在房间里找不到你的AirPods充电盒？您是在公交车上丢了它还是认为它被偷了？您可以跟踪案例，但前提是您使用的是 AirPods Pro（第 2 代）或更新型号。
第二代AirPods Pro的充电盒有一个特殊的芯片组，可以让你定位充电盒。它的内置扬声器也让您在小房间里更容易找到外壳。我们将向您展示如何找到空的或与 AirPods 分开的 AirPods 充电盒。
为什么只有AirPods Pro（第二代）？
只有AirPods Pro（第2代）充电盒内置U1芯片组。该芯片采用超宽带 (UWB) 技术，可实现更快的 AirDrop 连接、Handoff 传输和精确的位置跟踪。
AirTags、Apple Watch（Series 6 及更新版本）、HomePod mini、iPhone 11 和更新型号均配备 U1 芯片组。如果您的 AirPods 外壳装有 U1 芯片，您可以使用其他配备 U1 的设备追踪其位置。
如果您的AirPods 保护套未配备U1，您只能在“查找我的”应用程序中追踪耳塞。如果充电盒中至少有一只 AirPods，您可以追踪并找到充电盒。否则，如果您拥有第一代、第二代和第三代 AirPods，则无法追踪空充电盒。
在“查找我的应用”中找到您的AirPods 保护套
要跟踪配备U1 的AirPods 的充电盒，您需要配备U1 的iOS 设备-iPhone 11 或更新机型-至少运行iOS 16。为获得最佳效果，请确保iOS 设备具有互联网连接。
- 在您的iPhone 上打开“查找我的”应用，然后转到“设备”选项卡。
- 从设备列表中选择您的AirPods 充电盒。了解如果您的 AirPods 或 AirPods 保护壳未出现在“查找”中该怎么做。
- 您应该会看到 AirPods 保护套的最后已知位置。轻点“查找”以获取前往 AirPods 充电盒当前位置的路线。如果手机壳在附近，点击播放声音让手机壳播放声音。
如果你使用iPad或Mac电脑，当Apple发布iPad OS 16和macOS Ventura时，你将能够找到并跟踪配备U1的AirPods外壳。
注意：Apple 的超宽带 (UWB) 技术在特定国家或地区的 Apple 设备上不可用。如果您在拥有配备 U1 的设备后仍找不到您的 AirPods 保护套，则您所在地区可能不支持 UWB 技术。如果“查找”未显示您的 AirPods 或 AirPods 充电盒的位置，请联系 Apple 支持。
打开“查找我的网络”
如果您还有AirPods 或AirPods 保护套，我们建议立即将它们放入“查找我的网络”。这样做会增加找到您的 AirPods 或 AirPods 保护套的机会——即使您的 iPhone/iPad/iPod touch 没有互联网连接。
将您的AirPods 连接到您的iPhone 或iPad，然后打开“设置”应用。点击您的 AirPods 名称，向下滚动页面，然后打开“查找我的网络”。
或者，转到设置 > 蓝牙并点击 AirPods 旁边的信息图标。向下滚动 AirPods 菜单并打开“查找我的网络”。
购买替换AirPods保护套
AirPods 保修和耳机的 AppleCare+ 服务不涵盖丢失或被盗的 AirPods。如果找不到 AirPod 或充电盒，可以付费更换。 AirPods 无线充电盒（第 1 代和第 2 代）在 Apple 网站上有售，售价 79 美元。
对于其他AirPods型号，使用Apple的“估算”工具来查看购买新机壳的费用。
- 前往AirPods 服务和维修网页并滚动到“它的价格是多少？”部分。
- 在“服务类型”下拉选项中选择失物招领
- 在“产品或配件”下拉选项中选择AirPods配件。
- 最后，在“型号”下拉选项中选择您的AirPods型号/代。
- 选择“估算”以查看购买新 AirPods 保护套的费用。请注意，估价需加收税费、运费等额外费用。
- 选择获取服务以继续。
从Apple支持处获得帮助
访问 Apple Store 或联系 Apple 支持以更换 AirPods 充电盒。您可能需要提供您的 AirPods 序列号。将 AirPods 连接到您的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然后按照以下步骤操作。
转到设置 > 常规 > 关于，点击您的 AirPods 名称，然后检查序列号行。
寻找或更换丢失的AirPods保护套
我们相信未来的AirPods 型号将在其充电盒中内置U1 芯片组。因此，当您的 AirPods 充电盒丢失或被盗时，您将能够准确定位其确切位置。
