Mac 用户可能会遇到阻止其计算机连接到 Wi-Fi 的错误或故障。可能是网络或路由器出现问题,宽带提供商端出现故障,macOS 出现问题,选择错误的 SSID,或输入错误的 Wi-Fi 网络密码等。
无论是什么原因,本指南列出了一些步骤和提示,以帮助解决 Mac 无法连接到 Wi-Fi 的问题。
Mac 无法连接到 Wi-Fi 时该怎么办
幸运的是,您可以按照下面的各种修复来确定问题并解决它。
快速提示
- 检查您是否尝试连接到正确的SSID 或您使用的Wi-Fi 登录凭据是否正确。
- 如果可能,请连接到不同的 Wi-Fi 网络,以确定问题出在计算机还是您的主 Wi-Fi 路由器上。
- 重启路由器。如果路由器周围有金属物体、微波炉、婴儿监视器、文件柜、无线耳机、视频游戏控制器、活动跟踪器、对讲机或其他无线电等干扰,它们可能会影响连接。移动或移除此类物体,或者将您的 Mac 移近路由器并尝试重新连接到 Wi-Fi。
- 获取Wi-Fi 增强器以扩展您的无线网络或使用备用路由器作为Wi-Fi 扩展器,而不是四处移动。
- 确保您的路由器存放在阴凉、干燥的地方并且没有被遮盖,否则它可能会过热并停止正常工作。
- 检查Wi-Fi图标是否出现在菜单栏中。如果没有,选择Menu > System Preferences > Network 。选择Wi-Fi> 在菜单栏中显示Wi-Fi状态.
- 重启您的Mac并尝试再次连接到Wi-Fi。
- 检查问题是否与您的宽带提供商有关。您可以使用通过以太网连接的设备快速检查是否可以访问互联网。
- 如果Wi-Fi网络被隐藏,选择Wi-Fi菜单,然后选择加入其他网络或其他。输入网络名称、安全和密码详细信息,然后选择Join。
- 尝试使用以太网连接,看看这是外部问题还是您的 Mac 有问题。获取以太网电缆并将其连接到路由器和 Mac 上的以太网端口。如果您的 Mac 没有以太网端口,请获取以太网适配器,例如 Apple Thunderbolt 至千兆以太网适配器或 Belkin USB-C 至千兆以太网适配器。
- 断开Mac 上的蓝牙连接。从菜单栏打开控制中心并禁用蓝牙。
- 如果您没有在可用网络列表中看到您的 Wi-Fi 网络,请创建网络。选择菜单栏中的Wi-Fi状态图标,然后选择网络首选项选择Add(加号)按钮,选择interface,输入 name服务,然后选择Create
- 如果您尝试连接的 Wi-Fi 网络是由 AirPort Time Capsule 或 AirPort 基站创建的,请拔下电源线以重新启动设备,并在几分钟后重新插入.如果网络再次可用,请尝试连接它。
- 更新macOS。选择Menu > System Preferences > Software Update检查并安装可用更新。
- 当您的Mac 尝试连接到Wi-Fi 时,它会检查并检测可能影响其创建稳定、快速和安全连接能力的任何问题。查看 Wi-Fi 状态菜单中的Wi-Fi Recommendations是否有任何推荐的解决方案。
- 忘记网络并尝试重新连接。选择系统偏好设置 > 网络 > Wi-Fi > 高级。选择网络,按 (-) 按钮并选择OK.
- 更改您的Wi-Fi频道。此外,在您的路由器设置中,请确保您没有启用 MAC 地址过滤或其他限制性安全功能。
- 重置Mac上的SMC、PRAM或NVRAM。
- 如果是路由器的问题,可以尝试增强信号强度或更换新的。
- 请联系您的网络管理员或ISP,确保他们没有问题。
- 使用个人热点连接到Wi-Fi。根据您的移动运营商,您可以与 Mac 共享手机的蜂窝数据连接并访问网络。如果您可以通过热点连接,问题很可能是您的路由器或 ISP,而不是您的 Mac。
- 如果您的路由器有问题,并且无法修复,您可以更换新路由器。
使用Apple Wireless Diagnostics
Wireless Diagnostics 是一个鲜为人知的实用程序,它随您的 Mac 一起提供,可帮助您分析和诊断您的 Wi-Fi 连接。该实用程序有助于分析您的连接,尤其是当您可以连接到路由器但无法流式传输视频或音乐、加载页面或接收电子邮件时。
打开无线诊断:
- 关闭所有打开的应用程序并尝试连接到您的Wi-Fi。
- 按住Option键,选择Wi-Fi 图标,然后从菜单中选择Open Wireless Diagnostics。
- 如果出现提示,请键入您的 Mac 用户凭据(名称和密码),该实用程序将开始分析您的无线环境。
- 无线诊断将询问有关任何其他路由器或您的基站的更多信息,这些信息将包含在它保存到您的 Mac 的诊断文件中。分析完成后,您将收到一个压缩文件,其中列出了实用程序检测到的问题以及可能的解决方案和 Wi-Fi 连接的最佳实践。
- 诊断文件保存在/var/tmp 文件夹中,您可以从Dock 中的Finder 打开该文件夹。选择Finder > Go > 转到文件夹 ,键入/var/tmp作为文件夹名称,然后选择Go打开包含诊断文件的文件夹。查找以WirelessDiagnostics 开头并以tar.gz 结尾的文件
Note:要查看诊断报告中项目的详细信息,请选择每个项目旁边的信息按钮。请确保在根据诊断建议更改路由器或网络设置之前备份或记下它们,以防您稍后需要使用这些设置。
续订DHCP租约
DHCP(动态主机配置协议)为网络上的设备分配IP地址,以便它们可以进行通信。这些包括您的 Mac、路由器、电话和连接到网络的任何其他设备。
如果 DHCP 租约有问题,它可以解释为什么您的 Mac 无法连接到 Wi-Fi。续租可能会解决问题。
- 选择菜单 > 系统偏好设置 > 网络。
- 选择Wi-Fi > Advanced.
- 在TCP/IP选项卡下选择Renew DHCP Lease .
以安全模式启动Mac
安全模式是 Mac 中的启动选项之一,可帮助您确定问题是否由 Mac 启动时加载的软件或应用引起。安全模式可防止软件在 Mac 启动过程中启动,包括登录项、第三方字体和非必要的系统扩展。
您可以将Mac 启动到安全模式并检查Wi-Fi 连接问题是否仍然存在。
- 重启您的Mac,并在Mac 启动时立即按下Shift 键。
- 当登录屏幕出现时,松开Shift键并登录macOS。
- 如果要求再次登录,请输入您的登录详细信息,您将在窗口的右上角看到“安全启动”字样。
Note:如果在安全模式下没有出现该问题,则可能已经解决,您可以正常重启计算机并进行测试是否可以再次连接到 Wi-Fi。但是,如果您在安全模式下仍然遇到 Wi-Fi 连接问题,请重新安装 macOS 并更新 Apple 软件和第三方应用程序。
运行Apple Diagnostics
Mac 仍然无法连接到 Wi-Fi?运行 Apple Diagnostics 以检查网络或 Wi-Fi 问题。
- 拔下连接到Mac的所有外围设备并关闭计算机。
- 在按住D 键的同时打开Mac。
- 如果出现要求您选择语言的屏幕,请选择语言,然后等待几分钟。
如果出现问题,Apple Diagnostics 会建议可能的解决方案。
修复Mac上的Wi-Fi问题
通过本指南中的提示和修复,您应该能够解决问题并重新连接。但是,如果这些步骤都没有帮助,请预约 Genius Bar 天才吧以修复您的 Mac。
我们有更多关于当您可以连接到路由器但无法访问互联网时该怎么做以及如何在没有互联网提供商的情况下获得 Wi-Fi 的指南。
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