在 iPhone 上使用假冒、磨损或损坏的配件可能会触发“可能不支持此配件”警告。配件连接器或设备的闪电端口上的异物也可能导致此错误。
软件相关故障是另一个值得一提的因素。这篇文章提供了问题的七种可能解决方案和其他类似警报。
具体提醒可能因您的 iPhone 型号或操作系统而异。 “此 iPhone 不支持此配件”、“可能不支持此配件”和“不支持配件”是此错误的常见变体。但是,他们的故障排除方法是一样的
1。重新连接电缆
您的iPhone 有时可能会错误地显示警告信息。当警报出现在屏幕上时,点击弹出窗口中的OK 或Dismiss 按钮起来并拔下附件。等待几秒钟,然后将数据线重新连接到您的 iPhone 或 iPad。
这可能会暂时解决问题,但警报可能会在一段时间后再次出现——尤其是在配件有缺陷的情况下。
如果配件仍然无法在您的iPhone 和其他设备上工作,请继续执行下一个故障排除解决方案。
2。关闭或重启您的 iPhone
该错误也可能是由于临时软件故障造成的。插入充电线时,如果iPhone一直显示“可能不支持此配件”,请重启
打开Settings应用程序,选择General,点击 关机等待30秒让你的iPhone完全关机。
之后,将数据线插入电源适配器并将Lightning 连接器连接到您的iPhone。如果您的 iPhone 无法充电或自动重启,则可能是充电线或适配器出现故障或损坏。手动重启您的 iPhone(按住电源按钮)并尝试下一个故障排除修复。
3。确认配件兼容性
并非所有Apple 配件都适用于您的设备,尤其是当您使用旧款iPhone 或iPad 时。如果警告不断弹出,则表明您的 iPhone 不支持该配件。将配件连接到其他设备,并检查它是否仍然完好。
如果您不确定配件与您的 iPhone 的兼容性,请联系制造商。
4。清洁充电线和电源适配器
您的iPhone可能会因异物干扰而导致充电缓慢或无法充电。检查充电线的两端,确保其表面没有灰尘、碎屑、棉绒或污垢。
从iPhone 和电源适配器上拔下电缆的两端。然后,使用柔软、干燥、不起毛的布擦拭数据线的 Lightning 接口。您也可以使用棉签或干纸,但要注意不要留下任何残留物。要清洁 USB 连接器,请插入柔软的牙刷并轻轻地水平刷毛。这应该可以清除连接器上的污垢、粘性物质和其他颗粒。
您还应该检查充电器(电源适配器)上的USB 端口是否有异物。接下来,清洁充电器的 USB 端口,连接闪电数据线并为 iPhone 充电。如果警报再次出现,请将充电器插入不同的电源并检查是否可以解决问题。
避免使用任何液体材料清洁您的配件——甚至水也不行。这可能会腐蚀或损坏 USB 和闪电连接器上的金属触点。有关清洁 Apple 产品和配件的详细说明,请参阅此 Apple 支持文档。
5。清洁你的 iPhone 充电端口
iPhone 充电端口中的异物可能会触发“可能不支持此配件”错误。用手电筒检查 iPhone 的充电端口,并清除发现的任何异物。
将气体除尘器(罐装空气)中的压缩空气喷入端口。这是一种更安全的方法,可以清除电子设备微小空间中的灰尘和污垢,而不会损坏精密部件。
或者,将扁平牙签或尖头棉签插入端口,轻轻清除异物。避免清洁端口太快或太用力,以免将颗粒进一步推入端口。
再次提醒,请勿使用尖锐或金属物体(大头针、回形针、针等)清除iPhone端口中的异物。它们会损坏端口中的金属触点。同样,不要从嘴里向端口吹气。从嘴里呼出的气中含有水分或微小的水滴,可能会损坏您的 iPhone。
6。尝试不同的配件
Apple 建议使用正品配件为iPhone(和iPad)充电。所以一定要使用苹果在线商店或线下门店的充电配件。
如果您使用的是Apple 原装Lightning 转USB 数据线,请检查它是否有以下任何铭文:
- 苹果在加州设计中国组装
- 加州苹果设计越南组装
- 由苹果公司在加利福尼亚州巴西设计
一个12位的序列号也应该在这些铭文的末尾。第三方电缆没有铭文。因此,在非 Apple 充电配件上寻找Made for Apple (MFI) 标签或认证。您会在经过认证的第三方配件的包装上找到标签。
如果电缆没有序列号或MFI 标签,则为仿制品。市面上有许多带有假 MFI 标签的第三方配件。因此,我们建议使用Apple的配件搜索工具来确认您的充电器或数据线是否通过MFI认证。
在您的网络浏览器上打开该工具,并使用其品牌名称、型号、通用产品代码 (UPC) 或欧洲商品编号 (EAN) 在 Apple 的数据库中搜索您的电缆。您可以在电缆的包装或制造商网站的产品页面上找到这些数字/代码。
我们还建议阅读Apple关于识别假冒或未经认证的充电配件的支持文档。
7。更新你的 iPhone
根据Apple 的说法,某些配件可能需要最新版本的iOS 才能正常工作。如果这些故障排除修复都无法阻止错误,请在您的 iPhone 上安装最新的 iOS 更新。
连接到Wi-Fi网络,前往Settings > General > 软件更新,然后点击下载并安装更新您的iOS设备。
联系Apple支持
如果您的iPhone 在未连接任何配件的情况下显示警告,Lightning 端口可能充满异物。清洁端口应停止警报 - 请参阅上面的方法 4 以获取说明。如果问题仍然存在,请联系 Apple 支持或访问附近的 Apple Store。