AirPods 上的主动降噪功能应该可以阻挡背景声音和环境噪音。无线耳塞同时使用外向和内向麦克风来检测和抑制不需要的声音。
Noise Cancellation 很容易在支持的 AirPods 型号上激活和使用。但是，有些情况下该功能无法按预期工作。我们将介绍降噪功能出现故障的原因以及将功能恢复正常的六种方法。
注意：截至本教程发布时，只有 Apple AirPods Pro 和 AirPods Max 支持主动降噪 (ANC)。 AirPods 3 不支持 ANC，尽管它在设计上与 AirPods Pro 有一些相似之处。因此，以下故障排除修复适用于 AirPods Pro 和 AirPods Max。
1。检查AirPods设置
当仅使用一个 AirPods 时，AirPods Pro 将无法消除噪音。您需要将两个（左耳和右耳）耳塞放入耳朵中才能激活降噪功能。如果您想通过一个 AirPod 使用降噪功能，请在 iPhone 或 iPad 的设置菜单中启用该功能。方法如下：
- 打开iPhone/iPad上的Settings应用程序并选择Accessibility .
- 在“物理和运动”部分选择AirPods。
- 打开用一个AirPod消除噪音。
现在您可以用一只耳朵启用AirPod 的降噪功能。对于有听力障碍或单耳残疾的 AirPods 用户来说，这是一项很棒的辅助功能。
2。重新启用噪音消除
如果您的AirPods 无法阻挡背景噪音，请切换到不同的噪音控制模式，然后切换回降噪模式。您可以直接从 AirPods 切换噪音控制模式。
对于AirPods Pro，将两个AirPods 都放在耳朵中，然后按住Force Sensor（左或右）AirPod .这将启用或激活透明模式。然后，再次按住Force Sensor切换回降噪模式。
佩戴AirPods Max时，按耳机上的噪音控制按钮可在降噪和通透模式之间切换。
您还可以在 Apple 设备上远程切换 AirPods 的降噪模式和通透模式。将两个 AirPods 都塞入耳朵并按照以下步骤操作：
在iOS设备上切换AirPods降噪功能
将AirPods连接到您的iPhone/iPad并按照以下步骤操作：
- 转到Settings > Bluetooth并点击信息图标在你的 AirPods 旁边。
- 点击AirPods旁边的信息图标。
- 在“噪音控制”部分，选择Off或Transparency关闭AirPods 的降噪功能。
- 等待几秒钟，然后选择Noise Cancellation重新启用噪声消除功能。
您还可以从设备的控制中心切换AirPods 的噪音控制模式。
如果您的iPhone 有缺口，请从屏幕右上角向下滑动。按照相同的步骤打开 iPad 的控制中心。对于带有主屏幕按钮的 iPhone（和 iPod touch），从屏幕底部边缘向上滑动。
之后，点击并按住音量滑块，点击噪音控制图标 ，然后选择Noise Cancellation。
如果噪音消除不起作用，选择Off禁用噪音控制，然后重新选择Noise消除。
在Mac上切换AirPods降噪
将您的AirPods连接到您的Mac并按照以下步骤操作。
- 选择菜单栏上的AirPods图标然后选择Noise Cancellation在您的AirPods 下。如果您的 Mac 菜单栏上没有 AirPods 图标，请跳至步骤 2。
- 打开Mac的控制中心并展开Sound菜单。
- 展开AirPods菜单查看噪音控制模式。选择Off 可禁用主动降噪。重新选择Noise Cancellation 并检查您的AirPods 现在是否可以阻挡背景噪音。
在Apple Watch上切换AirPods降噪功能
以下是在 Apple Watch 上重新启用 AirPods 降噪功能的方法：
- 点击音乐播放器右下角的AirPlay图标。
- 点击Off禁用主动降噪。等待几秒钟，然后点击Noise Cancellation重新启用主动降噪。
3。重新调整 AirPods Pro 以使其合适
当您的AirPods 牢牢贴合您的耳朵时，它可以提供最佳的音质和降噪效果。确保您的 AirPods Pro 耳塞牢固舒适地密封您的耳道。如果您的 AirPods Pro 降噪功能与预装的中号耳塞配合使用时效果不佳，请尝试不同的耳塞。
您会在 AirPods Pro 包装中找到两个额外的耳塞（小号和大号）。在您的 AirPods 上尝试两个耳塞，并使用最合适的那个。多次调整并重新将AirPods插入耳朵，看看是否可以密封。
如果您不确定是否合适，请在您的 iPhone 上运行“耳塞贴合度测试”。将两个 AirPods 都插入耳朵并按照以下步骤操作：
- 转到Settings > Bluetooth并点击信息图标在你的 AirPods 旁边。
- 选择Ear Tip Fit Test并点击Continue继续.
- 点击Play 按钮并在播放测试声音时将两个AirPods 都放在耳朵里。如果左右耳塞都Good Seal结果，请使用耳塞。
- 点击Done关闭“耳塞贴合结果”页面。或者，再次点击播放按钮重新进行测试。
Noise Cancellation 可能无法在每个 AirPods 上使用相同的耳塞正常工作。根据耳垂的结构，您可能需要在两个 AirPods 上使用不同的耳塞。有关更多信息，请参阅有关选择 AirPods Pro 耳塞的 Apple 支持文档。
4。清洁AirPods
清洁您的AirPods 不仅可以提高它们的声音，还可以解决性能问题并防止长期损坏。但是，要解决降噪问题，您不必清洁整个 AirPods。只需关注位于 AirPods Pro 顶部的网格。见下图
网格下方是外向式麦克风，可在降噪模式下检测和阻挡外部声音。网眼上的异物会阻止麦克风过滤环境噪音。这可能就是您的 AirPods Pro 降噪功能无法正常工作的原因。
检查网孔表面并用干棉签擦去灰尘、耳垢或碎屑。接下来，使用软毛刷清除粘在网上的顽固污垢或耳垢。请勿使用尖锐物体、研磨材料或任何液体溶液清洁麦克风网，即使是水也不行。有关更多提示，请参阅 Apple 关于清洁 AirPods 的官方指南。
5。更新配对设备
将您的iPhone、iPad或Mac的软件更新到最新版本可以修复AirPods的声音问题。
转到设置 > General > Software Update 并安装适用于您的iPhone 或iPad 的最新iOS 或iPadOS 版本。
要更新您的Mac 计算机，请转到系统偏好设置 > 软件更新并选择立即更新 或立即升级.
如果 AirPods 降噪仅在您的 Apple Watch 上失败，更新手表的操作系统可能会解决该问题。了解如何使用或不使用 iPhone 更新 Apple Watch。
6。注册 AirPods 维修服务
根据 Apple 的说法，2020 年 10 月之前生产的一小部分 AirPods Pro 存在缺陷，可能会出现声音问题。有故障的设备可能会在通话期间或在嘈杂的环境中产生噼啪声或静电噪音。主动降噪失败和低音丢失是该缺陷的其他显着影响。
联系 Apple 支持以验证您的 AirPods Pro 是否符合服务计划的条件。更好的是，访问任何 Apple 授权服务提供商或 Apple Store。
屏蔽噪音
更新您的AirPods 固件是另一个值得尝试的故障排除解决方案。固件更新通常附带性能增强和错误修复。如果这不能解决问题，请将您的 AirPods 重置为出厂设置，然后将它们重新连接到您的设备。
