由于系统软件的稳定性，应用程序往往在iPhone和iPad上运行良好。
但您仍然会遇到无法正常运行的奇怪应用程序。在极少数情况下，问题会严重到无法完全打开的程度。有几个原因——例如错误、故障和设置冲突——通常会导致这种情况。
如果某个应用无法在您的 iPhone 或 iPad 上打开，或者它立即崩溃，下面的修复和建议应该可以帮助您重新启动并运行它。
强制退出应用程序并重试
当应用程序反复打开失败或几秒钟后崩溃时，您必须在重新启动之前强行将其从iPhone或iPad的内存中删除。在大多数情况下，这应该可以让应用程序顺利加载。
首先从屏幕底部向上滑动以打开App Switcher。如果您使用带有 Touch ID 的 iPhone，请改为双击Home 按钮。然后，将有问题的应用程序向上拖动到屏幕外，强制退出。
从主屏幕或iPhone或iPad的应用程序库重新打开应用程序。
重启iPhone或iPad
你的下一步行动应该是重启iPhone或iPad。这是解决阻止应用程序打开的随机故障的可靠方法。
转到Settings并点击General > 关掉。然后将Power 图标向右滑动以关闭设备。
等待30秒，然后按住iPhone或iPad上的Side按钮重新启动。
强制重启iPhone或iPad
如果iPhone或iPad在尝试打开应用程序后出现无响应，您必须强行重启设备。之后您可以尝试重新启动应用程序。
根据设备型号，执行适当的按钮按下以触发强制重启。
iPhone 8 系列及更新机型 |没有主页按钮的 iPad
快速按下并释放提高音量按钮，按下并释放降低音量 按钮，然后按住Side 按钮，直到看到Apple 标志。
仅限iPhone 7系列
同时按住降低音量和Side按钮，直到看到 Apple 标志。
iPhone 6 系列及更早机型 |带主页按钮的 iPad
同时按住Home 和Side 按钮直到你看到苹果标志。
更新应用程序
如果应用程序仍然无法在您的 iPhone 或 iPad 上打开，您可能正在处理与软件相关的重大错误。更新它应该可以解决这个问题。
首先前往App Store。然后，搜索应用程序并点击Update将其更新到最新版本。
您还可以查看发行说明（位于应用程序商店页面的 新功能 部分下方）以验证是否有最新更新已解决问题。
如果您没有在应用程序旁边看到Update按钮，请继续修复。
更新iOS和iPadOS
iOS 和 iPadOS 的最新更新附带错误修复，可能会解决应用程序故障背后的潜在问题。
如果您使用的是主要系统软件版本的相对较新的迭代版本（例如 iOS 14.0 或 iPadOS 14.0），由于存在大量错误和故障，更新也很重要。
打开Settings应用程序并转到General >软件更新。如果您看到新的更新，请点击下载并安装 以应用它。
系统软件更新也是更新库存应用程序（如邮件、Safari 和提醒事项）的唯一途径。
通过设置应用程序重置或清除缓存
iPhone 或iPad 上的“设置”应用程序可能包含用于重置应用程序或清除其缓存的选项。例如，如果 Netflix 无法打开，请转至Settings > Netflix 并激活 Reset将所有Netflix设置恢复为默认设置。
如果应用程序由于设置冲突或过时的缓存而拒绝打开，最终可能会解决问题。
卸载或删除应用程序并重新安装
卸载应用程序并重新安装它还可以帮助解决由损坏安装引起的持续性问题。首先转到Settings > General > iPhone存储 然后，点击有问题的应用程序并选择Offload App
Follow 重启您的iPhone 或iPad。然后，点击主屏幕上的应用程序图标以重新安装它。
如果失败，请尝试删除并重新安装该应用程序。但是，这也将删除与应用程序相关的任何本地下载数据，即 Netflix 中的离线视频。
解决互联网连接问题
如果无法连接到互联网，Discord 和 Netflix 等应用程序可能无法打开或崩溃。在这种情况下，您可以执行以下操作：
- 切换到不同的Wi-Fi连接
- 切换到蜂窝数据
检查服务器端问题
服务器端问题也可能会阻止应用程序与互联网通信并阻止其打开。在这种情况下，您必须等待它结束，直到服务器重新联机。在 Google 上粗略搜索应该会显示应用程序或服务的服务器状态。
重置iPhone或iPad上的设置
如果上述修复均无效，请尝试重置您的iPhone 或iPad 上的设置。这应该可以解决由损坏的配置引起的问题。
首先转到Settings > General >Reset 然后，点击Reset Network Settings将所有与网络相关的设置恢复为默认值。之后您必须手动重新连接到 Wi-Fi 网络。
如果重置网络设置没有帮助，您必须将所有与系统相关的设置重置为默认值。为此，请转至Settings > General > 重置并点击重置所有设置。
重置程序后，您必须重新配置网络、隐私、辅助功能和其他设置。
Contact the App Developer
有些应用程序仍然会拒绝打开，尤其是当应用程序有一段时间没有收到任何更新时。最好的办法是将问题通知应用程序开发人员。您可以通过前往应用程序的 App Store 页面并选择App Support选项来做到这一点。此外，您可以通过电子邮件或社交媒体联系开发商。
