您的iPad 是否不断自行重启?这是您在 Apple 的旗舰平板设备上遇到的更为罕见和更为严重的问题之一。有几个原因 - 硬件和软件相关 - 都可能导致这种情况。
但是,在您开始前往最近的 Apple Store 修理或更换 iPad 之前,您可以通过接下来的修复工作来节省自己的行程。
检查闪电端口
如果无法正常充电,您的iPad 可能会自动重启。如果在连接到电源时发生这种情况,则问题可能出在充电端口、电缆或充电器上。以下是您可以做的几件事:
- 检查 iPad 上的闪电或 USB-C 端口是否有灰尘、绒毛或污垢。然后,用牙签或镊子撬出卡住的颗粒。
- 将Lightning 或USB-C 电缆更换为另一台Apple 设备的电缆。如果您使用第三方电缆,请确保它是经过 MFi 认证的。
- 尝试使用不同的墙上插座或其他充电砖。您也可以尝试将您的 iPad 直接连接到 Mac 或 PC,以确定问题是否出在充电器故障上。
更新iPadOS
系统软件(iPadOS) 对iPad 的总体稳定性起着重要作用。尽管与竞争平板电脑相比相对没有错误,但特定版本的 iPadOS 可能存在严重问题,导致设备无法正常工作。
所以如果你最近没有更新你的iPad,去Settings > General > Software Update 并点击Download and Install以应用挂起的系统软件更新。
如果您的iPad 在启动更新之前无法保持开机状态,您可以尝试使用恢复模式来更新设备(更多内容见下文)。
此外,iPadOS 的测试版可能会在 iPad 上引入严重的稳定性问题。解决这个问题的最佳方法是降级到 iPadOS 的稳定版本。
更新应用程序
假设您在iPad 上使用特定应用程序时一直遇到此问题。在这种情况下,您必须立即应用任何待定的更新,因为开发人员通常会很快修复任何破坏设备的错误。
前往App Store,搜索应用程序,然后点击Update(如果您看到可用选项)。
如果您没有看到任何更新(或者尽管更新了应用程序,问题仍然反复出现),请尝试联系开发人员。您通常可以在应用程序的 App Store 页面上找到开发人员的详细联系信息。
此外,我们强烈建议您更新iPad 上的所有应用程序。这可能有助于修复由在后台运行的程序引起的主要错误。为此,请点击屏幕右上角的头像图标,然后点击全部更新。
检查电池健康状况
iPad电池的使用寿命为1, 000次充电循环。因此,如果您已经使用该设备多年,您可能会看到电池严重退化。
您可以在Mac 上使用第三方应用程序(例如coconutBattery)来检查电池的健康状况。连接设备并选择iOS 设备 选项卡后,您会立即看到 iPad 的充电周期数。如果您使用PC,可以使用iMazing 等应用程序查看电池循环计数。
如果电池已超过1, 000 个充电周期,请与Apple 联系以更换电池。或者,考虑升级到更新的 iPad。
重置所有设置
iPadOS 有大量与网络、隐私、辅助功能等相关的设置,这些设置可能会造成严重冲突并触发 iPad 自动重启。解决此问题的最佳方法是将每项设置恢复为出厂默认设置。
不过别担心。在重置过程中,您不会丢失数据(任何已保存的 Wi-Fi 网络除外)。
要做到这一点,去Settings > General > Reset并点击Reset All Settings.
恢复出厂设置iPad
如果重置 iPad 上的所有设置无法解决问题,您的下一个选择是将 iPadOS 设备恢复出厂设置。您可以选择在重置程序之前创建数据备份,但如果您的设备不断重启,您必须回退到使用旧的 iTunes/Finder 或 iCloud 备份。但是,如果您没有备份,您将丢失所有数据。
要启动出厂重置,请转至Settings > General> Reset 并点击Erase All Content and Settings 或者,将您的 iPad 连接到 Mac或 PC,然后在 Finder 或 iTunes 中选择Restore iPad选项。您可以在重置程序后取回数据。
有关完整的分步说明,请查看有关将 iPad 恢复出厂设置的指南。
使用恢复模式或DFU模式
如果问题仍然存在或您无法执行上面列出的某些修复,请尝试使用恢复模式更新或重新安装iPad 上的系统软件。这是一个高级恢复环境,旨在帮助解决重大问题。
进入Recovery Mode后,首先选择Update选项重新安装最新版本的系统软件。您不会丢失任何数据。如果这无法阻止 iPad 重新启动,请重新进入恢复模式,但使用Restore iPad 选项。这将完全擦除所有数据,但如果您手头有以前的 iTunes 或 iCloud 备份,您可以找回所有数据。
如果恢复模式无法修复您的iPad,您可以通过进入并使用DFU 模式来最后一击修复您的iPad。 DFU(代表设备固件更新)模式重新安装系统软件和设备固件。这可能会解决由硬件级别的编程损坏引起的问题。
Take It to Apple
如果其他修复方法均无济于事,您可能正在寻找与您的 iPad 硬件相关的故障,而您无法自行修复。所以,是时候去当地的Genius bar预约一下,把它拿去维修或更换了。