您是否因为邮件应用一直显示“无法验证服务器身份”错误而无法在iPhone 或iPad 上发送或接收电子邮件？这很可能是因为邮件应用程序无法与电子邮件提供商的服务器安全通信。例如，如果电子邮件提供商的安全套接字层 (SSL) 证书已过期或不受信任，您将收到此错误。
软件错误、网络连接不良、服务器停机和临时系统故障等其他因素也可能触发邮件应用程序显示此错误。我们将向您展示一些为遇到问题的用户修复错误的解决方案。同样，我们也会列出其他通过个人实验发现的有效解决方案。
根据此 Apple 讨论帖中的一些 iPhone 用户的说法，只有在通过 Wi-Fi 访问邮件时才会弹出错误消息。令人惊讶的是，切换到蜂窝或移动数据解决了这个问题。如果您在 Wi-Fi 连接上不断收到“无法验证服务器身份”错误，请切换到蜂窝数据并重新打开邮件应用程序。
重启你的iPhone或iPad
重启您的设备可以修复阻止邮件应用程序验证或识别电子邮件服务器的临时故障。
转到设置 > General > 关机并将“滑动到关机”滑块向右移动。
等待您的设备关闭大约10-20 秒。之后，按住侧面按钮重新开机。然后，启用蜂窝数据或加入 Wi-Fi 网络，启动邮件应用程序并检查您是否能够发送和接收电子邮件而没有任何错误消息。
检查电子邮件提供商状态
如果电子邮件客户端服务器停机，邮件应用程序可能无法验证帐户的身份。使用 DownDetector 等第三方中断监控工具来确认电子邮件提供商服务器的状态。
例如，如果受影响的电子邮件是Gmail 帐户，请访问DownDetector 并在搜索栏中键入“gmail”。在搜索栏中键入“outlook”或“yahoo mail”将显示 Outlook 和 Yahoo! 的服务器状态。分别发邮件
如果 DownDetector 报告服务器端停机，您必须等到您的电子邮件服务提供商解决问题。否则，请尝试以下其他故障排除解决方案。
禁用安全套接字层（SSL）加密
一些iPhone 和iPad 用户通过关闭电子邮件帐户的安全套接字层(SSL) 加密成功解决了“无法验证服务器身份”错误。尝试一下，看看它是否会在您的设备上产生所需的结果。
- 打开设置应用并选择Mail。
- 选择Accounts.
- 在帐户部分，选择受影响的电子邮件帐户。
- 再次选择该帐户以继续。
- 选择高级.
- 在“传入设置”部分，关闭使用SSL选项。
这将为该特定地址的传入电子邮件禁用 SSL 加密。尽管此故障排除技巧可能有助于解决问题，但值得一提的是，禁用此选项会降低传入电子邮件的安全性。
禁用并重新启用帐户
暂时禁用有问题的帐户可能会触发邮件帐户验证电子邮件客户端的服务器。此操作只会从邮件应用程序中删除电子邮件帐户，而不会从您的设备中删除。这是你需要做的：
- 打开设置应用程序，导航至Mail > Accounts并选择受影响的账号
- 关闭Mail选项。
- 等待大约10秒，然后重新打开Mail选项。
这将提示邮件应用程序从头开始同步并重新验证电子邮件地址。如果问题仍然存在，请删除电子邮件帐户（参见下一节中的步骤）并从头开始重新连接。
删除并重新添加电子邮件帐户
当您从邮件应用程序中删除有问题的帐户时，它也会从您的iPhone 或iPad 中删除该帐户。此故障排除技术解决了某些 iPad 用户的问题。以下是删除 iPhone 或 iPad 帐户的方法：
- 打开邮件设置菜单（Settings> Mail > Accounts）并选择有问题的账户。
- 选择删除账户.
您将收到警告提示，通知您删除该帐户将删除与该帐户关联的日历、联系人和其他数据。
- 选择从我的iPhone删除继续。
- 返回iOS账户设置菜单，选择添加账户.
- 选择账户的客户/提供商。
- Enter your account's credentials to sign in.
升级或更新iOS
如果您很长时间没有安装iOS 更新，“无法验证服务器身份”错误可能是由于您的iOS 构建或邮件应用程序中存在错误。
将您的iPhone或iPad连接到Wi-Fi网络，转到Settings > General > 软件更新，然后点击下载并安装。
安装操作系统更新将同时在您的设备上安装最新版本的邮件应用程序。
相反，如果您在安装Beta iOS 版本或不稳定的iOS 升级后发现此错误，请考虑降级您的iPhone。请参阅有关回滚 iOS 更新的指南，以了解如何正确降级 iPhone。
享受无差错的电子邮件体验
虽然我们确信这些建议中至少有一个会阻止错误消息，但如果问题仍然存在，您应该联系您的电子邮件服务提供商。
你也可以尝试重置你的iPhone网络设置（去Settings > General > 重置 > 重置网络设置)。这将解决任何中断邮件应用程序和电子邮件客户端服务器之间握手的网络相关问题。
