你是不是在苹果的App Store上买错了？或者您是否忘记取消免费试用并为您不再打算使用的东西付费？不用担心。你可以要求苹果退款
尽管不能保证Apple 会退还您的钱，但尝试一下也无妨。本教程将展示您必须执行哪些操作才能提交 App Store 购买的退款请求。
关于App Store退款流程
Apple 没有明确讨论 App Store 退款，但您可以针对一次性 App Store 购买和定期订阅要求退款。从 iTunes Store 和 Apple Books 购买的电影、电视节目、音乐和书籍也可以获得退款。
注意：如果您是Apple Family的组织者，您也可以提交其他成员购买的退款申请。
自购买之日起，您有90 天的时间发起退款。但是，最好在您意外购买或发现所购商品有任何问题时立即执行此操作，例如，该应用程序已损坏或未按照其商店页面上的说明进行操作。您还可以通过避免下载或与项目互动来增加获得退款的机会。
除非你住在欧盟，在那里你有权毫无疑问地获得14天的退款，最终由Apple审查请求并确定你是否会收回你的钱。
- 在“我们能为您提供什么帮助？”下，点击“我愿意”下的下拉菜单，然后选择“申请退款”。接下来，点击“告诉我们更多”下拉菜单并在可用选项之间进行选择：
- 我不是故意要买这个的
- 儿童/未成年人未经许可购买
- 我不是故意订阅的
- 我没有打算续订
- 我的购买没有按预期工作
- 未收到应用内购买
- 其他
注意：如果您选择“其他”，Apple 可能会与您联系以获取更多信息。
如果您是家庭组织者，请选择Apple ID，然后选择您要退款的家庭成员的Apple ID。然后，选择下一步以加载具有退款资格的项目列表。
3。标记您要退款的项目。如果您无法找到购买的商品，请尝试使用“搜索”来查找它。最后选择提交。
发起App Store退款的其他方式
或者，您可以使用以下方法进入苹果的报告问题门户，并自动预选您要退款的项目。然后您可以快速完成请求。
通过App Store发起退款
如果您希望对iPhone、iPad 或Mac 上的应用程序或订阅进行退款，您可以使用App Store 发起退款请求。
- 在您的iOS、iPadOS 或macOS 设备上打开App Store。在移动设备上，点击屏幕右上角的头像。在 Mac 上，选择右下角的照片。
- 点击已购买。然后，点击您的姓名并在 iPhone 选项卡上的全部和非之间切换以找到您想要的项目。要查看家庭成员的购买，请在“家庭购买”部分下选择他们的姓名。
通过iTunes、音乐或电视应用发起退款
您还可以通过 iTunes、音乐或 Mac 上的电视应用发起退款。这使您可以选择在 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 上进行的任何购买。您也可以在 Windows 版 iTunes 上按照以下步骤操作。
注意：在 Mac 上，iTunes 仅适用于 macOS Mojave 及更早版本。
- 在 Mac 或 Windows PC 上打开 iTunes、音乐或电视应用程序。然后在菜单栏中选择账号>账号设置
- 选择“购买历史”旁边的“查看全部”。
- 找到您要发起退款的项目并选择更多 > 报告问题。通过浏览器继续您的退款请求。
通过电子邮件购买收据发起退款
您可以使用从Apple 获得的购买收据发起退款请求。打开您的 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 购买的电子邮件收据，然后查找“报告问题”链接。然后，选择它以在浏览器中启动报告问题门户。
等到你收到苹果的消息
发起退款请求后，您必须等到收到 Apple 的消息，这可能需要长达 48 小时。您可以通过登录“报告问题”门户并选择“检查索赔状态”选项来检查退款申请的状态。
如果您获得退款，您将通过原始付款方式（例如信用卡）收到退款。如果您在提交退款申请时遇到任何问题或想寻求有关索赔状态的说明，请联系 Apple 支持。
