如果您的 iPhone 耳机无法正常工作，您可以采取一些措施来解决问题。我们将带您了解每一个。
您的iPhone 或iPod touch 上的耳机是否不工作？也许你什么也听不到。或者它听起来遥远或低沉。通过以下故障排除提示解决 iPhone 耳机扬声器声音问题。
1。增大耳机音量
尽管无法将 iPhone 的耳机静音，但您可能不小心将其音量设置得太低而听不见。拨打或接听电话时，反复按音量调高按钮可提高音量。
2。选择耳机作为音频目标
如果 iPhone 的耳机没有声音，请确保将其设置为音频目的地，而不是您的 AirPods 或您可能经常使用的其他蓝牙耳机。
为此，请在通话时点击“音频”图标，然后选择“iPhone”。或者，关闭所有蓝牙设备或禁用 iPhone 上的蓝牙无线电（打开控制中心并点击蓝牙图标）。
3。检查扬声器的音频
蜂窝连接性差可能是耳机声音微弱、噼啪作响或声音低沉的另一个原因。要进行确认，请切换到免提电话 - 在通话期间点击音频图标，然后选择免提。如果电话听起来一样，这是你必须做的：
- 启用和禁用飞行模式。
- 移动到蜂窝接收信号更好的区域-信号指示器应至少半满。
- 激活Wi-Fi通话。
- 转到设置 > 常规 > 关于并等待要求您更新运营商设置的弹出窗口。
- 联系您的运营商。
如果问题仅出现在互联网语音通话（例如，FaceTime 或 WhatsApp）上，了解如何修复不稳定的移动数据或 Wi-Fi 连接。
4。禁用电话噪音消除
您的iPhone 使用称为电话降噪的功能来降低环境噪音水平并使电话通话更清晰。但有时，它可能会出错并使耳机完全无法工作。禁用声音设置并检查是否有所不同。
为此，打开iPhone的设置应用程序，转到辅助功能>音频/视觉，然后关闭电话降噪旁边的开关。
5。重启你的iPhone
重启您的 iPhone 是另一个可以提供帮助的快速修复方法，尤其是当遇到与软件相关的意外故障导致耳机无法正常工作时。
要重启任何iPhone 型号，请打开“设置”应用，点击“常规”> 关机，然后将电源图标拖动到右侧。然后，等待 20-30 秒并按住侧面按钮，直到您看到 Apple 标志。
6。清洁耳机格栅
如果您使用 iPhone 已有一段时间，汗水、油脂和污垢通常会积聚在耳机格栅中并阻塞音频。使用防静电刷、软毛牙刷或棉签轻轻清洁它。避免接触液体——甚至是外用酒精——因为这会永久损坏耳机。
7。让你的 iPhone 退出耳机模式
你的iPhone用的是有线耳机还是头戴式耳机？即使在取下耳机后，音频仍停留在耳机模式是很常见的。发生这种情况时，控制中心的音量滑块将显示耳机符号。
尽管可以在通话期间手动切换到耳机，但这可能是一个反复出现的问题，除非您让 iPhone 退出耳机模式。要做到这一点：
- 将耳机插入iPhone，然后再拔出。
- 使用压缩空气清洁耳机插孔或闪电接口；不要将喷嘴粘在里面，因为这会损坏内部组件。你也可以用牙缝刷撬掉粘在里面的任何棉绒或粘性物质。
- Force-restart your iPhone.
8。取下所有屏幕保护膜和保护壳
屏幕保护膜和笨重的手机壳会挡住您的 iPhone 听筒并使其看起来无法正常工作。尝试在没有任何潜在障碍的情况下拨打电话，看看是否有帮助。
9。更新你的 iPhone
更新 iPhone 的系统软件是消除导致耳机问题的潜在错误和故障的最佳方法。要安装 iOS 更新，请打开“设置”应用，转到“常规 > 软件更新”，然后点击“下载并安装”。
无法更新您的iPhone？了解您必须如何修复卡住的 iOS 更新。
10。将 iPhone 设置恢复出厂设置
如果您的iPhone 耳机的问题仍然存在，我们建议您将所有手机设置重置为出厂默认设置。通常，这会修复由损坏或损坏的软件配置引起的 iPhone 问题。别担心 - 除了保存的 Wi-Fi 网络和密码外，您不会丢失任何数据。
要在 iPhone 上执行所有设置重置，请打开 iPhone 上的设置应用程序，转到常规 > 传输或重置 iPhone > 重置，然后点击重置所有设置。您的iOS设备将在此过程中重新启动。
回到主屏幕后，返回“设置”应用并手动连接到您想要重新加入的任何 Wi-Fi 网络。当您使用它时，您可能还想按照您喜欢的方式重新配置您的隐私和辅助功能选项。您无需对蜂窝网络设置进行任何操作，因为 iOS 会自动配置它们。
11。预约苹果专卖店
如果以上修复都不能帮助修复您的 iPhone 耳机，则您可能遇到了硬件问题。所以，联系Apple支持并预约最近的Genius Bar。
同时，您也可以自己动手，在DFU模式下重装iPhone的固件。
