当您将AirPods 放入充电盒或将充电盒插入电源时,许多因素可能会阻止您的AirPods 充电。如果您的 AirPods 通过避雷线或无线充电垫连接到电源后无法充电,本教程重点介绍了七个故障排除步骤。
列出的建议适用于所有AirPods 世代和型号。
1。保持充电盒通电
当您打开充电盒时,您的 iPhone 或 iPad 应该会显示 AirPods 的充电或电池状态——即使它已连接电源。如果您的 AirPods 和充电盒的电池完全没电,您可能需要为它们充电一段时间才能恢复。
Apple 建议使用设备随附的避雷线为AirPods 和充电盒充电至少15 分钟(AirPods Max 为5 分钟)。
2。检查充电连接
您将 AirPods 插入墙上插座几分钟,但无法充电。你做什么工作?首先,确认墙上插座或电源插座已打开且工作正常。如果您通过电脑 USB 端口为 AirPods 充电,请直接从墙上插座充电。
同样,确保避雷线牢固地插入电源适配器。拔下数据线并将其重新插入充电盒。此外,将两个 AirPods 取出并重新插入充电盒中。
您还应该检查电源适配器并检查其是否正常工作。用你的电源适配器和数据线给另一台设备充电是一个很好的故障排除测试,可以确认你的充电配件是否完好。
3。检查你的充电配件
假冒或不合格的充电配件可能无法为您的AirPods 充电,或者更糟的是,损坏耳塞。使用 AirPods 随附的充电配件或从授权商店购买 Apple 认证的配件。阅读我们的文章,了解使用非 Apple 配件为 Apple 设备充电的危险。
这篇文章重点介绍了一些适用于苹果设备的最佳避雷线。如果发现外部有任何切口或损坏,请更换电源适配器或闪电电缆。更好的是,如果您的 AirPods 支持无线充电,请尝试在兼容 Qi 的充电垫上为 AirPods 充电。
如果充电垫不支持Qi无线充电标准,AirPods将无法进行无线充电。检查您的无线充电器的规格并确保它与 Qi 兼容。
4。清洁AirPods金属盖
两个AirPods底部/尾部的闪亮金属盖是充电触点。金属盖表面的污垢可能会阻止 AirPods 充电。从充电盒中取出两个 AirPods,然后用不起毛的织物清洁闪亮的金属盖。如果将 AirPods 重新插入充电盒后仍然无法充电,请清洁充电盒并重试。
5。清洁充电盒
如果充电盒的充电端口和放置 AirPods 的孔中有异物堆积,您的 AirPods 将无法充电。污垢、污垢、棉绒和灰尘会阻碍电源从电源插座到充电盒以及从充电盒到 AirPods 的传输。
使用牙周刷清洁充电盒中的AirPods孔。务必清除粘在充电盒金属触点上的所有异物。 Apple 建议使用在淡水中略微蘸湿的布清洁 AirPods。然后用柔软、干燥、不起毛的布擦干。
使用防静电刷或软毛牙刷清洁充电口。轻轻清洁端口,以免损坏端口中的金属触点。无论您做什么,都请避免让液体进入外壳或充电口内。如果您没有清洁刷,罐装/压缩空气是清除外壳和充电端口松动污垢的更好选择。
如果您的AirPods 插入带有Apple 原装配件的正常电源插座后仍然无法充电,则您的AirPods 充电盒可能已损坏。尝试在充电盒中为不同的 AirPods 充电,以诊断问题的根源。
如果充电盒为其他AirPods 充电没有问题,请清洁AirPods 尾部的金属盖并将它们重新插入充电盒。这一次,使用丝绸清洁湿巾以及水和异丙基外用酒精的混合物擦拭金属触点。请参阅这篇 Apple 支持文章,了解有关清洁 AirPods 的注意事项的更多信息。
6。重置AirPods
将您的AirPods 重置为出厂默认设置可以解决充电问题、音频输出问题以及其他与固件相关的问题。在重置之前,您需要从设备中移除 AirPods。
- 将两个AirPods 插入充电盒并盖上盖子。等待30秒左右,重新打开充电盒盖。
- 打开iPhone或iPad的Settings应用,选择Bluetooth ,然后轻触 AirPods 旁边的info (i) 图标。
注意:如果您的AirPods不在配对设备列表中,请跳至步骤4。
- 点击Forget This Device并选择Forget Device确认提示
- 按住充电盒背面的设置按钮 15 秒,直到状态指示灯闪烁白色或琥珀色。
- 将您的AirPods靠近您的设备,然后按照屏幕上的提示重新连接AirPods。
使用正品Apple配件将您的AirPods连接到电源并检查它是否充电。
7。更新您的 AirPods
Apple 经常推出所有 AirPods 代的固件更新,以引入新功能、错误修复并提高无线耳塞的性能。如果您的 AirPods 电池耗电快、充电慢或根本无法充电,则固件更新可以解决问题。
请参阅我们的AirPods 固件更新教程,了解如何强制更新您的AirPods。
8。访问服务和维修中心
如果以上建议均无法解决您的AirPods 无法充电的问题,请前往您附近的授权Apple 服务提供商或Genius Bar 诊断您的AirPods。如果您有 Apple Care+ 计划,或者如果您的 AirPods 仍在 Apple 一年有限保修范围内,您将获得免费维修服务。如果充电故障是由于工厂缺陷引起的,Apple 很可能会给您新的 AirPods。
否则,您需要支付服务费才能维修您的AirPods 或充电盒。您可能需要提供您的 AirPods 包装和购买证明,说明 AirPods 的价格、购买日期和(转)卖家的联系信息。
联系Apple支持
如果您所在地区没有授权的 Apple 服务提供商,请通过短信或电话与 Apple 支持代表聊天。