出于安全原因，边开车边玩手机通常是违法的。 Apple CarPlay 将应用程序和媒体路由至您汽车的信息娱乐系统，让免提访问应用程序变得更轻松、更安全。这样，您就可以在开车时使用 iPhone 拨打电话、发送或接收短信以及听音乐。
但是，有时CarPlay无法连接，或者即使连接也听不到任何声音。其他时候，CarPlay 应用程序无法正常打开，因此您的操作受到限制。本指南涵盖影响 CarPlay 车载的因素以及可能的故障排除修复。
Apple CarPlay不工作的原因
根据您的汽车，您可以使用USB 闪电数据线将iPhone 连接到CarPlay。如果您的汽车支持蓝牙，您还可以无线配对您的 iPhone。
无论您使用什么方法，CarPlay 可能无法正常工作的原因有多种，即使它以前工作正常。他们包括：
- USB线故障
- 未检测到iPhone
- 蓝牙连接问题
- iOS更新问题
- 不兼容问题
- 应用程序之间的集成问题
如何修复Apple CarPlay不工作
iPhone 之外还有许多不同的汽车系统，这使得解决CarPlay 问题具有挑战性。无论问题是没有声音、没有连接还是应用程序不工作，我们在本指南中列出了一些有用的修复和提示，以帮助您让 CarPlay 重新工作。
初步检查
在尝试以下任何修复之前，需要检查以下事项：
- 确保您的iPhone 和汽车的信息娱乐系统已打开。如果您的车辆有启动选项，请确保选中它。
- 检查您的国家地区是否支持Apple CarPlay，因为它并非随处可用。
- 确保CarPlay 与您的车型兼容。如果您不确定，请查看您的汽车手册或联系汽车制造商。如果您的汽车音响不兼容，您可以从 Alpine、Clarion、Blaupunkt、JVC、Pioneer、Kenwood 或 Sony 等品牌获得兼容的售后音响。
- 确保您的iPhone 具有最新的iOS 版本并且它支持CarPlay（iPhone 5 和更新版本）。
- 检查您的汽车是否安装了最新的固件。如果您使用的是售后立体声音响，请从制造商的网站上检查固件更新以获取有关如何更新它的说明。
- 取消iPhone 与汽车的配对，然后尝试重新配对。当手机和汽车信息娱乐系统之间的蓝牙连接损坏时，这通常会有所帮助。
- 在您使用 CarPlay 时，取消与您的 iPhone 连接的任何其他蓝牙设备的配对，这些设备可能会干扰或冲突该设备和您的汽车。
- 飞行模式会干扰您的 CarPlay 连接，因此请确保您的 iPhone 未处于飞行模式。
如果您已经执行了所有这些检查并且 CarPlay 仍然无法工作，请尝试以下修复，看看它是否解决了问题并让 CarPlay 再次运行。
1。检查你的连接
您可以使用USB 数据线或无线连接连接到CarPlay 立体声音响。验证 USB 数据线是否正确插入您的汽车和 iPhone 的 USB 端口以进行有线连接。同样，确保电缆没有损坏或断裂。如果你有电缆，请尝试使用不同的电缆。
如果您使用无线连接，请在iPhone 的“设置”下启用蓝牙和Wi-Fi。
- 打开“设置”应用程序，点击Wi-Fi，然后将其开关切换到开/绿色。
- 返回设置菜单，点击蓝牙，并确保它已打开。
- 最后，通过CarPlay将您的设备重新连接到汽车音响。转到设置 > 常规 > CarPlay 并在“我的汽车”或“可用汽车”部分选择您的汽车音响。
2。重启你的 iPhone 和汽车的信息娱乐系统
如果CarPlay 在尝试不同的连接后无法正常工作，请检查CarPlay 标志是否出现在您的汽车显示屏上。如果没有，请重新启动您的 iPhone 和您的汽车。
根据您的iPhone型号使用这些步骤重启您的iPhone：
- iPhone SE（第 1 代）或 iPhone 5 机型：按住顶部按钮关闭 iPhone 并重新打开。
- iPhone SE（第2代）、iPhone 6、7和8机型：按住侧边按钮关机，然后重新开机。
- iPhone X 或更新型号：按住音量和侧面/电源按钮，并将电源滑块向右移动。等待几秒钟，让您的手机完全关闭。按住侧边按钮 3-5 秒，当屏幕上出现 Apple 标志时松开。
注意：要重新启动汽车的信息娱乐系统，请查看车辆的用户手册以获取说明。重启设备后，再次尝试使用 CarPlay 与您的 iPhone 一起使用，检查问题是否仍然存在。
3。确保 Siri 已启用
如果您的车辆支持Siri Eyes Free，您可以按住方向盘上的语音命令来发出请求。但是，如果 Siri 被禁用，您将无法将它与 CarPlay 一起使用。
- 要启用Siri，请打开设置> Siri & Search。
- 启用以下选项：聆听“Hey Siri”，锁定时允许使用 Siri，然后按侧边按钮使用 Siri（或按 Home 键使用 Siri）。
4。确保 CarPlay 不受限制
如果 CarPlay 没有检测到您的 iPhone，请检查该服务是否在您的 iPhone 上不受限制。
- 为此，请打开iPhone 上的“设置”并点击“屏幕使用时间”。
- 下一步，点击内容和隐私限制。
- 选择您的汽车，然后点击忘记这辆车。请参考我们关于设置 Apple CarPlay 的教程以重新连接您的手机和汽车信息娱乐系统。
5。检查锁定时是否允许CarPlay
如果在尝试我们列出的检查和修复后 CarPlay 无法正常工作，请检查它是否在锁定时被允许。
- 为此，请打开iPhone 上的“设置”并点击“常规”> CarPlay。
- Tap Your Car.
- 下一步，启用锁定时允许CarPlay选项（如果它关闭）。
6。禁用USB限制模式
USB 限制模式是一项 iOS 功能，可保护 iOS 用户数据免受使用 USB 设备通过 Lightning 端口破解密码的密码黑客的侵害。该功能会在一段时间后在内部禁用 USB 数据连接。
- 要禁用该功能，请打开iPhone 上的“设置”并点击“面容ID 和密码”或“触控ID 和密码”。
- 如果出现提示，请键入您的密码，然后转到“锁定时允许访问”部分。
- 接下来，点击USB附件并将其开关切换到ON以禁用USB限制模式。
注意：禁用该功能后，即使您的iPhone 处于锁定状态，基于Lightning 的手机配件也可以正常工作。但是，禁用 USB 受限模式会使您的 iPhone 面临特定威胁的风险。但是，如果您不介意，您可以在使用 CarPlay 时将其保持禁用状态，并在不需要时启用它。
7。更新你的 iPhone
设备操作系统中的错误可能会导致CarPlay 出现故障。值得庆幸的是，Apple 偶尔会发布软件更新来修复 CarPlay 问题并改进该功能。
例如，多个 iOS 15 更新修复了 iOS 14 和早期 iOS 15 版本中与 CarPlay 相关的故障。如果你很久没有更新你的 iPhone 了。
将您的 iPhone 连接到 Wi-Fi 网络，打开“设置”应用程序，然后转到“常规 > 软件更新”。如果您的设备有可用的软件更新，您会在页面上看到“下载并安装”选项。
安装更新并检查CarPlay 现在是否正常工作。如果问题仍然存在，请将您的 iPhone 设置重置为出厂默认设置。
8。重置所有设置
有时，iPhone 上的应用程序问题可能会更改某些系统设置，从而导致 CarPlay 无法正常工作。在这种情况下，将所有系统设置重置为默认值将使一切恢复正常。
- 要重置iPhone 的设置，请打开设置> 常规> 传输或重置iPhone。
- 点击重置，选择重置所有设置，输入您iPhone的密码并按照提示完成该过程。 CarPlay 应该在重置过程后再次正常工作。
- 网络相关错误也可能会中断您的 iPhone 和 CarPlay 之间的连接。重置手机的网络设置可以解决问题。转到设置 > 常规 > 传输或重置 iPhone > 重置 > 重置网络设置，输入您的 iPhone 的密码，然后按照提示进行操作。
重置完成后，您的iPhone 将自动重启并加载默认网络选项。但是，您需要重新启用 Wi-Fi 和蓝牙才能再次将它们与 CarPlay 一起使用。
让CarPlay再次正常工作
我们希望本指南中的提示和故障排除建议能帮助您解决CarPlay 问题。如果 Apple CarPlay 仍然无法正常工作，请联系 Apple 支持或您的汽车制造商以获得指导帮助。
