您的 iMac 是否无法识别妙控键盘、鼠标或触控板？还是难以保持与输入设备的稳定连接？通常，问题与键盘或鼠标相关并且相对容易解决。但在某些情况下，您可能不得不通过对 iMac 的各个方面进行故障排除来修复它。
下面的说明将引导您完成各种建议和解决方案，让您的iMac 识别您的妙控键盘或鼠标。一些修复也适用于第三方无线键盘和鼠标。
导航你的iMac
某些修复需要功能正常的键盘或鼠标才能导航并与您的iMac 交互。您可以执行以下操作：
- 使用第三方有线USB键盘或鼠标。
- 在有线模式下使用妙控键盘或触控板（更多内容见下文）。遗憾的是，由于充电口的位置，您无法使用妙控鼠标。
- 如果问题仅限于您的鼠标或触控板，请使用键盘导航屏幕上的元素或激活鼠标键。
1。打开/关闭键盘或鼠标
妙控键盘、鼠标或触控板偶尔会遇到固件故障，导致其无法与您的 iMac 正常工作。值得庆幸的是，您可以通过重启有问题的输入设备来快速处理它们。只需找到Power开关，轻按Off（白色），然后 On（绿色）。第三方无线键鼠同理
Note：如果您正在设置新的 iMac，您的妙控键盘、鼠标或触控板将不会出现，除非您打开它。
2。重新启动您的 iMac
另一个快速修复涉及重新启动您的iMac。希望这能解决与系统相关的小问题，导致它无法识别或连接到您的键盘或鼠标。
1。打开Apple菜单并选择Restart。
2。取消选中重新登录时重新打开窗口旁边的复选框。
3。再次选择Restart重新启动您的iMac。
3。通过USB连接键盘或鼠标
如果您的 iMac 无法识别妙控键盘、触控板或鼠标，请通过 USB 短暂建立有线连接。如果这有助于恢复连接，请断开电缆并无线使用设备。
Note：如果您与 iMac 分开购买妙控键盘、触控板或鼠标，则设备只能通过 USB 配对。
4。为键盘或鼠标充电
剩余电量很少的蓝牙鼠标或键盘可能会在iMac 上造成连接问题。所以，试着给它充电，看看是否有不同。
再次，将键盘、鼠标或触控板插入iMac 上的USB 端口并等待至少15 分钟，然后再再次使用。如果您使用可更换电池的输入设备（例如，第一代妙控键盘和鼠标），请更换新的一对。
5。断开并重新连接到蓝牙
损坏的蓝牙设备缓存也是一个因素，因此以下修复涉及将 Apple 无线键盘、鼠标或触控板重新连接到 iMac。
1。打开系统偏好设置.
2。选择Bluetooth。
2。选择输入设备旁边的X-图标。
4。选择删除。
5。重新启动输入设备并选择Connect再次将键盘或鼠标与您的iMac重新配对。
6。移除并重新连接 USB 接收器
如果您使用第三方非蓝牙键盘或鼠标，请移除USB 接收器并将其重新插入，最好插入iMac 上的其他端口。最好避免将接收设备连接到外部 USB 集线器或适配器。
7。重置蓝牙模块
接下来，尝试通过终端重置iMac 的蓝牙模块：
1。在Mac上打开Launchpad并选择Other > 终端。
2。输入以下命令并按Enter:
sudo pkill bluetoothd
3。输入 Mac 的管理员密码，然后再次按 Enter。
8。恢复出厂设置 Apple 设备
如果您使用macOS Big Sur 或更早版本，您可以将妙控键盘、鼠标和触控板恢复出厂设置。这可以解决您无法通过重启设备解决的其他与固件相关的问题。
1。通过 USB 连接您的 Mac 键盘、鼠标或触控板。
2。 选项-单击控制中心或菜单栏上的Bluetooth图标。
3。选择Factory Reset all Connected Apple Devices.
4。选择OK。
9。重置蓝牙首选项
损坏的蓝牙首选项文件可能是iMac 上出现任何无线鼠标或键盘问题的另一个原因。删除它并检查是否有所不同。
1。 Control-单击Dock中的Finder图标并选择Go to Folder.
2。在Go to Folder框中键入以下路径，然后按Enter:
~/资源库/首选项/
3。找到以下文件并将其拖到废纸篓中：
com.apple.Bluetooth.plist
4。重新启动您的 Mac。
Note：当您重新启动Mac 时，macOS 会自动从头开始创建一个新的蓝牙首选项文件。如果在执行此操作时遇到任何问题，请从废纸篓中恢复原始文件。
10。使用蓝牙设置助手
在 macOS 恢复等特殊环境中，您的 iMac 可能无法自动连接到键盘和鼠标。出现这种情况时，按 iMac 上的Power 按钮三次（每次按下后等待一秒钟），然后使用蓝牙设置助手手动连接它们。
11。在 iMac 上重置 NVRAM
如果您使用运行英特尔芯片组的iMac，重置NVRAM（非易失性随机存取存储器）也可以解决与键盘和鼠标相关的问题。但是，您需要有线键盘才能执行此修复。
1。关闭 iMac。
2。按住Command、Option、 的同时按下电源按钮P和R键。
3。当 Apple 徽标第二次出现或 iMac 响铃两次时松开按键。
12。执行SMC重置
如果问题仍然存在，接下来重置iMac的SMC（存储管理控制器）。
1。关闭 iMac。
2。拔下电源线
3。等待 15 秒，然后插入Power 电缆。
4。再等5秒。
5。按Power 按钮打开您的iMac。
13。更新您的 Mac
如果您的 iMac 预装了早期版本的 macOS（例如 macOS 12.0 Monterey），最好尽快安装任何待定更新以排除系统软件中的任何错误。
1。打开Apple菜单并选择关于本机.
2。选择软件更新。
3。选择立即更新。
你还能做什么？
来自外部来源的无线干扰——例如未屏蔽的电源线、厨房设备或其他无线设备——可能会严重破坏 iMac 与键盘或鼠标的连接。看看将桌面设备转移到您家或公寓的另一个区域是否有帮助。
如果问题仍然存在，请尝试将您的iMac 排除故障并进入安全模式。如果这也没有帮助，您可能正在处理有故障的键盘或鼠标。还在保修期内就寄回去换货
