Face ID 是解锁 iPhone、授权应用购买和登录第三方应用的最简单方式。为 Face ID 注册您的面部是一个简单的过程。但是，在这个过程中，你可能会遇到一些问题。
“面容ID不可用”是许多iPhone用户在设置面容ID时遇到的常见错误。本教程涵盖了针对 iPhone 上的 Face ID 问题的潜在故障排除修复。
注意：只有屏幕顶部有矩形凹口的iPhone机型才支持Face ID——iPhone X以上。这份 Apple 支持文档包含全面的支持面部识别身份验证的 iPhone 和 iPad 列表。
1。正确设置Face ID
设置面容ID时，请确保将您的脸正确放置在相机框架中。然后，将你的头转圈并确保 Face ID 设置代理捕获你脸部的所有角度。
您还需要扫描两次面部，因此请确保完成两次面部扫描。否则，iOS 可能无法设置 Face ID。最后，如果使用的是 iPhone，请将其竖直放置在纵向；横向扫描可能会失败。
注意：如果使用iPad，您可以在任何方向-纵向或横向设置和使用Face ID。
作为复习，让我们来看看在iPhone上正确设置Face ID的过程。
- 前往iPhone上的Face ID菜单（Settings > Face ID和密码 ) 并输入您的iPhone 密码。
- 点击设置面容ID.
- 按照说明了解更多详情，然后点击开始继续。
- 竖直握住您的iPhone，将您的脸置于画框内。以圆周运动的方式移动你的头，直到绿色进度条完成圆圈。
- 第一次Face ID扫描完成后，将您的脸重新定位在框架中并完成第二次面部扫描。
- 点击完成当您的手机显示“未设置面容ID”消息时。锁定您的 iPhone 并检查 Face ID 是否有效。
虽然您可以使用带有太阳镜、口罩、帽子、围巾等的Face ID，但它们可能会扰乱设置过程。如果问题仍然存在，请取下您脸上的任何配件并重试扫描。
2。将你的 iPhone 靠近你的脸
您的 iPhone 需要与您的脸保持一定距离（或更近）才能设置和使用 Face ID。苹果推荐25-50cm的接近距离。
如果您的iPhone 在设置Face ID 时无法扫描您的脸部，请将您的脸靠近您的iPhone 并重试。再次提醒，记得把脸放在相机框内，然后把头转圈。
3。清洁 iPhone 的原深感摄像头
iPhone 上的原深感摄像头系统是面容 ID 的核心和灵魂。它是 TrueDepth 摄像头，可在设置 Face ID 时创建您脸部的深度图和红外图像。 iPhone 显示屏顶部的凹口装有 TrueDepth 摄像头系统。
如果无法设置面容ID，请检查原深感摄像头是否没有任何物体。用干净、柔软的干布擦拭 iPhone 的槽口。这将清除阻挡原深感摄像头的污垢、油污和其他颗粒。如果手机壳或屏幕保护膜盖住了 iPhone 的槽口，请将其取下并重试面容 ID 扫描。
4。使用辅助功能选项设置面容 ID
如果您有面部或视力障碍，Face ID 注册也可能会失败。在这种情况下，请使用“辅助功能选项”设置 iPhone 的面容 ID。该功能让您无需扫描整张脸即可快速设置面容 ID。 TrueDepth 相机捕捉您脸部的几个角度，并使用局部扫描设置 Face ID。
在“辅助功能选项”模式下设置Face ID的方法如下：
- 转到设置 > Face ID & Passcode，输入您iPhone的密码，然后点击设置面容ID。按照说明进行操作，并在出现提示时扫描您的面部。
- 点击相机框架屏幕上的辅助功能选项。
- 下一步，点击使用局部圆并点击完成 on下一个屏幕完成设置。
5。重启或强制重启你的 iPhone
重启 iPhone 可以轻松解决影响面容 ID 的临时软件故障。关闭您的 iPhone 电源，重新打开并尝试重新设置面容 ID。
按住iPhone的侧边按钮和音量中的任一个 纽扣。将滑动到关机滑块向右关闭您的iPhone。
或者，打开Settings应用程序，选择General，点击关机，然后向右移动滑块。
等待大约10 秒让您的iPhone 完全关闭。然后，按住你iPhone的侧键直到苹果标志出现在屏幕上。
强制重启iPhone
如果您的 iPhone 死机并且无法关机，请强制重启它。按下并松开提高音量按钮，按下并松开降低音量按钮，然后按下并按住Side button直到Apple标志出现在屏幕上。
尝试从头开始设置您的面容ID，并检查重启您的iPhone是否解决了问题。
6。重置您的 iPhone 设置
刷新 iOS 设置还可以解决阻止 iPhone 设置面容 ID 的问题。请注意，重置 iPhone 的设置将删除所有与位置、隐私和网络相关的设置。该操作还将删除与您的设备关联的所有 Apple Pay 卡。但是，您的数据和帐户不会被删除。
按照以下步骤重置您的iPhone设置：
- 转到设置 > General > 传输或重置iPhone并点击Reset
- 选择重置所有设置并输入您iPhone的密码。在确认提示中再次选择重置所有设置。
如果您的iPhone运行iOS 14或更早版本，请转到Settings > General > Reset > Reset All Settings重置其设置。
等待您的iPhone重新开机并设置Face ID，然后再做其他事情。
7。更新你的 iPhone
与软件相关的问题（错误或过时的操作系统）也可能导致面容 ID 出现故障。如果仍然无法设置Face ID，请更新您的iPhone并重试。
将您的iPhone连接到Wi-Fi网络并转到Settings > General > 软件更新。点击下载并安装将您的iPhone更新到最新版本的iOS。
获得专业帮助
如果您仍然无法设置面容ID，则您的iPhone 的原深感摄像头可能有问题。前往附近的 Apple Store 零售店或 Apple 服务提供商，检查是否存在与硬件相关的问题。如果您附近没有授权的 Apple 服务中心，请联系 Apple 支持。
