏幕截图的方法是使用预览应用程序（选择File >截屏）。您还可以查看适用于 Mac 的顶级第三方截图替代方案。
