“死机黑屏”让毫无戒心的Apple Watch拥有者拥有昂贵的镇纸而不是智能手表。 Apple Watch 显示问题并不常见，但经常发生，因此知道该怎么做是必不可少的。
本文中的大部分故障排除建议适用于所有Apple Watch；只涉及特定模型的地方，我们已经明确说明了。
什么是“黑屏问题”？
黑屏是一种具有多种潜在原因的症状，因此一个很好的起点是定义我们提到黑屏和具体“黑屏死机”时的意思。许多黑屏实例只是微不足道的错误配置。以下是一些常见的场景：
- 手表黑屏。手表无任何反应
- 卡屏，手表输入无反应
- 黑屏了，但手表还是有反应，一触即亮。
- 手表黑屏，但你可以使用Siri，还能听到通知或感觉到触觉反馈。
- 当您尝试激活它时，屏幕是黑色的，只显示时间和红色电池指示器。
所有这些常见情况都在下面解决。我们还建议您阅读我们关于备份或恢复 Apple Watch 的指南。如果可能，请确保在执行下列任何操作之前备份您的手表。如果您无法进行新备份，请不要太担心。您的 iPhone 上应该有最近一次您的 Watch 正常工作的备份。
如果你有系列6，请先阅读这个
2021 年 4 月至 2021 年 9 月期间生产的 Apple Watch Series 6 40mm 手表可能会永久出现屏幕空白。无法自行修复此问题，因此如果您的手表与此型号和这些日期匹配，请转到系列 6 服务计划页面并检查您的序列号是否符合条件。
如果您符合条件，Apple 将免费为您修理或更换手表，所以在您做任何其他事情之前值得检查一下！
1。给手表充电
这似乎很明显，但如果任由 Apple Watch 电池耗尽，可能需要很长时间才能在屏幕上显示任何内容，即便如此，您也必须等待充满电需要更长的时间。
如果您的手表显示黑屏，但当您按下按钮时，它仍然显示时间和红色电池寿命指示器，则它处于省电模式。此模式限制蓝牙或 Wi-Fi 等功能。您必须对其充电才能恢复标准功能。
装有 watchOS 9 及更高版本的 Apple Watch 在电池电量不足时不会切换到省电模式。相反，他们使用保留更多功能的新低功耗模式。在任何一种情况下，让您的手表充电应该会让一切恢复正常。
如果您的手表似乎没电了，请让它充电一夜，并在早上尝试通过按住电源按钮将其打开。如果它仍然死机，请尝试下面的一些其他故障排除技巧。请记住，您必须使用 Apple Watch 充电器；其他无线充电器，如iPhone MagSafe充电器，将无法使用。
2。检查手表是否真的在充电
如果您的手表屏幕是空白的，您可能无法知道设备是否有电。如果您有多只 Apple Watch，请尝试使用充电器上的另一只手表来确保其正常工作。大多数移动电源也会显示是否正在使用电源，因此请将您的手表充电器插入移动电源，看看它是否显示有电量流向手表。
确保手表背面和充电器之间没有空隙。有时，新手表拥有者会忘记取下保鲜膜，或者手表外壳会造成无线电力无法弥合的缝隙。在将手表放入充电座之前取下所有盖子以获得最佳效果。
3。你的充电器可能有问题
问题可能不是你的手表；充电器可能有故障。唯一的检查方法是用您的手表试用已知良好的充电器。如果你的朋友或家人没有充电器，你几乎可以肯定地走进任何一家 Apple Store，并要求检查你的手表是否可以在他们的充电座上充电。
4。更新 watchOS
即使您的Apple Watch 显示黑屏，它仍可能与您的iPhone 连接并通信。更新到最新版本的 watchOS（如果有）可以解决您当前遇到的问题。
在 iOS 上的 Watch 应用程序中，转到常规 > 软件更新，如果有可用更新，请选择下载并安装。如果成功，您的手表应该会重新启动并按预期工作。
5。我的手表是空白的，但它在跟我说话！
如果您的手机屏幕为空白但通过语音与您交流，则您可能无意中激活了画外音模式。这对有视力障碍的用户来说是一个有用的功能，但在大多数情况下对其他用户用处不大。
有两种方法可以禁用画外音模式。在 iPhone 的 Watch 应用程序中，您可以在我的手表 > 视觉部分的辅助功能下找到画外音设置。
您还可以按住手表上的数码表冠来激活Siri。然后让 Siri 关闭画外音
如果您想在不黑屏的情况下使用画外音，请在画外音下找到屏幕窗帘设置并将其关闭。
6。检查影院模式是否关闭
Theater Mode 是 Apple Watch 的一项功能，可防止您在剧院时 Watch 打扰您和您周围的人。在此模式下，您的 Apple Watch 屏幕将保持关闭状态，直到您轻按它或按下其中一个按钮，但如果您不知道剧院模式，这可能看起来像是故障。
Theater 模式特别容易意外激活，因为它位于控制中心中其他常用功能的旁边。要确保剧院模式已关闭，请向上滑动您的表盘并检查带有两个面具的图标是否未打开。
7。强制重启您的 Apple Watch
如果您的手表屏幕完全空白或显示某些内容，但对触摸或按钮输入没有响应，则它可能已崩溃或挂起。在这种情况下，您可以通过同时按住数字表冠和侧面按钮来启动硬重启。按住这些按钮约 10 秒钟或直到出现 Apple 标志。
8。 Apple Watch 在硬重置时挂起
如果您已尝试硬重启但没有任何反应或手表只是挂在 Apple 徽标上，则可能意味着您手表中的固件已损坏。不幸的是，与 iPhone 或 iPad 不同，您无法将手表连接到 Mac 并执行恢复以重新安装固件。在这种情况下，唯一能提供帮助的人就是 Apple 技术人员。如果您的手表仍在保修期内，您可能有资格获得免费维修或更换。
9。水、灰尘和撞击损坏
如果您的手表屏幕在接触到水或灰尘或受到冲击后黑屏，即使没有任何外部迹象表明出现问题，也可能是屏幕破裂。
虽然苹果手表被评为防水，但这并不意味着它们是防水的。最重要的是，这并不意味着它们将永远保持防水。由于正常磨损和偶尔的颠簸，Apple Watch 的密封件可能会退化。假设你的手表还是新的，你没有理由怀疑水封已经损坏。
在这种情况下，Apple 可能会在保修期内将其作为出厂故障进行更换，但这不太可能，也不在保修范围内。这就是为什么始终建议为 Apple Watch 等设备购买涵盖盗窃和意外损坏的综合保险。
10。一块破旧的电池
如果您仍在使用较旧的 Apple Watch，您的电池可能有故障或已达到使用寿命。 Apple Watch 电池的设计寿命约为 100 次完整充电周期，届时它们应该还剩 80% 的电量。如果一直用下去，容量会一直下降，直到充不上电。
好消息是，如果只是电池没电了，您不必购买新手表。 Apple 将收取费用更换电池。在撰写本文时，更换电池的费用为 120 美元，尽管这可能会随着时间的推移而变化。
Apple 支持提供官方 Apple 电池服务非常重要。第三方电池可能不安全或性能不佳，所以不要为了节省几美元而冒着电池爆炸或其他类型故障的风险。相反，请致电您当地的 Genius Bar，让他们处理。
