AirPods 在 Apple 生态系统之外的设备上用作常规无线耳机。虽然在任何设备上的音频质量都是一流的,但在将 AirPods 连接到非 Apple 设备时,您可能会遇到一些障碍。
本教程将涵盖 9 个故障排除修复程序,可在 AirPods 未连接到您的 PC 时进行尝试。在继续之前,我们建议将不同的蓝牙音频设备连接到您的 PC。这将有助于诊断问题的根源。
如果其他蓝牙设备连接到您的电脑没有问题,则您的 AirPods 可能有问题。但是,如果您的计算机无法连接到所有蓝牙设备,请将您的故障排除工作集中在修复您的 PC 的蓝牙上。
注意:虽然本文中的屏幕截图来自Windows 11 PC,但建议适用于较旧的Windows 版本,尤其是Windows 10.
1。打开蓝牙
如果蓝牙被禁用,AirPods(和其他蓝牙设备)将无法连接到您的计算机。检查您的 PC 设置并确保蓝牙已打开。
转到Settings > Bluetooth & devices并打开蓝牙。
如果您的电脑的蓝牙已经打开,请将其关闭,等待几秒钟,然后重新打开,然后再次尝试连接AirPods。
2。检查AirPods电池电量
如果任一耳塞的电池电量不足,您的 AirPods 将无法配对或连接到您的电脑。检查您的 AirPods 电池并确保它们至少有 50% 的电量。您需要一台 Apple 设备(iPhone、iPad 或 Mac)来检查 AirPods 电池电量。
将AirPods 连接到您的iPhone,将两个AirPods 放入充电盒,然后合上盖子。将 AirPods 靠近您的 iPhone、iPad 或 iPod touch,然后打开盖子。 AirPods 电池状态应在几秒钟后显示在设备屏幕上。
使用Apple认证的充电配件为您的AirPods充电,然后尝试将它们重新连接到您的PC。
3。强制重启您的 AirPods(最大)
重启AirPods Max 将解决音频和连接相关的问题。如果 AirPods Max 无法连接到您的电脑,请强制重启 AirPods 并将耳机重新连接到您的电脑。
按住Noise Control按钮和Digital Crown直到状态灯闪烁琥珀色。
如果问题仍然存在,请将您的 AirPods Max 重置为出厂设置(请参阅下一节了解步骤)。
4。重置您的 AirPods
这需要从设备内存中删除AirPods,然后从头开始重新连接。如果AirPods已与您的计算机配对但随后无法连接,请忘记AirPods并重新连接。
- 打开Windows设置应用程序,选择侧边栏上的蓝牙和设备,然后选择设备 .
- 滚动到“音频”部分,选择AirPods 旁边的三点菜单图标,然后选择 删除设备。
- 转到设置,选择蓝牙和设备侧边栏,打开蓝牙,然后选择添加设备按钮。
- 在确认提示中选择Yes。
- 返回“蓝牙和设备”页面(设置> 蓝牙和设备 )并选择添加设备。
下一步是将您的AirPods置于配对模式并将其重新连接到您的PC。
- 将两个AirPods 放入充电盒,合上盖子,5-10 秒后重新打开。然后,按住充电盒背面的设置按钮直到状态灯闪烁白色。
如果您使用的是 AirPods Max,请按住噪音控制和数码表冠 15 秒,直到状态指示灯呈琥珀色闪烁,然后呈白色闪烁。 Apple 建议您为 AirPods Max 充电几分钟,然后再将其重置为出厂设置。
- 在设备列表中选择您的AirPods。
请注意,您的电脑可能需要几分钟才能检测到 AirPods。选择Done 当您收到“您的设备已准备就绪”成功消息时。
在配对模式下,确保 AirPods 靠近您的电脑。如果您的 AirPods 仍未被检测到,请关闭并重新打开充电盒,然后再次将 AirPods 置于配对模式。如果 Windows 找不到您的 AirPods,请尝试下一个修复。
5。启动后台蓝牙服务
Bluetooth Support Service 和Bluetooth User Support Service 是后台进程,可促进蓝牙设备的发现和蓝牙在Windows 中的正常运行。如果这些服务处于非活动状态或被禁用,您的计算机将不会检测或连接到 AirPods 或其他蓝牙设备。检查 Windows 服务管理器并确保它们都在运行。
- 按Windows键 + R打开Windows运行框。在对话框中键入或粘贴services.msc,然后选择OK.
- 找到Bluetooth Support Service,检查“状态”列,并确保其显示为“正在运行”。否则,双击服务并跳转到下一步让它们运行。
- 选择Start,等待服务开始运行,选择OK保存更改。
6。运行 Windows 疑难解答
这是一个内置工具,用于诊断和修复Windows 中与蓝牙相关的问题。如果您无法将 AirPods 或其他蓝牙设备连接到您的电脑,请运行故障排除程序。
- 在Windows 搜索框中输入troubleshoot,然后在搜索结果中输入“疑难解答”设置。
- 选择其他疑难解答.
- 在页面中找到Bluetooth,然后选择Run。
- 故障排除程序将查找并修复任何与蓝牙相关的问题。关闭蓝牙疑难解答并尝试将AirPods连接到您的计算机。
7。重新启动计算机
你的电脑可能有问题。关闭所有打开的应用程序并重新启动计算机。这将刷新 Windows 并修复阻止 AirPods 连接到 PC 的临时系统故障。
按Windows键或开始菜单图标,选择电源图标,然后选择重启。
8。更新蓝牙和AirPods驱动程序
拥有最新的驱动程序对于将AirPods 和其他蓝牙配件连接到您的PC 至关重要。将您的计算机连接到互联网,然后按照以下步骤更新 AirPods 和 Windows 蓝牙驱动程序。
- 按Windows 键 + X 或右键单击 开始菜单并在快速访问菜单上选择设备管理器。
- 展开Bluetooth类别,右键单击PC的蓝牙驱动程序,然后选择更新驱动程序 .
如果您的AirPods 已与PC 配对,请右键单击AirPod 的驱动程序并选择更新驱动程序.
- 选择自动搜索驱动程序.
如果更新代理说您安装了最佳驱动程序,请查看您的电脑制造商的网站以获取新的驱动程序更新。
9。更新你的电脑
蓝牙连接问题有时是由系统级别的错误引起的。前往 Windows 更新菜单并安装适用于您计算机的任何更新。更新计算机的操作系统可以消除导致连接问题的任何错误。
转到Settings > Windows Update并选择 立即下载以安装可用更新。
保持联系,保持联系
如果另一台设备(智能手机或电脑)正在使用它,AirPods 可能无法连接到您的电脑。为避免连接冲突,请在连接到您的 PC 之前关闭附近其他设备上的蓝牙。