计划出售您的iPhone、赠送它或以旧换新换新机型？首先，您应该擦除 iPhone，以便轻松切换到新设备。同样，断开您的 Apple 帐户与 iPhone 的连接，以便新用户可以顺利激活设备。本教程将向您展示如何在出售或赠送 iPhone 之前正确擦除它。
擦除iPhone之前
这是您在擦除旧 iPhone 之前应该做的三件基本事情。
1。取消配对您的 Apple Watch
如果您有Apple Watch，请在重置iPhone 或手表之前取消配对。这将禁用激活锁，解锁 Apple Watch 以在不同的 iPhone 上使用。
- 在您的iPhone 上启动Watch 应用程序并点击“我的手表”选项卡右上角的All Watches。
- 点击Apple Watch 旁边的info 图标。
- 点击取消配对Apple Watch并选择取消配对Apple Watch提示。
- 输入您的Apple ID密码然后点击右上角的取消配对。
这将取消手表与您帐户的链接，禁用激活锁，并删除“查找我的手表”。
2。注销 iMessage 和 FaceTime
如果您要切换到非 Apple 设备，请在擦除旧 iPhone 之前停用 iMessage。否则，您的新 (Android) 手机可能无法接收通过 iOS 设备上的消息应用程序发送的短信/彩信。
在继续之前，请确保与您的iMessage 电话号码关联的SIM 卡在您的iPhone 中。然后，将您的 iPhone 连接到蜂窝网络，转到Settings > Messages，然后切换关闭iMessage.
返回设置菜单，选择FaceTime，然后关闭FaceTime.
如果您无法再访问您的iPhone，您可以在线停用iMessage 和FaceTime。
在您的移动或 PC 网络浏览器上访问此 Apple 的自助解决门户。选择您的国家代码并在对话框中输入您要注销的 iMessage/FaceTime 电话号码。选择发送代码继续。
输入通过短信发送到手机号码的6位确认码，然后选择提交。如果所提供的信息得到验证，Apple 将远程停用您手机的 iMessage 服务。
3。关闭查找我的 iPhone 和激活锁
Disabling Activation Lock 是您在擦除 iPhone 以旧换新之前需要做的最重要的事情。这会将 iPhone 与您的 Apple ID 断开连接，以便购买它的人可以毫无问题地使用该设备。
打开Settings应用程序，点击您的Apple ID名称，选择Find My ，然后关闭Find My。接下来，输入您的 Apple ID 密码并点击关闭。
1。从 iOS 设置恢复出厂设置 iPhone
如果您手动将 iPhone 恢复出厂设置，您可能会忽略某些活动。 iOS 15 恢复出厂设置工具会指导您完成整个过程，这样您就不会错过任何东西。该工具将禁用激活锁，断开您的 Apple ID 帐户，并在重置您的 iPhone 之前备份您的数据。
如果您的 iPhone 运行 iOS 15 或更高版本，以下是安全执行出厂重置的方法：
- 打开设置应用程序，点击通用，然后选择转移或重置iPhone.
- 点击删除所有内容和设置.
该工具将显示将从您的iPhone 中删除的应用程序、个人数据、帐户和服务的摘要。
- 点击Continue并输入您iPhone的密码以继续。
- 将您的iPhone 连接到Wi-Fi 网络并等待该工具创建iCloud 备份。否则，点击Skip Backup删除您的iPhone数据而不将其上传到iCloud。
- 输入您的Apple ID密码，点击关闭，然后按照.上的提示操作
恢复出厂设置非iOS 15 iPhone
要重置运行iOS 14或更早版本的iPhone，请转到Settings > General > 重置。输入您的 iPhone 密码，您的 Apple ID 密码，然后点击Erase All Content and Settings.
2。从计算机中删除您的 iPhone
如果您无法直接从“设置”应用将 iPhone 恢复出厂设置，请改用 Mac 或 Windows 计算机。 Mac 计算机必须至少运行 macOS Catalina 10.15。如果您使用的是 Windows 设备，请确保它具有最新版本的 iTunes。
在Mac电脑上恢复出厂设置iPhone
- 使用USB 数据线将您的iPhone 插入Mac 笔记本电脑或台式机。解锁您的 iPhone，如果出现提示，请授予电脑访问您的数据和设置的权限。
- 打开Finder并在边栏上选择您的iPhone。
将您的应用程序和个人数据备份到您的计算机，以便您可以将它们恢复到您的新iPhone。继续下一步以创建旧 iPhone 的备份。如果您不想备份 iPhone，请跳至步骤 6。
- 前往General标签，选择备份iPhone上的所有数据， 并选择立即备份。
- 选择是否要使用安全密码加密备份。
如果您选择加密备份，请在上输入密码并选择设置密码。
- Enter your iPhone's passcode (on your iPhone) to start the backup.
- 备份完成后滚动到“软件”部分，然后选择Restore iPhone.
- 选择备份在计算机上创建iPhone 设置的副本。选择Don't Back Up继续而不备份您的设置。
在Windows中恢复出厂设置iPhone
将iPhone连接到Windows PC，打开iTunes，然后选择左上角的iPhone图标。
- 如果您想在擦除之前备份您的iPhone，请选择侧边栏上的Summary，然后选择 立即备份。
- 选择恢复iPhone将iPhone重置为出厂设置。
- 可选，选择是否要在恢复iPhone 之前创建iPhone 设置的iTunes 备份。
3。通过恢复模式擦除 iPhone
如果您忘记了 iPhone 的密码，请进入恢复模式，然后从 Mac 或 Windows 计算机上抹掉该设备。恢复模式也是清除无法正常启动的 iPhone 的好方法。
将iPhone插入电脑，打开Finder或iTunes，按照以下步骤进入恢复模式：
- iPhone 8 机型、iPhone SE（第 2 代）和其他配备面容 ID 的 iPhone： 按下并释放提高音量 然后，按下并松开降低音量按钮。最后，按住侧键直到手机进入恢复模式。
- iPhone 7 机型和 iPod touch（第 7 代）：按住Side （或Top）按钮和Volume Down按钮直到恢复出现模式屏幕。
- 旧款iPhone和iPod touch：按住Home按钮和Side（或Top）按钮，直到您的设备启动恢复模式屏幕。
当您的设备启动进入恢复模式时，Finder 或 iTunes 应该会显示一个弹出窗口，提示您的 iPhone 出现问题。选择Restore继续。
如果您的计算机有互联网连接，Finder 或iTunes 将在恢复出厂设置后在您的iPhone 上安装最新版本的iOS。选择恢复和更新继续。
准备出售
我们不建议远程擦除您要以旧换新的iPhone。 Apple 将擦除 iPhone 但保持激活锁启用状态，因为它假定您的设备丢失或被盗。始终从设置菜单或使用计算机将您的 iPhone 恢复出厂设置。之后，使用查找我的服务来确认iPhone的激活锁状态。
如果激活锁在您的 iPhone 恢复出厂设置后仍然有效，请联系 Apple 支持以获取激活锁支持请求。
