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您是否在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的主屏幕上找不到 App Store?这就是为什么会发生这种情况以及您可以做些什么来找到它。

尽管无法在iPhone 或iPad 上卸载App Store,但仍然有多种原因会导致它丢失。您可以将它隐藏在应用程序库中,阻止它出现在 Spotlight 搜索中,或者施加屏幕时间限制以阻止应用程序下载。本教程将引导您通过多种方式恢复 iPhone 或 iPad 上的 App Store。

查看应用程序库

如果您使用运行 iOS 14、iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad,则可以轻松地从主屏幕隐藏任何应用程序(包括 App Store)。但是,您应该仍然可以在应用程序库中找到它。

滑动到最后的主屏幕页面,再向左滑动一次打开应用程序库;你会在“实用程序”类别下找到 App Store。

如果您想将App Store 添加回iPhone 或iPad 的主屏幕,请长按应用程序库中的App Store 应用程序图标,然后点击添加到主屏幕。

提示:除了应用程序库,了解在 iPhone 和 iPad 上查找隐藏应用程序的其他方法。

使用Spotlight搜索

在 iPhone 和 iPad 上查找 App Store 或任何其他应用程序的更快方法是使用 Spotlight 搜索。在任何主屏幕页面上执行向下滑动手势以调用搜索,在搜索栏中键入 App Store,然后点击前往以打开 App Store。

如果要将App Store添加到主屏幕,请将App Store图标从搜索结果中拖放到任何主屏幕页面上。

如果App Store没有出现在Spotlight Search中,但你可以在应用程序库中找到它,这是你必须做的:

  1. 打开iPhone或iPad上的设置应用。
  2. 向下滚动并点击App Store。

  1. 点击Siri & 搜索。
  2. 打开在搜索中显示应用程序旁边的开关。

  1. 退出设置并尝试重新搜索App Store。

通过屏幕时间禁用限制

如果App Store 未能出现在App Library 和Spotlight Search 中,则您的iPhone 或iPad 可能存在屏幕时间限制,无法安装应用。删除它将使 App Store 重新出现。要做到这一点:

  1. 打开设置应用程序并点击屏幕时间。
  2. 点击内容和隐私限制。
  3. 点击iTunes和App Store购买。

  1. Enter your Screen Time restrictions passcode.

提示:忘记屏幕使用时间密码?以下是使用您的 Apple ID 重置它的方法。

  1. 点击安装应用程序。
  2. 从不允许切换到允许。

注意:如果您在删除应用或进行应用内购买时也遇到问题,请查看iTunes & App Store 购买页面下的相关限制,并将其设置为允许。

还是找不到App Store?尝试这些修复

尽管按照上述说明,您可能会遇到阻止您在 iPhone 或 iPad 上找到 App Store 的情况。以下是可能的原因和解决方法。

检查MDM/配置文件

如果您使用的是公司自有的iPhone 或iPad,则很可能存在MDM(移动设备管理)或配置文件阻止了App Store。

要检查,请转到设置 > 常规 > VPN 和设备管理。如果有,请联系您所在组织的 IT 部门,以获取有关如何访问 App Store 的帮助。

更新iOS/iPadOS到最新版本

假设您最近升级到主要 iOS 或 iPadOS 迭代的早期版本(例如 iOS 16)。在这种情况下,您可能正在处理一个严重的技术问题,导致无法访问 App Store。尝试重新启动您的 iPhone 或 iPad。如果这没有帮助,安装任何挂起的更新可以解决问题。要做到这一点:

  1. 在您的iOS 设备上打开“设置”应用程序并点击“常规” > 软件更新。
  2. 点击下载并安装。
  3. 等待系统软件自行更新。

重置主屏幕布局/设置

如果缺少App Store 问题仍然存在,请尝试重置iPhone 或iPad 上的主屏幕布局。或者,将设备恢复为出厂设置。

  1. 打开设置并点击常规。
  2. Tap 传输或重置 iPhone > 重置。

  1. 使用以下重置选项:
  • Reset Home Screen Layout:删除自定义主屏幕文件夹,取消隐藏页面,并将应用程序恢复到其原始位置。期望在第一个主屏幕页面上看到 App Store。
  • 重置所有设置:将您的 iPhone 或 iPad 设置恢复为出厂默认设置,而不会丢失任何数据(保存的 Wi-Fi 网络除外),并消除因 iOS 和 iPadOS 设置冲突引起的问题。

App Store回来了!

查看应用程序库、查看 Spotlight 搜索设置并检查屏幕时间限制应该可以帮助您快速找回 iPhone 和 iPad 上丢失的应用程序商店。如果其他解决方案均无济于事,请尝试其他解决方案。或者,根据您的 iOS 和 iPadOS 设置,联系 Apple 支持获取更多故障排除说明。

如何在 iPhone 或 iPad 上恢复 App Store