Google Maps 不仅是Apple Maps 的最佳替代品之一,而且还被广泛认为是导航应用程序中的佼佼者。除了让你从 A 点到 B 点之外,谷歌地图还拥有其他 iOS 导航应用程序所没有的独特功能,例如隐身模式和街景视图。
However, as perfect as Google Maps seems, the app has its 缺点。如果 Google 地图无法在您的 iPhone 或 iPad 上打开,或者某些功能突然停止工作,本文中的建议将有助于解决问题。
1。查看谷歌地图服务状态
如果为该服务提供支持的服务器出现故障,您可能无法使用谷歌地图或该应用程序的某些功能。在尝试任何故障排除解决方案之前,请前往 Google 状态仪表板并检查 Google 地图是否存在问题。
在页面上找到谷歌地图并检查服务旁边的指示器。绿色指示器表示 Google 地图工作正常,而橙色或红色指示器分别表示服务中断或服务中断。
如果谷歌地图的服务器停止服务,你将不得不等到谷歌解决问题。
2。检查您的互联网连接和设置
无法在Google 地图上搜索位置?或者应用程序不会加载搜索和视觉地图?这可能是由于互联网连接不良。如果您使用的是 Wi-Fi,请确保您的路由器正在正确传输数据。然后,断开您的设备与网络的连接,重新启动路由器,然后重新加入网络。如果问题仍然存在并且谷歌地图(或其他应用程序)仍然无法访问互联网,请重置设备的网络设置或将路由器重置为出厂默认设置。
对于移动或蜂窝数据,确保谷歌地图可以使用你的iPhone或iPad的互联网。前往Settings > Cellular Data(或Mobile Data )并打开Google Maps的蜂窝数据访问。
3。关闭并重新打开 Google 地图
这个简单的技巧可以消除导致谷歌地图出现故障的临时系统故障。这适用于所有应用程序,而不仅仅是谷歌地图。从设备屏幕底部向上滑动或双击主屏幕按钮以显示 App Switcher。然后,向上滑动 Google 地图的预览以关闭该应用程序。
重新启动谷歌地图并检查应用程序的导航和其他功能是否正常工作。
4。启用位置服务
iOS 和iPadOS 的“定位服务”是谷歌地图和其他导航应用程序运行的基石。如果禁用,Google 地图可能会在您的 iPhone 或 iPad 上显示不正确的位置信息。前往您设备的隐私菜单并确保“定位服务”处于活动状态。
打开设置应用程序,选择Privacy,选择Location Services ,并打开Location Services.
5。授予 Google 地图位置访问权限
如果您在使用谷歌地图时仍然遇到困难,请进一步降低您的iPhone或iPad的位置设置,并确保谷歌地图有权使用您设备的位置。
- 转到设置 > 隐私 > Location Services 并从有权访问您设备位置的应用程序列表中选择Google 地图。
- 选择“使用应用程序时”或“始终”。同样,确保打开精确位置。
Google 建议授予地图全天候访问您的iPhone 或iPad 位置的权限。这将使该应用程序能够提供实时路况更新、精确路线建议和个性化推荐。
您可以试验位置设置。选择While Using the App,返回谷歌地图并检查应用程序是否正常工作。如果您在使用该应用程序时仍有问题,请返回 Google 地图的位置设置页面。这一次,选择Always选项,重新启动谷歌地图,检查是否解决了问题。
6。检查日期和时间设置
几个应用程序和系统服务在很大程度上依赖于设备日期和时间配置的准确性才能正常运行。不正确的日期和时间设置可能会导致呼叫失败和与同步相关的问题。此外,如果您的 iPhone 或 iPad 的日期和时区配置不正确,您可能无法发送或接收消息。
转到设置 > General > 日期和时间并确保自动设置选项已打开。
这将触发您的设备自动从您的网络获取准确的日期和时间信息。
7。为谷歌地图配置后台应用刷新
假设您没有从谷歌地图获得实时路况更新、路线更新或提醒,为应用启用后台应用刷新可能会解决问题。
- 启动您的iPhone 或iPad 上的设置应用程序并选择Google 地图。
- 打开Background App Refresh选项。
或者,前往Settings > General >后台应用程序刷新并打开Google Maps.
如果您仅在使用Wi-Fi 时从Google 地图获取实时更新,请检查您设备的后台应用程序刷新设置并确保它已设置为Wi-Fi 和蜂窝数据。
打开设置应用,选择General,选择后台应用刷新 ,再次选择后台应用刷新,然后选择Wi-Fi和蜂窝数据(或Wi-Fi 和移动数据)。
8。更新谷歌地图
Google 至少每月更新一次地图应用程序。这些更新附带了新功能和错误修复,解决了影响应用程序性能的问题。如果上述故障排除方法无效,请前往 App Store 上的 Google 地图页面并安装最新版本的应用程序。
9。重启你的设备
您运行的是最新版本的谷歌地图,但该应用程序仍未正常运行。你该怎么办?关闭应用程序,关闭您的 iPhone,然后在您的设备重新打开时重新启动 Google 地图。
10。更新你的 iPhone
如果您的iPhone 或iPad 运行的是过时的操作系统,应用程序可能会出现故障。转到Settings > General > Software Update并安装页面上可用的任何更新。相反,如果谷歌地图在安装不稳定或有问题的 Beta 更新后停止正常工作,将您的 iPhone 或 iPad 降级到以前的操作系统版本可能会解决问题。
11。重置设备的位置设置
这样做会撤销谷歌地图和其他使用您设备位置的应用程序的位置权限。转到Settings > General > Reset 并选择重置位置和隐私。
输入您的iPhone或iPad的密码并在确认提示中选择重置位置和隐私。
之后,启动谷歌地图并授予应用访问您设备位置的权限。
12。重新安装谷歌地图
如果问题仍然存在,请从您的设备中删除谷歌地图并从头开始。转到Settings > General > iPhone/iPad 存储 > Google Maps并选择Delete App。
重启你的iPhone并从App Store重新安装谷歌地图。
导航和探索
无论出现什么问题,我们都相信这 12 条故障排除建议中至少有一条可以让您的 iPhone 或 iPad 上的 Google 地图恢复正常。否则,请访问 Google 地图帮助中心并报告问题以获得进一步支持。