网络连接不佳以及日期和时间设置不正确会导致“查找”显示“未找到位置”错误。关闭“查找”或禁用其位置权限也可能导致 iPhone、iPad 和 Mac 出现此错误。
有时，关闭并重新打开“查找我的”应用程序可以修复导致“找不到位置”错误的临时故障。如果重新启动“查找”不能解决问题，请尝试以下故障排除解决方案。
1。查看Find My的系统状态
在做任何事情之前，请检查Apple的系统状态页面上的Find My服务是否正常运行。 Find My旁边的绿点表示服务运行正常。
如果Find My暂时不可用，只能等待Apple修复问题。密切关注“系统状态”页面，并在服务再次可用时检查“查找我”是否正常工作。
2。禁用飞行模式
您的设备必须具有互联网连接，位置跟踪服务才能在“查找我的”应用程序中运行。打开飞行模式会禁用“查找我的”网络，尤其是当您使用手机或移动数据时。
打开设置并关闭飞行模式。
如果您不想让iPhone/iPad 关闭飞行模式，请打开Wi-Fi，然后连接到Wi-Fi 网络。 “查找我”应该会在连接到互联网时更新您的设备的位置。
3。为 Find My启用定位服务
确保“查找我的服务”具有确定和使用您设备位置所需的所有权限。
为iPhone和iPad上的“查找”配置定位服务
关闭iPhone或iPad上的“查找我”应用，然后按照以下步骤操作。
- 打开设置应用程序，选择隐私和安全（或隐私）并打开位置服务。
- 接下来，选择共享我的位置并打开共享我的位置。
- 点击同一页面上的“查找我的iPhone”并打开以下选项：“查找我的iPhone”、“查找我的网络”和“发送上次位置”。
启用这些位置设置后，您可以在设备离线、关机或处于省电模式时定位您的设备。返回“定位服务”页面（设置>隐私&安全>定位服务）进行下一步
- 选择“查找”并将您的设备设置为允许在使用该应用程序时访问该应用程序的位置。另外，打开“精确位置”以允许“查找”确定您的确切位置。
- 返回“定位服务”页面，选择系统服务。开启“查找我”系统服务的位置访问
在Mac上为“查找”配置定位服务
关闭 Mac 上的“查找我”应用程序，然后按照以下步骤操作。
- 打开系统偏好设置并选择安全和隐私。
- 前往“隐私”选项卡并选择左下角的锁定图标。
- 输入您Mac的密码（或使用Touch ID）解锁安全和隐私首选项页面。
- 勾选启用定位服务和查找我的盒子。
打开“查找我的应用”并检查它是否检测到链接设备的位置。
4。检查日期和时间设置
如果您设备的日期、时间和时区不正确，“查找我”服务可能会出现故障。关闭“查找我”应用程序并按照以下步骤设置您的 iPhone 的日期和时间设置。
在iPhone或iPad上设置日期和时间
打开设置应用程序，转到常规 > 日期和时间并打开自动设置选项。
在Mac上设置日期和时间
- 打开系统偏好设置，选择日期和时间，然后选择左下角的锁定图标。
- 输入Mac密码或使用Touch ID解锁日期和时间偏好设置页面。
- 选中“自动设置日期和时间”框以从 Apple 的网络服务器获取正确的日期和时间。
如果您的Mac 没有互联网连接，请手动设置日期和时间。
5。重置位置和隐私设置
将 iPhone 或 iPad 的位置设置恢复为默认值可能有助于解决问题。关闭“查找我”应用程序并按照以下步骤操作。
- Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone or (Transfer or Reset iPad).
- 点击重置并选择重置位置和隐私。
- 输入您设备的密码并点击重置设置。
重置 iPhone 的位置和隐私设置会阻止所有应用程序使用您的位置。
- 打开“查找”并点击“使用应用程序时允许”以允许“查找”使用您的位置。
6。重启你的设备
如果“查找”对所有链接设备显示“未找到位置”，请重新启动您的设备。设备重启可以解决定位服务问题并让“查找”再次工作。
7。更新您的设备
新的操作系统更新通常会修复 Apple 设备上的“查找我”服务的错误。如果在尝试上述故障排除修复后“未找到位置”问题仍然存在，请更新您的设备。
对于 iPhone 和 iPad，转到设置 > 常规 > 软件更新并点击下载和安装。
要更新您的Mac，请转到系统偏好设置> 软件更新并选择立即更新。
重启您的设备以安装下载的更新并检查软件更新是否解决了问题。
8。在受影响的设备上启用位置共享
如果只有一台设备显示“未找到位置”，请确保该设备正在通过“查找”共享其位置。
在iPhone/iPad上启用位置共享
- 打开“设置”应用程序并点击您的iCloud 或Apple ID 名称。
- 选择“查找”并打开“共享我的位置”选项。
在iPhone/iPad上启用位置共享
- 打开系统偏好设置并选择Apple ID。
- 选中“查找我的Mac”旁边的框并选择“选项”按钮。
- 确保“查找我的Mac”和“查找我的网络”都已打开。选择“完成”关闭弹出窗口。
为蓝牙配件启用位置共享
如果“查找”显示您的 AirPods 或 Beats 耳机“未找到位置”，请确保配件已启用位置共享。将受影响的配件连接到您的 iPhone 或 iPad，然后按照以下步骤操作。
转到设置 > 蓝牙，点击设备旁边的信息图标，并确保“查找我的网络”已打开。
现在找到设备位置
如果您家人或朋友的设备一直显示“未找到位置”，请让他们尝试本文中的一些故障排除修复。否则，如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持。
