在Apple TV 上启用AirPlay 后，您可以享受将媒体文件流式传输到家庭娱乐系统的便利。从 Apple 设备到电视屏幕的无缝屏幕镜像是这项技术的另一个好处。您还可以将内容从 Apple TV 流式传输到 Mac 电脑和其他兼容 AirPlay 的设备。
AirPlay无疑是一项有用的功能。但是，有时会出现技术故障，尤其是在 Apple TV 上。幸运的是，Apple TV 上的 AirPlay 问题很容易解决。本教程介绍了当 AirPlay 无法在 Apple TV 上正常运行时您应该尝试的八个修复方法。
在继续之前，请确保您的Apple TV 已开机且未处于睡眠模式。流媒体设备在一段时间不活动后进入休眠状态。 AirPlay 兼容设备可能无法发现或连接到处于睡眠模式的 Apple TV。
按Apple TV Remote 上的电源按钮唤醒流媒体设备。然后，如果当您的 Apple TV 唤醒时 AirPlay 仍然隐藏或无法运行，请按照以下建议操作。
1。互联网连接故障排除
两台设备必须在同一个Wi-Fi 网络上才能将Apple 设备上的AirPlay 内容传输到您的Apple TV。将您的 iOS 设备或 Mac 切换到与 Apple TV 相同的 Wi-Fi 网络，然后重试。或者，反过来将 Apple TV 切换到与您的 Apple 设备相同的网络。
如果问题仍然存在，请断开两台设备与Wi-Fi 网络的连接并等待几秒钟。然后，将设备重新连接到网络并检查 AirPlay 现在是否可用。如果可能，尝试不同的 Wi-Fi 网络。
缓慢的Wi-Fi 连接速度会导致屏幕镜像滞后、冻结或间歇性断开连接。断开某些设备与家庭网络的连接以释放一些带宽。重新启动或重新启动 Wi-Fi 路由器也可能会解决该问题。否则，更新路由器的固件并检查是否感染了恶意软件。
AirPlay 同时使用蓝牙和Wi-Fi 信号来发现和连接附近的其他设备。在源设备和 Apple TV 之间放置信号阻挡物体和电子设备可能会造成干扰。确保您的 Apple TV 在路由器和源设备之间畅通无阻。不要将 Apple TV 放在电视后面、投影仪上或橱柜中。
2。启用AirPlay
如果您点击设备的AirPlay 图标时Apple TV 没有出现，则AirPlay 可能在流媒体设备上被禁用。
打开Apple TV 上的设置应用程序，选择AirPlay 和HomeKit， 并确保AirPlay 为 在。
如果启用了AirPlay，请将其关闭，等待几秒钟，然后重新打开。这可以解决您的 Apple TV 的 AirPlay 可发现性问题
3。将设备移近
Apple TV 在通过Wi-Fi 连接之前使用蓝牙向附近的设备广播其IP 地址和AirPlay 可用性。如果您的设备没有通过 AirPlay 检测到您的 Apple TV，则它们可能相距太远。
Apple 建议将您的 Apple TV 和源设备放在同一个房间内，以便快速发现和连接 AirPlay。该设备与 Apple TV 的距离不应超过 25-30 英尺。设备越近，可发现性越好
4。取消静音您的设备和应用程序
当您的 Apple TV 从另一台设备流式传输内容时，可能会出现无法播放音频的情况。如果您遇到播放音量问题，请确保您的 Apple TV 和源设备未静音。
按 Apple TV Remote、iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的调高音量 按钮。如果您的 Apple TV 已连接到蓝牙扬声器，请取消静音或提高音量。
一些 Mac 应用程序（例如 Apple Music 和播客）具有独立于系统级音量设置的音量控制。如果您正在使用 AirPlaying 来自这些应用程序的音频，请确保播放音量不是最低级别。
5。检查AirPlay权限
如果流媒体设备的 AirPlay 设置中有连接过滤器，您的设备将不会连接到您的 Apple TV。前往 Apple TV 的 AirPlay 菜单并确保您的设备可以使用 AirPlay。
- 转到Settings > AirPlay和HomeKit并选择 允许访问。
- 为了进行故障排除，请选择Everyone。这允许任何 Apple 设备通过 AirPlay 将内容流式传输到您的 Apple TV。
同一网络上的任何人 使同一Wi-Fi 网络上附近的任何设备都可以访问您的Apple TV AirPlay。 Only People Sharing This Home 向家庭应用程序中的人员授予 AirPlay 访问权限。选择Require Password 以使用密码保护AirPlay 与Apple TV 的连接。
6。重启你的设备
关闭并重新启动您的 Apple TV 和您正在从中流式传输内容的设备 - iPhone、iPad、Mac 或 iPod touch。
- 转到设置 > 系统 > Restart 以重新启动您的Apple TV。或者，从电源插座上拔下 Apple TV，等待一分钟，然后重新插入。
- 要关闭您的iPhone或iPad，请转到Settings > General > 关机 并拖动电源关闭滑块。按住设备的Side（或Top）按钮重新开机。
- 选择菜单栏上的Apple标志，然后选择Restart重新启动您的 Mac。
7。更新您的设备
AirPlay 如果您设备上的操作系统已过时或漏洞百出，可能会出现故障。更新您的 Apple TV 软件并对源设备执行相同操作。
转到设置 > 系统 > Software Updates > Update Software并选择Download and Install以更新您的Apple电视。
这些步骤可能因您的Apple TV 型号、代数或操作系统而异。请参阅我们关于将 Apple TV 更新到最新软件版本的教程，以获取特定型号的说明。
如果源设备是iPhone或iPad，转到Settings > General > Software Update 并点击Download and Install.
Mac 操作系统中的错误可能会阻止 Mac 到 Apple TV 的 AirPlay 连接。在您的 Mac 上安装任何待处理的 macOS 更新，然后再次尝试将内容隔空播放到您的 Apple TV。
转到系统偏好设置 > 软件更新并选择 立即更新或立即升级安装最新版本的macOS。
8。修改 Mac 的防火墙设置
您的 Mac 防火墙可能阻止了连接。在这种情况下，当您发送 AirPlay 请求时，Apple TV 将显示“无法流式传输到 Mac”错误。
同样，您的 Mac 也不会将内容流式传输到您的 Apple TV。当您将内容发送到 Apple TV 时，您会收到一条消息，指出传入连接已被阻止。
要解决此问题，请关闭 Mac 的防火墙或调整防火墙的配置以允许传入连接。
- 转到系统偏好设置 > 安全和隐私 >Firewall并选择左下角的锁图标。
- 输入Mac密码或使用Touch ID解锁“安全和隐私”偏好。
- 选择关闭防火墙。如果您想在不影响传入连接的情况下启用防火墙，请跳过此步骤并继续执行步骤 4。
- 选择防火墙选项.
- 取消选中阻止所有传入连接并选择OK。
AirPlay问题再见
如果 AirPlay 仍然无法正常工作，此 AirPlay 故障排除教程中的建议可能会解决问题。否则，请重置您的 Apple TV (Settings > System > Reset) 或联系 Apple 支持。
