在Apple 设备上激活iMessage 通常就像在公园散步一样。事实上,激活在后台自动发生,无需用户输入。但是,有时会出现iMessage激活失败,从而导致消息服务无法使用的情况。
当您的Apple 设备无法激活iMessage 时,您会发现诸如“等待激活”、“激活不成功”、“激活过程中发生错误”等错误消息。我们强调了相关因素针对 iPhone 上的 iMessage 激活失败及其各自的修复。
1。互联网连接和设置故障排除
互联网连接是在Apple 设备上激活和使用iMessage 的重要先决条件。如果您的 Wi-Fi 或蜂窝网络连接速度慢或不起作用,您的 iPhone 将显示“等待激活”消息。
如果您无法访问网页或使用依赖互联网的应用程序,您的连接很可能是问题所在。重新启动您的 Wi-Fi 路由器或联系您的互联网服务提供商报告问题。
还有一件事:确保“设置”应用可以访问您设备的互联网连接,尤其是当您使用蜂窝数据时。
打开设备的Settings菜单,选择Cellular,找到Settings 在应用程序列表上并确保它已打开。
将您的 iPhone 的网络设置重置为出厂默认设置也可以恢复互联网连接,特别是如果您的其他设备可以通过同一 Wi-Fi 或蜂窝网络访问互联网。
转到设置 > General > 重置 > 重置网络设置。再次选择重置网络设置继续。
打开设备的蜂窝数据或加入 Wi-Fi 网络,看看是否可以修复 iMessage 的“等待激活”错误。
2。检查 iMessage 服务器状态
如果支持消息服务的服务器出现问题,您将无法在 iPhone、iPad 或其他 Apple 设备上激活或使用 iMessage。访问苹果系统状态页面,检查iMessage是否正常。
如果iMessage 旁边的状态指示器为绿色,则iMessage 的服务器已启动并正在运行。
另一方面,黄色指示器表示 iMessage 正在停机。在这种情况下,您可以等到 Apple 修复问题或联系 Apple 支持报告问题。
3。重新启用 iMessage
关闭iMessage并从头开始设置消息服务可以消除“等待激活”消息。
打开Settings应用程序,选择Messages,然后切换关闭iMessage。等待大约 5 秒钟,然后重新打开该选项。
请注意,根据您所在的地区,您的网络运营商可能会在您每次在 iPhone 或 iPad 上重新启用 iMessage 时收取激活 iMessage 的费用。如果iMessage状态仍然停留在“等待激活”,则跳转到下一个故障排除方法。
4。重新启用 FaceTime
Restarting FaceTime can force your iPhone or iPad to activate iMessage.
转到设置,选择FaceTime,然后关闭视频对话。等待 5-10 秒,然后在大约 5 秒后重新打开该选项。
5。检查日期、时间和位置设置
不正确的日期和时间配置会导致多个Apple 应用程序和服务出现故障。某些依赖 iPhone 日期和时间设置准确性的第三方应用程序(例如 Google 地图)也可能无法正常运行。前往设置菜单并确保您的 iPhone 会根据您当前的时区自动设置时间和日期。
打开设置应用程序,转到General,选择Date & Time ,并打开自动设置。
如果您的iPhone 或iPad 有屏幕时间密码,则自动设置时间的选项可能会变灰。转到您的 iPhone 的屏幕时间设置,关闭密码,然后返回“日期和时间”设置菜单以自动设置您的设备的时间。
我们还应该提到,并非所有蜂窝运营商都允许用户自动设置设备的时间。 Apple 还指出,“自动设置”选项可能并非在所有国家和地区都可用。
如果您的设备的日期和时间仍然不正确,请检查您的iPhone 设置并确保使用您的位置来确定准确的时区。
- 前往设置并选择隐私。
- 选择定位服务.
- 确保定位服务已启用。然后,滚动到页面底部并选择System Services.
- 打开设置时区。
6。重启你的设备
如果由于“等待激活”错误,您仍然无法在iPhone或iPad上使用iMessage,请执行系统重启并再次检查。
转到设置 > General > 关机并将“滑动到关机”滑块向右移动。
等待您的设备完全关闭并按住侧面或电源按钮重新打开设备电源。将您的设备连接到互联网,前往“消息”设置菜单,然后检查 iMessage 现在是否处于活动状态。
7。更新您的设备
iOS 和 iPadOS 错误有时是导致 iMessage 故障的原因。如果你的 iPhone 的 iMessage 状态仍然停留在“等待激活”,安装最新的操作系统版本可以解决这个问题。
转到设置 > General > Software Update并选择Download and Install。重启您的设备以完成更新并检查iMessage的激活状态。
8。注销Apple ID
断开 Apple ID 连接并重新登录对于遇到 iMessage“等待激活”问题的 iPhone 用户来说就像变魔术一样。如果上述故障排除步骤无效,您应该尝试此操作。尽管我们应该警告,注销 Apple ID 会从您的设备中删除一些个人文件(如 Apple Music 下载)。
因此,我们建议您在注销Apple ID 帐户之前备份您的iPhone。这将使您可以轻松恢复在此过程中丢失的数据。
- 打开Settings并选择你的Apple ID名称。
- 滚动到页面底部并选择退出。
- 输入您设备的密码并点击关闭继续。
重启设备,重新连接Apple ID账户,查看iMessage是否激活成功。
9。联系您的手机运营商
如果您的网络运营商遇到网络停机,iMessage 激活可能会遇到障碍。联系您的移动运营商的客户支持寻求帮助,或确认移动网络服务是否中断,尤其是短消息服务 (SMS)。
10。联系 Apple 支持
如果您的移动运营商端一切正常,请联系 Apple 支持报告问题。更好的是,直接与来自另一台支持 iMessage 的设备的 Apple 支持代表聊天。您将获得有关如何实时解决问题的分步说明。
11。等一下
根据Apple 的说法,激活iMessage 和FaceTime 有时需要长达24 小时。激活时间范围通常取决于地区和蜂窝运营商等因素。查看这篇 Apple 支持文章,了解支持 iMessage 的受支持移动/无线运营商列表。