Apple Watch 屏幕顶部的红色电话图标(或 X 图标)表示手表未连接到您的 iPhone。因此,当图标出现在屏幕上时,您的 Apple Watch 将不会收到来自 iPhone 的来电或消息通知。
根据断开连接的原因,您重新连接 Apple Watch 和 iPhone 的方式会有所不同。我们将向您展示 11 种不同的方法,让您的 Apple Watch 上的 iPhone 图标再次变绿。
注意:本文中的故障排除步骤适用于所有Apple Watch系列
1。让你的 Apple Watch 和 iPhone 更接近
如果两台设备相距很远,您的Apple Watch 可能会失去与iPhone 的连接。 Apple 建议将 Apple Watch 或其他蓝牙配件放在 iPhone 的 30 英尺(10 米)范围内。在尝试任何事情之前,请将您的 Apple Watch 和配对的 iPhone 靠近并等待几秒钟。
检查您的表盘、控制中心或设置菜单是否有绿色 iPhone 图标。您还可以通过 iPhone 的蓝牙菜单确认您的 iPhone 和 Apple Watch 是否已连接。
转到Settings > Bluetooth并检查您的Apple Watch连接状态
2。保持蓝牙、Wi-Fi 和蜂窝数据打开
您的Apple Watch 通过蓝牙和Wi-Fi 连接到配对的iPhone。当 iPhone 靠近 Apple Watch 时,蓝牙是主要的连接媒介。仅当蓝牙不可用或您的 iPhone 不在蓝牙范围内时才使用 Wi-Fi。
打开Apple Watch的Settings应用程序,点击Bluetooth,滚动到页面底部,然后打开Bluetooth.
您还需要在iPhone 上启用蓝牙。转到Settings > Bluetooth并打开Bluetooth .
转到Settings > Wi-Fi并打开Wi-Fi 在您的 Apple Watch 上。
或者,在您的 Apple Watch 表面向上轻扫并点击Wi-Fi 图标。
Apple Watch 的蜂窝型号可以通过蜂窝数据连接到配对的iPhone。如果蓝牙和 Wi-Fi 不可用,将您的手表添加到 iPhone 的手机网络套餐可能会解决连接问题。
请参阅此 Apple 支持文档以了解如何将 Apple Watch 添加到您的手机套餐中。此外,请联系您的蜂窝网络提供商以确认他们是否为 Apple Watch 提供蜂窝网络服务。
3。在 iPhone 上重新启用蓝牙
关闭iPhone的蓝牙并重新打开。这将刷新您设备的蓝牙并有望恢复 Apple Watch 的连接。
转到Settings > Bluetooth并关闭 蓝牙。等待 10-30 秒,然后重新打开。
记得将你的Apple Watch和iPhone靠近一点建立连接。
4。在手表上禁用飞行模式
飞行模式可能会禁用 Apple Watch 上的蓝牙和 Wi-Fi。将 Apple Watch 置于飞行模式可能会断开设备与 iPhone 的连接。如果您在手表上打开飞行模式,您的 iPhone 可能会失去与 Apple Watch 的连接。
转到Settings > Airplane Mode 在您的Apple Watch 上并确保飞行模式已关闭。
或者,从Apple Watch 表面底部向上轻扫以显示控制中心。点击橙色飞机图标禁用飞行模式。
另外,更改手表的设置以防止飞行模式禁用蓝牙。这将阻止 watchOS 在您打开飞行模式时断开 Apple Watch 与 iPhone 的连接。
转到设置 > 飞行模式并打开 Bluetooth“飞行模式行为”部分。
5。重启手表
如果问题仍然存在,请关闭您的Apple Watch,然后重新打开。按住Side 按钮,直到Power Off 滑块 出现在屏幕上。拖动滑块,等待 30 秒让 Apple Watch 完全关机。
之后,再次按住侧面按钮将其重新打开。当您看到 Apple 徽标时松开侧边按钮。
如果您的 Apple Watch 没有响应,请强制重启它。按住侧边按钮和Digital Crown至少10秒。出现 Apple 徽标时松开两个按钮。
6。重启你的iPhone
如果重启 Apple Watch 无法解决问题,请尝试重启 iPhone。转到Settings > General > Shut Down ,拖动滑块,等待30 秒让您的iPhone 关机。然后,按住侧边按钮重新打开您的iPhone。
7。更新你的 iPhone
此问题也可能是由于您的iPhone 操作系统存在错误。例如,某些 iOS 14 版本存在导致蓝牙设备偶尔断开连接的问题。将您的 iPhone 更新到 iOS 15 或最新版本的操作系统,并检查它是否解决了问题。记得把两台设备的蓝牙和Wi-Fi都打开
转到设置 > General > Software Update 检查您的iPhone 是否有可用的iOS 更新。点击下载并安装继续。
8。更新您的 Apple Watch
如果操作系统有问题或过时,您的Apple Watch 可能会出现故障。在您的手表上安装最新的 watchOS 版本并检查是否可以解决问题。
您可以直接从手表的设置或通过 iPhone 上的 Apple Watch 应用程序更新您的 Apple Watch。但由于您的 iPhone 和 Apple Watch 未连接,请直接在您的 Apple Watch 上安装最新的 watchOS 更新。有关详细说明,请参阅我们关于更新 Apple Watch 的教程。
- 按Digital Crown转到手表的主屏幕。点击齿轮图标打开设置菜单。
- 点击General.
- 选择软件更新.
- 如果您的手表有可用的watchOS更新,请滚动到底部并点击下载并安装。
软件更新可能需要几分钟或几小时,具体取决于您的Wi-Fi 网络速度。如果更新卡住,请查看此故障排除指南,了解如何修复卡住的 Apple Watch 更新。
9。重置网络设置
执行网络重置可以解决iPad 和iPhone 上的蓝牙连接问题。请注意,此过程还会重置 iPhone 的 Wi-Fi 和手机网络设置。
如果您的iPhone运行iOS 15或更新版本,请转到Settings > General > 转移或重置iPhone > Reset >Reset Network Settings 输入您的密码并在提示中再次选择Reset Network Settings。
在iOS 14或更早版本上,转到Settings > General> 重置 > 重置网络设置.
10。取消配对您的 Apple Watch
如果这些故障排除解决方案没有重新连接您的 Apple Watch 和 iPhone,请取消配对这两个设备并从头开始配对。每次取消与 iPhone 的配对时,watchOS 都会为您的数据创建备份,这样您就不会在此过程中丢失任何数据。
专业提示: 要在iPhone 上查看手表的备份数据,请转至设置 > General > iPhone存储 > 手表您会看到备份数据列表;顶部的是最新的备份。如果您从未取消与 iPhone 的配对,您将不会在列表中找到备份。
让您的iPhone 和Apple Watch 靠近一些,然后按照以下步骤取消配对:
- 打开iPhone上的Watch应用程序,前往“我的手表”选项卡,然后点击All Watches。
- 点击手表旁边的信息图标。
- 点击取消配对Apple Watch。
对于蜂窝网络 Apple Watch 型号,系统会要求您保留或移除蜂窝网络套餐。保留您的计划,因为您将再次配对您的手表和 iPhone。
- 点击取消配对Apple Watch确认提示。
- 输入您的Apple ID密码并点击取消配对。
操作完成后,将Apple Watch 靠近iPhone,然后按照屏幕上的说明对两个设备进行配对。如果您不确定该过程,请参阅我们关于将 Apple Watch 与新手机配对的教程。
11。抹掉你的 Apple Watch
此操作将删除您Apple Watch的数据,将其设置恢复为出厂默认设置,并与您的iPhone取消配对。
打开Apple Watch上的Settings应用程序,选择General> 重置 > 清除所有内容和设置,然后输入您的密码。
忘记了您的Apple Watch 密码?将手表放在充电器上,然后按住侧面按钮,直到出现关机滑块。然后,按住Digital Crown,然后在提示上点击Reset。
将您的Apple Watch 与您的iPhone 配对并在重置完成后恢复其备份。
寻求技术支持
如果您的 Apple Watch 和 iPhone 在尝试这些故障排除修复后无法连接,请联系 Apple 支持或访问附近的 Apple Store。