虽然购买Apple 设备很贵,但如果您有AppleCare(或AppleCare+)计划,您就不必担心修理或修理它们的费用。这是因为 AppleCare+ 订阅者可享受产品维修的大幅折扣。尽管有这些好处,但在某些有效情况下需要取消 AppleCare+ 订阅。
比如说,您不再使用Apple 设备。或者你打算放弃它。继续为不需要的服务付费确实没有经济意义。取消 AppleCare+ 订阅可能看起来是一项复杂的任务,但实际上非常简单。
取消iPhone和iPad上的AppleCare订阅
按照以下步骤取消对Apple产品、服务和从App Store下载的第三方应用的有效订阅。
- 在您的iPhone或iPad上启动设置应用程序并点击您的账户名 位于页面顶部。
- 选择订阅。
- 从列表中检查“活动”部分和您的AppleCare订阅。
- 点击取消订阅取消计划。
在Mac上取消AppleCare+订阅
不再希望为您的Mac 台式机或笔记本电脑提供AppleCare+ 服务?以下是在 macOS 设备上取消 AppleCare 订阅的方法。
- 将Mac连接到互联网并启动应用程序商店.
- 点击左下角的账号
如果您的 Apple ID 帐户未链接到 App Store,您会在该位置找到一个登录按钮。单击按钮并提供您的帐户凭据以登录。
- 点击右上角的查看信息
- 滚动到“管理”部分,然后在“订阅”行中选择Manage。
- 选择AppleCare订阅旁边的Edit。
- 滚动浏览订阅详情并选择取消订阅。
- 选择确认继续。
在Apple Watch上取消AppleCare计划
不想续订Apple Watch的AppleCare订阅,按照以下步骤直接在手表上取消订阅
- 启动App Store应用。
- 滚动到页面底部并点击Account。
- 点击订阅。
- 滚动列表中的订阅并轻点您的AppleCare 计划。
- 滚动到计划详细信息的底部,然后点击取消订阅。
通过iTunes取消AppleCare+订阅
如果您无法再使用您的iPhone 或iPad,您可以通过非Apple 设备上的iTunes 应用程序远程取消AppleCare+ 订阅。在继续之前,请确保 iTunes 应用程序已链接到您的 Apple ID 帐户。在菜单栏上选择Account,然后选择Sign In
- 在您的计算机上启动iTunes并前往Store标签。
- 滚动到页面底部的“管理”部分,然后选择Account。
- 在“设置”部分,单击“订阅”行上的管理选项。
- 点击与AppleCare+计划同一行的Edit选项。
- 点击取消订阅按钮,选择确认确认提示,然后单击Done保存更改。
联系Apple支持
您还可以通过电话联系Apple 支持来取消您的AppleCare+ 计划,特别是如果您已预先全额付款。或者,前往最近的 Genius Bar 天才吧或授权的 Apple 服务提供商寻求帮助。请注意,您可能需要至少提供以下信息/文件之一才能取消您的 AppleCare+ 订阅:
1。销售收据(或采购订单)
这是零售商提供的文件,详细说明了您的设备的付款计划或详细信息。
2。设备序列号
如果找不到设备的收据,您可以提供设备的序列号。您可以在包装盒或设备的设置菜单中找到此编号。
在iPhone、iPad、Apple Watch 或iPod 上,转到Settings > General > About 在macOS 设备上,单击Apple 徽标菜单栏,选择About This Mac,然后检查Overview 选项卡中的Mac 序列号.
3。 AppleCare 协议编号
这也称为AppleCare 注册号。请查看您的 AppleCare 计划随附的“网络注册说明”或“入门”小册子。
如果您不记得这个号码或找不到小册子,请联系 AppleCare 协议支持寻求帮助。请注意,您需要提供设备的收据和序列号才能检索您的 AppleCare 协议编号。
取消Applecare+:你能得到退款吗?
这个问题没有确定的答案。那是因为有两个因素决定你是否得到退款:
- 取消时间范围:退款资格基于30天的窗口期——即。计划购买和取消之间的时间。也就是说,如果您在购买订阅后的 30 天内取消 AppleCare 计划,您将获得全额退款。相反,如果您在购买计划 30 天后取消,Apple 将给您部分退款。
- Coverage Status and Activity:如果您根据 AppleCare 计划申请某些服务或进行任何维修,您将获得部分退款。 Apple 将扣除维修费用并退还计划未使用百分比的金额。
要查看您的计划要求的服务,请前往Apple 的“我的支持”门户,使用您的Apple ID 详细信息登录,选择具有AppleCare 覆盖范围的设备,然后导航至 Recent Activity 选项卡。您会看到过去 90 天内根据您的计划索赔的案例或维修数量。
转让AppleCare+计划
如果您要出售或赠送设备,则无需取消您的 AppleCare 计划。 Apple 允许您将订阅转移给新用户。您所要做的就是联系 Apple 支持并提供 AppleCare 协议编号、设备的销售收据以及新用户/所有者的详细信息(姓名、地址、电话号码和电子邮件地址)。
很简单。但是请注意,该服务并非在所有国家和地区都可用。同样,并非所有 AppleCare 计划都可以转让。
有AppleCare取消费
值得一提的是,Apple在您终止AppleCare计划时会收取取消费。将其视为取消订阅的惩罚。费用通常为计划价值的 10%(但不超过 25 美元)。因此,如果您要取消价值 270 美元的 AppleCare 计划,Apple 将收取 25 美元作为取消费用,而不是原始金额的 10%(即 27 美元)。