您在 Mac 上使用“邮件”应用程序时是否经常遇到崩溃？错误和故障、损坏的首选项和损坏的邮箱索引都可能导致这种情况。
在本教程中，您将了解如何防止邮件应用程序在 Mac 上崩溃。我们建议按照出现的顺序完成以下修复。
如果您在 iPhone 上不断遇到类似问题，请了解如何修复 iOS 版邮件。
强制退出并重试
如果 Mac 上的邮件应用程序在启动时挂起或崩溃，请尝试完全退出，然后再尝试再次打开它。如果没有，它会无限期地继续崩溃。
1。选择顶部菜单上的Apple徽标，然后选择Force-Quit。
2。选择Mail。
3。选择Force-Quit。
4。再次选择Force-Quit确认。
重启你的Mac
接下来，尝试重新启动您的Mac。这通常会修复与系统相关的应用程序（例如邮件）中的技术故障。
1。打开Apple菜单并选择Restart。
2。取消选中重新登录时重新打开窗口旁边的复选框。
3。选择Restart确认。
删除Mac邮件首选项
Mail 应用程序将您的首选项存储在 Mac 用户库文件夹深处的 PLIST 文件（属性列表的缩写）中。它可能已损坏，因此请尝试删除该文件并检查是否有所不同。
1。退出或强制退出邮件应用程序。
2。按住 Control 单击或右键单击 Dock 上的Finder 图标，然后选择转到文件夹 .
3。将以下路径复制并粘贴到“转到文件夹”框中，然后按Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4。将邮件首选项文件移动到回收站：
com.apple.mail.plist
5。重新启动您的 Mac。
6。重新启动邮件应用程序。
删除应用状态
您的 Mac 会保存邮件应用程序的状态，以便在关机或重启后更快地恢复。但是，相关文件可能会损坏并导致冻结和崩溃。因此，以下修复涉及删除邮件应用程序的应用程序状态。
1。强制退出或退出邮件。
2。按住 Control 单击或右键单击菜单栏上的Finder 图标，然后选择转到文件夹 .
3。将以下路径复制并粘贴到“转到文件夹”框中，然后按Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State
4。将邮件保存的文件夹移动到回收站：
com.apple.mail.savedState
5。重新启动您的 Mac。
6。尝试打开“邮件”并查看问题是否再次出现。
重建邮箱
损坏的邮箱是导致邮件应用程序在 Mac 上崩溃的另一个原因。 Apple 知道这一点，这就是为什么您可以选择重建邮箱。
Note：如果邮件应用程序在启动时立即崩溃，请继续进行下一个修复。
1。打开邮件应用。
2。选择Mailbox > Rebuild在菜单栏。
3。等到邮件应用程序完成重新下载您的邮件。如果您使用 IMAP 或 Exchange 帐户，您可能会暂时看不到您的消息。
重新索引您的邮箱
以下修复涉及重新索引邮件中的邮箱。为此，您必须使用 Finder 删除“信封”文件。
2。按住 Control 单击或右键单击菜单栏上的Finder 图标，然后选择转到文件夹 .
3。将以下路径复制并粘贴到“转到文件夹”框中，然后按Enter:
~/图书馆/邮件
3。导航至VX > MailData.
4。找到以下文件并将其移至废纸篓：
信封索引-wal
信封索引
信封索引-shm
删除并重新添加帐户
邮件崩溃可能与损坏的帐户配置有关。尝试将其删除并重新添加到您的 Mac。
1。强制退出或退出邮件。
2。打开Mac的System Preferences.
3。选择Internet 帐户。
4。选择边栏上的每个帐户并取消选中Mail.旁边的框
5。打开 Mac 邮件应用程序。
6。通过 Internet 帐户屏幕逐个重新启用每个电子邮件帐户，直到 Mail 应用程序崩溃。然后，使用Minus 按钮从您的Mac 中删除有问题的帐户。如果你使用iCloud Keychain，选择Remove From All确认。
6。重新启动 Mac 并重新访问 Internet 帐户平面。然后，选择Plus按钮重新添加帐户。
更新你的Mac
为您的 Mac 应用任何未完成的系统软件更新通常有助于解决导致邮件应用程序崩溃的已知错误和问题。
1。打开系统偏好设置应用程序并选择软件更新.
3。等到您的 Mac 为您的 MacBook Pro、MacBook Air、iMac 或 Mac mini 扫描最新版本的 macOS。
3。选择立即更新。
Note：以上说明仅适用于macOS Mojave及更高版本。如果您使用 macOS High Sierra 或更早版本，请使用 Mac App Store 更新操作系统。
进入安全模式
Safe Mode 是一个精简的环境，能够解决 Mac 上的持续性错误和故障。如果 Mail 不断崩溃，请尝试启动它。
英特尔Mac
1。关闭你的 Mac。
2。按住Shift键并重新打开。
3。看到登录屏幕后松开按键。
Apple Silicon Mac
1。关闭你的 Mac。
2。重新打开它，但按住Power 按钮，直到进入启动选项屏幕。
3。按住Shift 键并选择 Macintosh HD > 在安全模式下继续.
在安全模式下
在安全模式下，您可以再次完成上述修复或执行其他故障排除以解决 macOS 中的一般问题。有关全面的分步说明，请查看本指南以在 Mac 上进入和使用安全模式。
重置NVRAM
NVRAM（保存与系统相关的设置，例如时间和日期以及启动首选项）可能会损坏并导致邮件应用程序崩溃。如果你使用的是Intel Mac，你可以选择重置
1。关闭您的 Mac。
2。按住Command + Option + P + R 键并将其重新打开。
3。听到 Mac 发出两次提示音后松开按键。如果没有响起，请在 20 秒后松开按键。
如果重置PRAM没有帮助，接下来尝试重置Mac的存储管理控制器（或SMC）。
清除Mac缓存
过时的Mac 应用程序或系统缓存也可能导致邮件应用程序崩溃。 Onyx是一款免费的第三方维护工具，可以帮你解决这个问题。
1。在您的 Mac 上下载并安装 Onyx。
2。打开Onyx并输入您的管理员密码。
3。选择Open System Preferences并允许Onyx访问Full Disk Access和 文件和文件夹隐私类别。
3。切换到Maintenance标签。
4。保持默认选择不变，但选择Spotlight 索引、Mail 和 重建索引.
5。选择运行任务。
6。等到 Onyx 清除缓存并重建 Mac 上的邮箱索引。同时它会重启。
邮差回来了
如果邮件应用程序在完成上述修复后仍然崩溃，请向 Apple 支持或您的电子邮件提供商寻求额外帮助。您可能还需要考虑从头开始重新安装 macOS。
