FIX：Apple TV Won&8217；t 连接到 Wi-Fi

当您将 Apple TV 连接到 Wi-Fi 网络时，是否收到“无法加入网络”错误消息？我们将解释导致此错误的一些因素以及如何修复它们。

首先，Apple TV 不适用于强制网络，即具有辅助登录页面的 Wi-Fi 网络。这意味着流媒体设备可能无法连接到酒店、公寓大楼、学校宿舍和其他公共场所的 Wi-Fi 网络。相反，将您的 Apple TV 连接到专用网络或联系（公共）网络管理员以授予您的 Apple TV 直接访问 Wi-Fi 网络的权限。

如果您的Apple TV 无法连接到Wi-Fi 并显示专用网络的“无法加入网络”错误，请尝试以下修复。

快速提示： tvOS 故障排除页面提供了有关修复 Apple TV 上与网络相关的常见问题的有用建议。启动设置应用程序并转到Network> Troubleshooting检查它们。

1。重新启动并重新定位您的 Wi-Fi 路由器

重新启动路由器将清除其缓存内存并解决连接问题。但在您重新启动路由器之前，请确保它靠近您的 Apple TV。无线路由器和 Apple TV 越近，连接强度和性能就越好。事实上，Apple 建议将 Apple TV 和 Wi-Fi 路由器放在同一个房间内。或者至少不要离路由器太远

您还应确保您的Apple TV 与路由器之间的视线清晰。墙壁、厨房微波炉、镜子、婴儿监视器和发射无线电信号的设备会阻挡网络信号。调整路由器的外置天线，移除任何可能造成信号干扰的设备。

我们在本文中重点介绍了增强微弱Wi-Fi 信号的方法。浏览它以获得更多网络故障排除技巧。如果没有效果，请关闭路由器或将其从电源上拔下。一两分钟后将其重新打开，然后尝试再次将 Apple TV 连接到网络。

2。忘记其他网络

如果您的 Apple TV 无法连接到您首选的 Wi-Fi 网络，请执行此操作。或者，如果设备在没有互联网连接的情况下不断加入不需要的网络。忘记有问题的网络并连接到您的首选网络。

打开设置应用程序，选择网络，选择 Wi-Fi，选择棘手的网络并选择Forget Network.

如果您的Apple TV 仍未加入Wi-Fi 连接，则网络上的设备可能过多。网络管理员也可能阻止您的 Apple TV 加入网络。联系网络管理员或查看下一节以了解如何在路由器的设置菜单中取消阻止您的 Apple TV。

3。检查您的路由器设置

许多无线路由器具有阻止设备使用无线互联网连接的安全措施。例如，如果您的 Apple TV 处于 MAC 地址限制或过滤器下，则它不会连接到 Wi-Fi。

如果您有权访问路由器的管理面板，请前往设备管理部分，检查您的Apple TV 是否有权访问网络。将您的 Apple TV 列入白名单或将其从任何限制中删除。

最好将Apple TV 的MAC 地址放在手边，以防路由器通过设备的MAC 地址对设备进行索引。

转到设置 > General > About 并记下Wi-Fi 地址行中的字符。

本关于将家庭网络中的特定设备列入白名单的指南有详细说明。更好的是，请参阅路由器的使用说明书或访问制造商的网站。

4。重新启动您的 Apple TV

重新启动流媒体设备可以解决临时系统故障，防止其连接或保持连接到 Wi-Fi 和以太网网络。从电源插座上拔下 Apple TV，然后重新插入。

或者，转到Settings > System并选择 重新开始。

要重启旧款Apple TV（第3代Apple TV或更早版本），请转至Settings > General并选择Restart。

5。重置您的 Wi-Fi 路由器

如果没有设备可以加入网络，将路由器的设置重置为出厂默认设置是下一个最佳选择。阅读我们关于重置无线路由器的指南或参阅路由器的说明手册以获取特定于设备的说明。

6。更新您的 Apple TV

如果其操作系统已过时或包含错误，您的 Apple TV 可能会断开 Wi-Fi 连接或无法加入无线网络。当然，安装 tvOS 更新需要互联网连接。但由于您的 Apple TV 无法连接到 Wi-Fi，您有两种选择：使用以太网连接或执行基于电脑的出厂重置。

将以太网电缆插入Apple TV，转到Settings > System > 软件更新，并选择更新软件下载并安装最新的Apple TV 上的 tvOS 版本。

要更新第三代Apple TV，请转到Settings > General> Software Updates 并选择Update Software.

如果您没有以太网连接，您可以使用 Mac 或 Windows 计算机通过执行出厂重置来远程更新 Apple TV。这将删除您的帐户并删除所有设置、配置和第三方应用程序。但从积极的方面来说，该操作会在你的 Apple TV 上下载并安装最新的 tvOS 版本。同样，它会消除阻止 Apple TV 建立 Wi-Fi 连接的错误和软件冲突。

在尝试了上面列出的所有故障排除步骤后，如果您的 Apple TV 无法连接到 Wi-Fi，您应该只执行恢复出厂设置。

注意：如果您的 Apple TV 没有 USB 端口，请联系 Apple TV 支持或访问附近的天才吧以修复您的设备或者恢复出厂设置。

断开Apple TV 的电源线和HDMI 线。将微型 USB 或 USB-C 端口的每一端连接到您的计算机和 Apple TV。
如果您使用的是Mac，请启动Finder并在边栏中选择您的Apple TV，然后选择 Restore 在设备菜单中。
在 Windows PC 上，启动 iTunes 应用程序，在左上角选择您的 Apple TV（在“音乐”下拉菜单旁边），然后选择Restore Apple TV.
等待Finder或iTunes下载并安装tvOS更新，只有在收到“您的Apple TV已恢复出厂设置”成功消息时才断开Apple TV。

连接电源线和HDMI线，将设备连接到电视，然后从头开始设置Apple TV。