Apple 在 Mac 上实施 Touch ID 改变了游戏规则，但该功能并非没有问题。许多原因（例如与软件相关的故障和配置不正确的 Touch ID 设置）都可能导致 Touch ID 在 Mac 上无法正常工作。
如果 Touch ID 无法解锁 Mac，无法验证 Apple Pay，或者无法为其他操作注册指纹，以下修复应该可以帮助您。
检查您的Touch ID设置
最好通过检查 Mac 的 Touch ID 设置来开始。通常，一组不正确配置的首选项会导致 Touch ID 无法正常工作。
首先打开Apple菜单。然后，选择系统偏好设置> Touch ID查看您的Touch ID设置。确保下的选项将 Touch ID 用于： 反映了您希望 Touch ID 在 Mac 上的工作方式。
例如，如果您在使用 Touch ID 自动填写密码时遇到问题，请选中密码自动填写旁边的框。但是，如果一切正常，请继续进行下一个修复。
重启你的Mac
如果 Touch ID 刚才没有问题，请尝试重新启动您的 Mac。这应该可以快速消除任何阻止指纹传感器启动的故障。
打开Apple菜单，选择Restart，然后离开重新登录时重新打开窗口旁边的框在再次选择Restart之前取消选中。
清洁触控ID传感器
当您继续使用 Touch ID 时，手指上的湿气、汗水和油脂可能会弄乱 MacBook 或妙控键盘上的指纹传感器。这是 Touch ID 无法在 Mac 上运行的主要原因。尝试用柔软的无绒布擦拭指纹传感器，然后重试。
此外，最好避免用湿手指使用 Touch ID。相反，在接触传感器之前将它们擦干。
关闭妙控键盘并重新打开
如果您在 Mac 上使用带有 Touch ID 的妙控键盘，请尝试关闭设备。然后，通过闪电转 USB-C 线缆连接设备并重新开机。您可以在妙控键盘的最右侧找到 ON/OFF 开关。
如果Touch ID开始注册，你可以拔掉Lightning数据线，再次无线使用你的妙控键盘。
检查您的Mac 的兼容性
如果 Touch ID 在刚刚与新 Mac 配对的带 Touch ID 的妙控键盘上不起作用，则必须检查兼容性。只有运行 Apple Silicon 芯片组并安装了 macOS Big Sur 11.4 或更高版本的 Mac 才支持 Touch ID。
打开Apple菜单并选择关于本机以检查芯片组和系统软件版本。
如果您看到列出了旧版本的 macOS，请尝试更新您的 Mac（查看下一节）。但是，如果您的 Mac 使用 Intel 芯片组，请忘记 Touch ID。
更新Mac的系统软件
更新 macOS 可以修复 Mac 上 Touch ID 的所有已知问题。为此，请打开Apple 菜单并选择关于本机 然后，选择 Software Update > Update Now应用最新的系统软件更新。
较新版本的 macOS 也可以分解 Touch ID 等关键功能。如果问题是在升级到 macOS 12 Monterey 之后立即发生的，那么最好的选择是在任何后续更新可用时立即安装。确保在“软件更新”窗格中选中Automatically keep my Mac up to date旁边的复选框以确保自动更新。
将您的Mac引导至安全模式
将 Mac 启动到安全模式有助于解决由内核缓存或其他底层系统相关组件引起的问题。
基于英特尔的Mac
关闭Mac。然后，将其重新打开，但按住Shift 直到出现登录屏幕。
Apple Silicon Mac
关闭Mac。然后，在按住Power 按钮的同时重新打开它，直到看到Startup Options屏幕。然后，选择启动盘（Macintosh HD），按住Shift，选择在安全模式下继续
将Mac 启动到安全模式后，正常重启Mac。如果您仍然遇到同样的问题，请彻底清理您的 Mac 缓存。
删除并重新添加您的指纹
移除并重新添加指纹是让 Touch ID 再次正常工作的另一种方法。为此，请打开Apple 菜单并转到System Preferences > 触控ID然后，将光标悬停在指纹上并选择Remove符号。
如果出现提示，请输入您的帐户密码并选择OK删除指纹。然后，重复屏幕上的任何其他指纹。
完成删除所有指纹后，重新启动Mac 并重新进入Touch ID 面板。然后，重复使用添加指纹选项重新添加指纹。
重置Mac的NVRAM和SMC
如果您使用基于 Intel 的 Mac，NVRAM（非易失性随机存取存储器）中过时的缓存数据可能会导致 Touch ID 出现问题。但是，您可以通过关闭 Mac 并按住Command + Option 来重置它 + P + R 计算机启动时的键，直到您看到两次 Apple 标志。
如果失败，请继续重置 Mac 的 SMC（系统管理控制器）。但是，同样，这仅适用于基于 Intel 的 Mac。
参观Apple
按照上述解决方案和建议，很可能可以快速解决 Mac 上与 Touch ID 相关的问题。如果不是，则 Touch ID 传感器本身的硬件可能有问题。因此，花点时间在最近的 Apple Store 预约，让 Apple Genius 为您的 MacBook 或妙控键盘检查。
