Apple Music 是一款制作精良的应用程序，在全球拥有数百万订阅者。对于 Apple 产品的用户，该应用程序提供了更多好处，包括能够在您的 iOS 设备、Apple Watch、Mac 和 Apple TV 之间同步您的播放列表。
尽管应用程序可能很好，但它无法避免出现问题。你可能会遇到一些障碍。例如，应用程序可能会卡住，随机跳过歌曲，或者您的库在更新后可能是空的。
其中一些问题可能会影响其他程序，让您感到沮丧。
如果您发现 Apple Music 无法在您的 Mac、iOS 或 Android 设备上运行，我们将向您展示一些解决方法。
Apple Music 无法正常工作时如何修复
如果Apple Music打不开，不播放你的音乐，或者你不能访问你的播放列表，请尝试以下故障排除方法让它重新工作。
1。快速检查和修复
如果您听不到任何声音，请确保音量没有调低并且扬声器工作正常。
- 检查Apple Music 服务是否已关闭。 Apple Music 的实时问题和中断可能会偶尔发生，导致应用程序无法使用。检查Apple的服务器或访问DownDetector以查看服务是否已关闭或有任何问题。
- 关闭应用程序并重新打开。
- 重启您的设备以修复可能导致Apple Music 无法工作的任何软件故障。
- 删除并重新安装Apple Music。删除应用程序将删除所有下载的内容和以前的使用数据。重新安装 Apple Music 时，您必须重新设置该应用程序并下载所有歌曲。
- 如果您使用的是Windows 版iTunes，请卸载该程序，然后重新安装。
- 如果您无法下载歌曲或查看专辑封面，请检查您的设备是否有足够的存储空间。 Apple Music 需要至少 3-4 GB 的可用空间来下载音乐和执行其他任务。
- 检查您的互联网连接。如果您还没有下载任何音乐或播放列表，您将无法离线播放。
- 要检查设备的无线连接是否可能导致问题，请尝试重置 PC、Mac 或 iOS 设备的网络设置。
- 如果只有几首歌曲不会播放，请删除并重新下载。
- 检查您是否订阅了有效的Apple Music。如果没有，请订阅他们的计划之一，或者如果订阅已过期则续订。
- 禁用高质量流媒体。在 iOS 设备上，点击 Settings > Music > Mobile data然后将高质量流开关切换为关闭。
- 更新设备的操作系统。
- 将您的设备重新同步到Apple Music。
2。以另一种方式打开Apple Music
如果Apple Music 应用无法打开，请尝试以其他方式打开它。
- 打开设置> 音乐.
- 点击加入Apple Music。
3。启用iCloud音乐库
如果您无法访问您的音乐库，请转到Settings > 启用iCloud 音乐库Music 并切换iCloud 音乐库 旁边的开关以将其打开。
4。启用自动音乐下载
如果看不到最近添加的歌曲，请启用自动音乐下载。
- 在您的iOS设备上，前往Settings >Music > Downloads 并点击Automatic Downloads.
- 在Mac 上，打开“音乐”应用程序，选择Music > Preferences， 然后选中Automatic Downloads 框。
5。禁用内容限制
有时您可能想听带有露骨内容的音乐，但由于内容限制而无法访问。出现这种情况，检查内容是否被限制，解除限制
- 在你的iOS设备上，打开Settings > Screen Time > 内容和隐私限制并点击取消选中Restrictions.
- 在Mac上，选择Menu > System Preferences > 屏幕时间 > 内容和隐私并选择内容 .
- 禁用内容和隐私限制.
6。检查您的电脑是否有权限播放音乐
如果您发现Apple Music 无法播放您从iTunes Store 购买的音乐，可能是您的电脑未获得播放音乐的授权。您也可能已经达到了您的授权限制，在这种情况下，您可以取消对您的其中一台设备的授权，并授权您要使用的设备。
要在播放列表或共享库中收听已购买的歌曲，请输入与您分享歌曲的人的Apple ID 和密码，以便您可以在电脑上收听音乐。
如果您使用不同的Apple ID购买了您要播放的歌曲，请右键单击该歌曲，转到菜单并检查删除下载 如果您看到删除下载选项，则表示您已使用从 iTunes Store 购买该项目时所用的 Apple ID 登录。
7。检查您要播放的音乐的文件格式
如果您尝试播放的音乐文件不是使用“音乐”创建的，或者您不是从 iTunes Store 下载的，则它不会在“音乐”中播放。只有 MPEG-4 AAC 格式的歌曲才能在“音乐”和您的设备上播放。
8。启用同步库
如果您的全部或大部分歌曲显示为灰色，请检查同步库是否已禁用并为您的所有设备打开它。确保您的设备已连接到互联网并且它们具有最新版本的 iOS、iPadOS、macOS 或最新版本的 Windows 版 iTunes。
使用同一个Apple ID登录所有设备，连接到互联网，然后启用同步库。
- 对于iOS设备，打开Settings > Music并启用同步库.
- 在Mac 上，打开Apple Music，选择menu > Music > Preferences，然后选择下的Sync Library 常规选项卡。
- 在PC上，打开Windows版iTunes，选择Edit > Preferences然后在常规选项卡下启用iCloud 音乐库。
Note：如果您未订阅Apple Music 或iTunes Match，同步资料库或iCloud 音乐资料库选项将不会能得到的。如果它们可用并且您设法启用它们，并且您有一个大型库，则可能需要一些时间才能在所有设备上同步您的库。
9。检查你图书馆里的每一首歌
如果一首或所有歌曲显示为灰色，请打开 Mac 上的 Apple Music 或 PC 上的 iTunes。
- 选择menu > Music > Preferences 在您的Mac 上或iTunes > Preferences在您的 PC 上。
- 选择General tab > Songs list tickboxes >好的。
- 在Library下，选择Songs并确保有检查每首歌旁边
如果上传音乐库后歌曲仍然是灰色的，请导入歌曲的新副本，然后转到File > Library > 更新云库在Apple Music或iTunes中。
Note：如果您在歌曲旁边看到不合格的云状态图标，则表示Apple Music 可能无法上传歌曲。出现此图标是因为歌曲是使用不同的 Apple ID 购买的，而不是从 iTunes Store 购买的，或者歌曲太大。可以尝试删除歌曲再添加回来，如果歌曲旁边还出现 图标，则表示无法上传歌曲。
10。更改国家/地区
如果Apple Music 在您升级设备操作系统后崩溃，可能是因为Apple Music 在您当前位置不可用。在这种情况下，更改国家或地区可能有助于您恢复歌曲。
- 在您的iOS 设备上，点击设置 并点击Apple ID 配置文件。
- 选择iTunes和App Store。
- 点击您的Apple ID并选择查看Apple ID。
- 在Mac或PC上，打开Apple Music应用程序，选择menu > Account > 查看我的帐户.
- 使用您的Apple ID登录，然后在帐户信息上选择更改国家或地区页。
- 选择您的新国家或地区，查看条款和条件，然后选择同意 确认。输入您的新付款信息和账单地址，然后选择Continue 将国家/地区更改为美国，然后保存您的设置。如果 Apple Music 再次运行，请返回并将国家/地区更改为您的特定位置。
解决了音乐流媒体问题
没有什么比突然的问题让您的音乐消失更令人沮丧的了。虽然 Apple Music 在很多方面都是一个有用的音乐流媒体应用程序，但它偶尔会遇到问题。上面的修复应该可以帮助您尽快恢复音乐。
通过在下方留下评论让我们知道哪种解决方案对您有效。
