您在Apple 设备(iPhone 或iPad)上发送短信有困难吗?本教程将重点介绍当您的 iPhone 不发送短信时的解决方案。
在尝试任何操作之前,请关闭并重新打开消息应用程序,并在 iPhone 的状态栏中检查您的手机信号强度。如果信号条很低,则您可能处于蜂窝信号覆盖较差的区域。
移动到蜂窝网络接收信号更好的位置,以便在您的iPhone 上发送和接收消息。此外,请确保您的 iPhone 未处于飞行模式。打开 iPhone 的设置菜单,关闭飞行模式,然后重试。
1。确认联系方式
Messages 如果收件人的详细联系信息(阅读:电话号码)不正确,可能会显示“未送达”或“消息发送失败”错误。如果您第一次给某人发短信时遇到发送错误,请确认对方的电话号码是否正确。
如果号码正确但消息未送达,则收件人的号码可能已断开连接或不再可用。尝试通过电话或即时通讯服务(可能是WhatsApp)联系收件人,以确认电话号码的真实性。
2。查看您的账户余额
短信不是免费的。手机运营商有标准的消息收费,具体取决于发件人和收件人的位置、消息长度、字符限制等。
许多运营商网络都有本地消息传送费率,比国际费率便宜。有些运营商甚至可能会向您收取接收国际短信的费用。
如果您的信息未送达,请确认您的帐户中有足够的资金来发送短信。更好的是,订阅一个允许您以零额外费用发送无限消息的计划。有关您所在国家/地区可用的短信费用和计划的更多信息,请联系您的移动运营商。
3。查看iMessage系统状态
服务器中断是导致 iPhone 消息失败的另一个值得注意的因素 - 特别是如果您无法发送 iMessages。前往 Apple 的系统状态页面并在服务列表中找到 iMessages。
如果消息服务的状态指示器为绿色,则消息服务工作正常。红色或黄色图标表示 iMessages 有问题。等待Apple恢复服务或联系Apple支持报告问题。
4。连接到蜂窝数据或 Wi-Fi
您需要互联网连接才能在iOS 中发送和接收iMessages 和彩信。如果您的 iPhone 无法发送这些消息,请检查您是否已通过蜂窝数据或 Wi-Fi 连接到互联网。
5。关闭并重新打开消息
强制关闭有问题的应用程序有时可以解决导致应用程序出现故障的问题。如果您无法发送消息,请关闭并重新打开“消息”应用程序,尽管您拥有强大的互联网连接、SMS/MMS 计划和强大的蜂窝信号强度。
6。启用彩信
MMS 消息包括图像、GIF 文件、视频、语音备忘录等媒体文件。如果您无法发送或接收带有多媒体文件的手机信息,则可能是您的 iPhone 禁用了 MMS 消息。这是重新打开该功能的方法。
打开Settings应用程序,选择Messages,滚动到SMS/MMS 部分并打开MMS Messaging。您还应该启用Group Messaging选项-如果您的运营商支持Group MMS消息。
MMS 消息传递需要网络连接,因此请确保支持MMS 消息传递的活动蜂窝数据计划。您可能无法通过 Wi-Fi 连接发送或接收彩信。
转到Settings > Cellular 或Mobile Data并打开Cellular Data或Mobile Data .
7。尝试飞行模式技巧
您可以使用飞行模式作为网络相关问题的故障排除解决方案。让你的 iPhone 进入和退出飞行模式将重启蜂窝无线电、刷新蜂窝连接并增强信号强度。
如果您的 iPhone 由于手机信号接收不良而无法发送短信,启用和禁用飞行模式可以解决问题。
打开iPhone的控制中心并点击飞行模式图标直到它变成橙色。等待大约 5-10 秒,然后点击橙色飞行模式图标 以禁用该功能并恢复蜂窝连接。
再等5-10秒,打开消息应用程序,检查您现在是否可以发送和接收短信。
8。更新日期和时间设置
如果日期、时间和时区设置不正确,您的iPhone 可能无法发送消息。或者,如果这些设置与您网络的日期和时间不匹配。
转到设置 > General > 日期和时间并打开自动设置。
等待几秒钟让您的iPhone更新日期和时间设置,然后尝试重新发送未送达的消息。
9。重新插入SIM卡
此工具是针对弱蜂窝接收和iOS 网络错误的有效故障排除修复程序。将 iPhone 随附的 SIM 卡弹出工具插入 SIM 卡托盘旁边的孔中。如果您找不到 SIM 弹出工具,请使用回形针或其他小而薄的物体。
将SIM卡从SIM托盘中取出,用干净的干布擦拭SIM卡的金属表面,然后将其放回SIM托盘。
这样做可以自动安装运营商设置更新。如果问题仍然存在,请继续下一节。
10。安装运营商设置更新
与iOS更新一样,运营商设置更新有助于修复错误和网络问题、改善蜂窝网络连接并提升网络性能。
过时的运营商设置可能是您的iPhone 不发送短信的原因。虽然大多数运营商会自动将此类更新推送到移动设备,但请按照以下步骤在您的 iPhone 上手动安装更新。
将您的iPhone 连接到蜂窝网络或Wi-Fi 网络,转到Settings > General > 关于,并等待几秒钟。
如果运营商设置更新适用于您的iPhone,您应该会在屏幕上收到提示。
11。重启手机
执行设备重启可能是另一个简单的修复方法。按住侧边按钮 + 提高音量 或音量调低按钮并将滑块向右移动滑块。
或者,转到Settings > General >关机,将滑块向右移动,等待约15秒让您的iPhone完全关机。
按住侧边按钮直到屏幕上出现Apple 标志以重启您的iPhone。
12。重置网络设置
iPhone 的蜂窝或网络配置问题可能会触发消息传递错误。如果您的 iPhone 仍然无法发送短信,请执行网络重置。
注意:网络重置不仅将您的蜂窝网络首选项恢复为出厂默认设置。其他网络组件,如 Wi-Fi(网络和密码)、VPN 设置和蓝牙连接也会被重置。
- 打开Settings,选择General,点击传输或重置iPhone,并选择Reset。
如果您的iPhone运行的是iOS 14或更早版本,请前往Settings > General > 重置.
- 选择重置网络设置,输入iPhone密码,然后选择重置网络设置在确认提示上继续。
这将重启您的iPhone并将其网络设置重置为出厂默认设置。
13。更新或降级您的 iPhone
iPhone 上安装的 iOS 版本通常会出现您不知道的问题。例如,iOS 14.2 存在导致 iPhone 无法接收彩信和消息通知的错误。 Apple 已经修复了 iOS 14.2.1 和 iOS 14.3 的错误。
如果您的 iPhone 不发送短信,安装 iOS 更新可能会解决问题。将您的 iPhone 连接到 Wi-Fi 网络,然后按照以下步骤安装 iOS 更新。
转到设置 > General > Software Update 为您的iPhone 安装最新版本的iOS。
您的iPhone 在安装更新后是否停止发送短信?如果您等不及苹果解决问题,请将您的 iPhone 降级到之前的稳定版本。
联系您的手机运营商
您的手机运营商可能正在经历暂时的服务中断。或者,您的手机数据计划可能不支持彩信。值得一提的是,硬件问题(例如,损坏的 SIM 卡端口/托盘、故障的蜂窝天线等)也可能导致此问题。
如果问题仍然存在,请联系您的手机运营商、Apple 支持,访问附近的 Apple Store,或安排 Genius Bar 预约以检查您的 iPhone 是否有硬件损坏。