Apple Music 仍然是市场上最好的音乐流媒体服务之一。然而，偶尔出现的错误和故障有时会让人难以充分利用 Apple Music。互联网连接、Apple Music 服务器或音乐应用程序的问题是“资源不可用”错误的常见原因。
如果Apple Music 在播放歌曲时经常抛出“资源不可用”错误，请尝试以下故障排除修复。
查看Apple Music的服务器状态
如果Apple Music 服务器出现故障，Apple 设备可能无法播放音乐应用程序中的歌曲或视频。在网络浏览器中访问 Apple 支持系统状态页面，检查 Apple Music 是否已启动并正在运行。
如果流媒体服务旁边的状态灯为绿色，Apple Music 没有问题。黄色或红色状态指示灯表示 Apple Music 暂时不可用。向Apple支持报告服务器中断并等待Apple恢复服务。
您还可以在DownDetector等第三方站点监控网站上验证Apple Music的服务器状态。
解决您的互联网连接问题
如果您的网络连接缓慢或不稳定，您的设备可能无法从 Apple Music 服务器获取内容。如果在 Wi-Fi 连接上出现“资源可用”错误，请重新启动路由器、更新其固件或切换到蜂窝数据。
检查路由器管理面板并确认您的 Wi-Fi 连接未阻止 Apple Music。此外，如果您使用任何虚拟专用网络 (VPN) 应用程序，请将其关闭。如果您无法访问路由器的管理面板，请联系您的网络管理员或互联网服务提供商 (ISP)。让您的设备进入和退出飞行模式也可以解决连接问题。
删除歌曲并将其重新添加到您的音乐库
Apple Music 在播放特定歌曲时会抛出“资源不可用”错误吗？删除歌曲并将其重新添加到您的音乐库或播放列表。
打开Apple Music，点住受影响的歌曲，然后选择从资料库中删除。确认后选择删除歌曲。
在Mac 计算机上，右键单击歌曲并选择从库中删除。在弹出窗口中再次选择删除歌曲以继续。
如果将歌曲重新添加到您的音乐库后错误仍然存在，则该歌曲可能在您所在的国家/地区不可用。请参考我们关于将不可用歌曲恢复到 Apple Music 的教程以获取解决方案。
关闭并重新打开Apple Music
在我们的测试设备（iPhone）上重新打开Apple Music应用程序停止了“资源不可用”错误。
在iPhone和iPad上强制关闭Apple Music
- 打开您的iPhone 或iPad 应用切换器。双击设备的主页按钮以打开应用程序切换器。对于支持 Face ID 的设备，从屏幕底部向上滑动并在屏幕中间松开手指以启动切换器。
- 向上滑动Apple Music预览以关闭应用。
在Mac上强制关闭Apple Music
按Command + Option + Escape，在应用程序列表中选择音乐，然后选择强制退出。
为Apple Music重新启用蜂窝数据访问
如果仅在使用手机或移动数据时出现此错误，则禁用并重新启用音乐应用程序的移动数据访问可能会停止该错误。关闭 Apple Music 并按照以下步骤操作。
- 转到设置>音乐并在“允许访问音乐”部分关闭蜂窝数据。
- 打开Apple Music并点击弹出窗口中的设置。
- 打开音乐应用程序的蜂窝数据访问。重新启动音乐应用程序并尝试播放您资料库中的歌曲。
重启设备
关闭iPhone、iPad或Mac可以清除导致Apple Music“资源不可用”错误的临时系统故障。
要重启iPhone 或iPad，请按住电源按钮和提高音量或降低音量按钮。或者，前往设置 > 常规并选择关机。将滑块向右移动可关闭 iPhone。
等待 1-2 分钟让您的 iPhone 或 iPad 关机。按住设备的电源按钮，直到屏幕上出现 Apple 标志。启用蜂窝数据或加入 Wi-Fi 网络并检查您是否可以播放 Apple Music 资料库中的歌曲。
在重新启动 Mac 之前关闭活动的应用程序，以免丢失未保存的数据。选择菜单栏上的Apple标志，然后在Apple菜单上选择Restart。
更新或降级您的设备
设备操作系统 (OS) 中的错误可能会导致 Apple 应用程序和服务出现故障。如果您长时间未更新设备，我们建议您更新设备。
转到设置 > 常规 > 软件更新并点击下载并安装以安装最新的 iOS 或 iPadOS 更新。
要更新您的Mac，前往系统偏好设置> 软件更新并选择立即更新。
如果您在安装操作系统更新后注意到“资源不可用”错误，撤消更新应该可以解决问题。参考我们关于降级 iOS 和降级 macOS 更新的教程。
其他可能的解决方案
注销您的Apple ID 或iCloud 帐户并重新登录可能会解决问题。您也可以尝试删除并重新安装 Apple Music。如果 Apple Music 中仍然存在“资源不可用”，请联系 Apple 支持。
