您的Mac 启动时会死机吗？当旋转的沙滩球或风车图标出现在屏幕上时，应用程序会变得无响应吗？当这些情况发生时，这里有九种可能的方法来解冻你的 Mac 电脑。
1。等一下
如果应用程序正在运行资源密集型进程，您的 Mac 可能会死机。例如，某些视频编辑应用程序可能会导致您的 Mac 在渲染或导出视频时卡住。根据您 Mac 的 RAM 配置，您可能无法在该过程完成之前使用您的设备。
一些游戏应用程序、恶意软件清除工具和系统清理软件也可能会暂时冻结您的 Mac。当这些应用程序执行繁重的任务时，您的光标将变成一个旋转的沙滩球。
发生这种情况时，我们建议等待 5-10 分钟，然后再运行以下其他复杂的故障排除步骤。
2。强制退出冻结应用程序
如上所述，如果内存不足，macOS 会时不时死机。如果一个应用程序在等待几分钟后没有恢复生机，强制退出无响应的应用程序是下一个最好的办法。
运行太多资源密集型应用程序或有缺陷的软件也会长时间冻结macOS。一个接一个地强制关闭所有活动的应用程序，然后检查哪个应用程序解冻了您的 Mac。我们建议您先强制关闭不再使用的应用程序以释放一些内存。
否则，如果您无法将问题查明到特定应用程序，则强制退出所有活动的应用程序。如果可以，请保存应用程序中所有正在进行的工作，以免丢失未保存的数据。
从苹果菜单强制关闭应用程序
- 按下菜单栏左上角的Apple 标志，然后选择Force Quit 。更好的是，按住Command + Option +退出。
按Command + Alt +Esc 如果您的Mac 键盘没有Option 键。
- 选择正在冻结的应用程序，然后选择Force Quit。
- 在确认提示中再次选择Force Quit。
- 要强制退出所有活动的应用程序，请按Command + A选择应用程序并选择Force Quit.
- 在确认提示上选择Force Quit继续。
从Dock强制关闭应用程序
右键单击要强制关闭的应用程序，按住Option键，然后选择 Force Quit.
从活动监视器强制关闭应用程序
Activity Monitor 提供消耗 Mac 系统资源的前台和后台应用程序的更详细分类。打开活动监视器并关闭占用过多内存的常用或非活动应用程序。
- 转到Finder > Applications > Utilities并双击Activity Monitor.
或者，打开Spotlight搜索（Command + Spacebar） ，在搜索栏输入活动监视器，然后选择活动监视器.
- 前往Memory 选项卡并识别内存使用率高的任何不需要的应用程序。选择应用程序并点击工具栏上的x 图标。
- 选择强制退出.
注意不要关闭对Mac 正常运行至关重要的核心后台进程。例如，强制退出 WindowServer 将关闭所有应用程序并退出您的 Mac。
如果您不确定某个应用程序或它的功能，请点击工具栏上的信息图标查看有关该应用程序的更多详细信息应用程序，它的进程和资源使用。
3。重新启动您的 Mac
如果您的 Mac 在您未运行任何应用程序时仍然死机，重新启动 macOS 可能会解决问题。
在Apple菜单上选择Apple标志，然后选择Restart在 Apple 菜单上。
如果您无法从 Apple 菜单重新启动 Mac，可能是因为它已完全冻结，请使用电源按钮强行关闭 macOS。
断开或拔下所有外部设备、外围设备和配件（包括 Mac 的充电器）。按住电源按钮 大约 10 秒钟，直到 Mac 关机。再等一两分钟，然后按电源按钮 重新启动您的Mac。
4。以安全模式启动 Mac
在安全模式下运行macOS 可以帮助您诊断由第三方应用程序、扩展程序、启动程序和用户安装的字体引起的问题。如何启动进入安全模式取决于 Mac 的 CPU 配置。
安全启动基于英特尔的Mac
- 按住电源按钮直到macOS关闭。
- 等待大约一两分钟，然后按电源按钮 重新启动Mac。立即按住Shift键，您的Mac屏幕会亮起。
- 按住Shift 键 直到您的Mac 显示登录屏幕-这最多可能需要30 秒。
您应该在菜单栏的右上部分看到“安全启动”字样。否则，请关闭您的 Mac 并重试这些步骤。
Safe Boot Apple Silicon-Based Macs
- 按住电源按钮强制关闭Mac并等待1-2分钟。
- 按住电源按钮直到启动选项页面出现在屏幕上。
- 选择您的启动盘（Macintosh HD 或安装了 macOS 的任何磁盘）。立即按住Shift键。
- 选择在安全模式下继续并等待您的Mac加载登录屏幕。
- Enter your Mac's password to proceed.
5。删除最近安装的应用程序或扩展程序
如果您的 Mac 在安全模式下运行流畅，则最近安装的应用程序、扩展程序或字体可能是之前冻结的原因。
正常重启 Mac 以退出安全模式，找到 Mac 开始冻结之前安装的最新应用程序，然后将其卸载。有关详细信息，请参阅我们在 Mac 上卸载应用程序的教程。
6。禁用登录项
您的Mac 登录Mac 后会挂几秒钟还是几分钟？很有可能，冻结问题是由过多的登录项引起的。登录项是在您首次登录 Mac 时自动运行的应用程序或扩展程序。
在macOS中暂时禁用登录项
如果您的Mac 在您登录时无法加载到桌面页面，请强制关闭您的Mac 并在登录前暂时禁用登录项。
在登录屏幕上，输入您设备的密码，然后按住Shift键选择 登录按钮或按返回。
这将在您登录Mac时暂时禁用所有登录应用程序。
在macOS中永久禁用登录项
前往 Mac 的设置并禁用不一定需要与 macOS 一起启动的应用程序。如果 macOS 在启动时冻结，您可能需要安全启动您的 Mac。
- 打开系统偏好设置并选择用户和组。
- 在边栏中选择您的个人资料，前往Login Items 选项卡，然后选择lock图标在左下角。
- 输入您的 Mac 密码以访问“用户和组”首选项菜单。如果您使用带有 Touch ID 的 MacBook Pro，您还可以使用指纹验证对页面的访问。
- 从“登录项”框中选择要删除的项目，然后选择减号图标。
7。检查恶意软件和病毒
如果感染了病毒、木马和其他形式的恶意软件，您的Mac 可能会发生故障。如果您的 Mac 上安装了防病毒软件，请运行完整的系统扫描以消除隐藏和顽固的恶意软件。
8。安装 macOS 更新
更新 Mac 的操作系统可以删除恶意软件并修复导致系统偶尔死机和其他性能问题的错误。
打开系统偏好设置，选择软件更新，然后更新macOS 到最新版本。
9。检查磁盘错误
硬盘损坏和错误会降低 Mac 的运行速度，并导致其经常死机或崩溃。如果您的 Mac 可以启动进入 macOS，请按照以下步骤使用磁盘工具诊断和修复硬盘驱动器错误。
- 转到Finder > Applications > Utilities并打开Disk Utility.
- 选择边栏内部驱动器底部的Macintosh HD – Data磁盘。然后，选择工具栏上的First Aid。
如果在侧边栏中找不到“Macintosh HD – Data”磁盘，请选择顶部的View磁盘工具窗口并选择Show All Devices.
- 选择运行.
- 选择Continue继续。当“磁盘工具”在磁盘上运行急救修复时，您可能无法使用 Mac。
- 当急救操作成功时选择Done。
如果您的 MacBook 或 iMac 无法启动进入 macOS，请改为从 macOS 恢复运行急救修复。
解冻冷冻的Mac
如果问题仍然存在，请释放 Mac 的硬盘空间并重置其非易失性 RAM (NVRAM) 和系统管理控制器 (SMC)。有关说明，请参阅我们关于重置 Mac 的 NVRAM 和 SMC 的教程。联系 Apple 支持或访问附近的 Apple Store 检查您的 Mac 是否存在硬件故障或损坏。
