你在iPhone上使用Apple Pay有困难吗?无论是一次性问题还是反复出现的问题,Apple Pay 无法正常工作的问题可能会因各种原因突然出现。例如,它可能是支付终端故障、iPhone 设置冲突、服务器端复杂化……等等。
因此,您可以尝试通过以下 15 项措施来解决 iPhone 上的 Apple Pay 问题。本教程中的修复也适用于 iPad。
1。在结帐时使用不同的终端
如果尝试在非接触式终端上使用Apple Pay时没有任何反应,请先查找以下符号以确保它首先支持Apple Pay作为支付选项。
如果是,则问题可能仅限于终端。尝试要求不同的终端来完成您的购买。
2。正确握持你的iPhone
iPhone上的NFC(近场通信)芯片靠近后置摄像头。如果您在完成购买时仍然遇到问题,请握住您的 iOS 设备,使其能够与终端的 NFC 阅读器正确通信。
3。取下你的 iPhone 手机壳
极其笨重或坚固的外壳也会阻止iPhone 上的NFC 芯片与支付终端通信。尝试删除它。之后 Apple Pay 可能会正常工作。
4。禁用低电量模式
您的 iPhone 的低功耗模式通过减少后台进程来节省电池寿命。但是,这可能会在通过 Apple Pay 执行交易时产生问题。
因此,如果您看到黄色的 iPhone 电池状态图标,请转到General > 将其禁用电池。您可以随时在完成购买后重新激活它。
5。强制退出钱包App
Apple Pay 的另一个快速修复涉及强制退出 iPhone 的 Apple Wallet 应用程序。只需从屏幕底部向上滑动(如果您的 iPhone 使用 Touch ID,则双击Home 按钮)即可调用 App Switcher。然后,将钱包卡片拖出屏幕。
6。重启你的iPhone
接下来,尝试重新启动您的iPhone。为此,请打开Settings应用程序,转到General > Shutdown,然后将Power按钮向右拖动以关闭设备。然后,等待 30 秒并按住Side 按钮,直到您看到 Apple 标志。
7。查看苹果系统状态
如果 Apple Pay 在您的 iPhone 上继续失败,您可能需要确保服务器端没有任何问题。因此,请转到 Apple 的系统状态页面并检查Apple Pay旁边的系统状态。如果情况不正常,您必须等到 Apple 修复问题。
8。选择另一张支付卡
付款问题可能与您的默认信用卡或借记卡有关。如果可能,请使用不同的卡来完成购买。为此,只需在结账时点击默认卡即可在卡之间切换。如果在使用 Apple Watch 时出现问题,只需向下滚动以选择不同的卡。
9。为Apple Pay激活Face ID/Touch ID
如果Apple Pay没有使用Face ID或Touch ID的权限,您将无法在结帐时授权卡和通行证。要解决此问题,请打开Settings 应用并点按Face ID 和密码 然后,输入您的设备密码并打开Wallet & Apple Pay旁边的开关
10。在 Safari 中激活 Apple Pay
如果您在 Safari 中执行在线交易时没有看到 Apple Pay 作为支付选项,您必须允许网站检查 Apple Pay 是否在您的设备上处于活动状态。为此,请打开Settings 应用程序并点击Safari 然后,向下滚动到 隐私和安全部分并打开检查Apple Pay旁边的开关
如果您在 Mac 上进行网络购买时一直遇到同样的问题,请选择Safari > Preferences > Privacy 在 macOS 菜单栏上并确保Allow websites 旁边的复选框检查 Apple Pay 和 Apple Card 是否处于活动状态。
11。重新添加信用卡/借记卡
如果您在 Apple Pay 中使用特定的信用卡或借记卡时仍然遇到问题,将其移除并重新添加到您的 iPhone 会有所帮助。因此,首先打开Wallet应用程序,选择您要删除的卡,点击More (三个点)图标,然后选择Remove Card
下一步,点击添加卡/新卡( +)按钮扫描卡片或手动输入卡片信息。然后,您必须按照屏幕上的说明再次授权该卡用于 Apple Pay。
12。更新iPhone的系统软件
接下来,尝试更新您iPhone 上的系统软件。这通常有助于解决与系统相关的问题——特别是如果你最近升级到一个主要版本,如 iOS 15——阻止 Apple Pay 工作。
所以只需打开Settings应用程序并点击General > Software Update > Download & Install 安装任何待处理的iOS 更新。了解如果您的 iPhone 无法更新该怎么办。
13。重置网络设置
要解决任何阻止Apple Pay 正常工作的连接问题,请尝试重置iPhone 上的网络设置。
1。打开Settings应用程序并点击General > Transfer 或重置 iPhone。
2。点击Reset > Reset Network Settings.
3。输入您的 iPhone 设备密码,然后点击重置网络设置 进行确认。
Note:重置网络设置会删除所有保存的Wi-Fi网络,因此打开Settings 应用程序并点击Wi-Fi重新连接到Wi-Fi。
14。注销并重新登录 Apple ID
如果您在 iPhone 上继续遇到 Apple Pay 问题,注销然后重新登录您的 Apple ID 可能会有所帮助。
1。打开Settings应用程序并点击 Apple ID.
2。向下滚动并点按注销。
3。禁用“查找我的 iPhone”并打开您要在 iOS 设备上本地保存的 iCloud 数据形式旁边的开关。
4。选择退出确认。
5。重启你的iPhone
6。重新打开Settings应用程序,然后点击Sign In重新登录使用您的苹果ID。
15。联系 Apple 支持
如果您在 Apple 设备上对 Apple Pay 进行故障排除的尝试没有奏效,您必须联系 Apple 支持以解决问题。如果您认为问题与您的信用卡或借记卡有关,请尝试联系您的银行或发卡机构。