iPhone 是一款非常稳定的移动设备,但很多原因都可能导致它在您身上死机。错误的 iOS 版本、过时的第三方应用程序和损坏的系统设置只是其中的一部分。
当您的iPhone 崩溃时,您可能会看到带有旋转圆圈的黑屏,因为系统软件会尝试自行恢复。但是,这有时会失败,您将无限期地继续看到相同的屏幕。
当 iPhone 卡在带有加载圆圈的黑屏上时,强制重启应该可以修复它。如果这没有帮助,您必须使用恢复模式或 DFU 模式来解决问题。
强制重启iPhone
强制重启(或硬重置)需要关机并重新为 iPhone 的内部电路供电。无论系统软件的状态如何,这都会提示设备自动重启。您可以通过按下或按住一系列或一组按钮来触发强制重启,具体取决于 iPhone 型号。
在大多数情况下,强制重启iPhone 是摆脱黑屏和加载圈问题的可靠方法。它还可以解决其他问题,例如iPhone卡在Apple徽标或iPhone显示白屏。
执行强制重启后,您的iPhone 应该可以毫无问题地加载iOS。然后您可以输入您的设备密码以访问主屏幕。
iPhone 8 系列、iPhone X 和更新机型
在配备Face ID或Touch ID的iPhone 8系列、iPhone X及更新机型上,您必须按正确顺序按下以下按钮。
1。快速按下提高音量按钮然后松开。
2。快速按下降低音量按钮并松开。
3。立即按住Side 按钮。然后,在屏幕上看到Apple标志时,立即松开。
仅限iPhone 7和iPhone 7 Plus
如果您使用的是iPhone 7或iPhone 7 Plus,请按住降低音量和侧 同时按下按钮,当您在屏幕上看到 Apple 徽标时松开它们。
iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和更旧机型
在 iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和旧款 iPhone 机型上,同时按住Home 和Side/Top 按钮,直到您在屏幕上看到Apple 标志。
使用恢复模式
如果您的 iPhone 强制重启但继续显示带有加载圆圈的黑屏,则您可能正在处理损坏的系统软件。要解决此问题,您必须在恢复模式下重新安装或重置 iOS。
我们已经在另一篇文章中介绍了您需要了解的有关在 iPhone 上进入和使用恢复模式的所有信息,但这里有一个简短的概要:
1。首先通过 USB 将 iPhone 连接到 Mac 或 PC。
2。在Mac或PC上打开Finder或iTunes。
2。对您的 iPhone 型号执行强制重启按钮按下操作,但即使在看到 Apple 标志后也要按住一个或多个按钮。不久之后,您应该会在 iPhone 和 Mac/PC 上看到恢复模式屏幕。
一旦进入恢复模式,你有两个选择——更新iOS或将其恢复为出厂设置。
更新iOS
当您选择恢复模式时,iPhone 会重新安装最新版本的iOS 而不会丢失您的数据。你必须先试一试
选择Update提示您的Mac或PC从Apple服务器下载最新的iPhone系统软件副本。然后,按照屏幕上的说明重新安装 iOS。
恢复iPhone
在恢复模式下恢复iPhone会将设备重置为出厂设置。您将丢失您的数据,但您可以在重置过程后通过 iCloud 或 Finder/iTunes 备份取回这些数据。
如果更新iOS 无法修复带有加载圆圈问题的黑屏,您必须仅恢复您的iPhone。选择Restore iPhone > Restore and Update重置设备。
使用DFU模式
DFU(设备固件更新)模式会擦除系统软件和 iPhone 的固件(使硬件正常工作的编程),然后再从头开始重新安装它们。只有在恢复模式无法解决黑屏和加载圆圈问题时,您才必须使用它。
进入 DFU 模式需要您在将 iPhone 连接到 Mac 或 PC 时执行一组复杂的按钮操作。我们建议查看这篇关于在 iPhone 上进入和使用 DFU 模式的帖子以了解详细信息。
进入DFU模式后,您只有一个选择-将iPhone恢复为出厂默认设置。选择恢复iPhone,您的Mac或PC将自动下载并安装最新版本的iOS,包括设备固件。
同样,您会丢失数据,但如果您的 iPhone 开始正常工作,稍后您可以通过 iCloud 或 iTunes/Finder 备份取回这些数据。
如果强制重启你的iPhone或在恢复模式下更新它有帮助,下面的指示应该最大限度地减少同样问题再次发生的可能性。
保持iOS更新
新的iOS 更新附带了大量稳定性修复和增强功能。如果您最近没有更新您的 iPhone,请转至Settings > General >Software Update并安装任何未决更新。
更新第三方应用程序
如果使用第三方应用程序导致iPhone崩溃和卡住,请尝试应用最新的应用程序更新。为此,长按App Store 图标,选择Updates,然后选择 全部更新。
释放内部存储空间
如果存储空间快用完,iPhone 也可能会卡在黑屏并显示加载圆圈。
转到设置 > General > iPhone 存储 并使用各种存储建议——删除视频、iMessage 附件等——以释放空间。您还可以删除或卸载不需要的应用程序并减少 iPhone 的其他存储。
降级到稳定频道
如果你使用的是测试版的iOS,你肯定预料到系统软件经常崩溃。降级到稳定频道,帮自己一个忙。这是降级iOS应该做的。
重置所有设置
重置 iPhone 上的设置可帮助您处理黑屏背后的任何损坏配置以及旋转圆圈问题。转到Settings > General > Reset 并选择重置所有设置 以执行设置重置。
恢复出厂设置iPhone
如果您的iPhone 在崩溃后仍然卡住,您必须将设备重置为出厂设置。之后您可以使用备份恢复您的数据。
从创建iCloud 或Finder/iTunes 备份开始。然后,转到Settings> General > Reset 并选择Erase All Content and Settings恢复出厂设置。
iPhone满载
Force-restarting or restoring your iPhone in Recovery/DFU Mode should fix black screen with the loading circle issue.请务必按照以上指示进行操作,以防止它成为反复出现的问题。
但是,如果所有修复都没有帮助,您必须将您的iPhone 带到Genius Bar 或Apple Store 寻求帮助。