你在提高或降低iPhone音量时遇到困难吗？还是扬声器完全关闭？问题可能是系统范围的，也可能是特定应用程序的问题，发生这种情况的原因有多种。
例如，您可能正在处理iOS 中的技术故障、冲突的声音设置或配置不正确的音频设置。按照以下建议和解决方案解决 iPhone 声音问题。
如果仅在通话期间出现音频问题，请查看我们的 iPhone 耳机故障排除指南。
1。使用控制中心的音量滑块
如果 iPhone 上的音量调高和调低按钮没有响应，与控制中心的音量滑块短暂交互可能会使它们再次工作。
要做到这一点，请从屏幕右上角向下滑动（如果您的 iPhone 有主页按钮，则从底部边缘向上滑动）并向上或向下拖动音量滑块。
2。为铃声和警报启用音量按钮
假设音量按钮仅无法更改 iPhone 的铃声和提醒音量。如果是这样，那是因为相关的声音设置可能处于非活动状态。要解决这个问题：
- 打开你的iPhone设置应用。
- 点击声音和触觉类别。
- Enable the switch next with Buttons.
3。在 iPhone 上禁用静音模式
如果您可以调节 iPhone 音量但听不到铃声和提醒，请确保静音模式未处于活动状态。为此，找到响铃/静音开关（在音量按钮上方）。如果您看到橙色条带，则必须向另一方向轻按开关。您会看到静音模式关闭警报作为确认。
4。禁用请勿打扰模式和焦点
Do Not Disturb 和 Focus 是两个 iOS 功能，可以静音呼叫和通知，将它们直接发送到语音邮件和通知中心。要禁用它们，请打开控制中心并点击“请勿打扰”或“专注”图标。
5。打开/关闭单声道音频
Mono Audio 是一项 iOS 辅助功能，可在左右 iPhone 扬声器上播放相同的声音。打开和关闭它会重新启动声音系统，并有助于消除与音频相关的小问题。
1。打开设置应用。
2。向下滚动并点按辅助功能 > 音频/视频。
3。打开单声道音频旁边的开关。等待五秒钟，然后再次将其关闭。
6。检查您的通知首选项
如果您的 iPhone 没有为某个应用程序的传入通知播放声音，请转到“设置”，向下滚动，然后点按有问题的应用程序。然后，点击通知并确保声音旁边的开关处于活动状态。
7。寻找应用内音频设置
如果音量调整对特定的本机或第三方应用程序没有影响，请检查应用程序本身的音频控件。
例如，除非您点击扬声器图标，否则 iPhone 上的照片不会在视频中播放声音，而 Spotify 具有影响音频输出的内置均衡器。
8。强制退出并重启应用程序
如果特定应用程序的音频问题仍然存在，请尝试强制退出并重新打开它。只需从 iPhone 屏幕底部向上滑动（或双击主屏幕按钮），从 App Switcher 中滑动应用程序，然后通过主屏幕重新启动它。
9。更新有音频问题的第三方应用程序
如果强制退出第三方应用程序没有帮助，请尝试更新它。为此，请打开 App Store，搜索相关应用，然后点击更新。
如果不更新系统软件，就无法在iPhone上更新原生应用。
10。更新到最新的iOS版本
较新的iOS 版本提供错误修复，可解决系统软件和本机应用程序的潜在问题。要更新系统软件，请连接到 Wi-Fi，进入设置 > 常规 > 软件更新，然后点击下载并安装。
11。从 iPhone 断开蓝牙设备
如果您拥有蓝牙音频设备（例如 AirPods），最好确保您的 iPhone 不会无意中将音频路由到它而不是内置扬声器。要检查，请转至设置 > 蓝牙。如果设备已连接，请点击它旁边的信息图标，然后点击断开连接。
12。退出耳机模式
iOS 有一个长期存在的问题，在移除有线耳机后，它往往会卡在耳机模式。发生这种情况时，您会在控制中心的音量滑块上看到一个耳机图标。
要解决此问题，只需重新连接然后再次拔下耳机即可。或者重启或强行重启你的iPhone
13。重启或强制重启 iPhone。
重启iPhone是解决系统软件及其上运行的应用程序中出现的大量问题的有效方法。
如果您还没有，请打开“设置”应用，点击常规 > 关机，然后关闭设备。等待 30 秒，然后按住侧面按钮重新启动它。
如果无法解决声音问题，请尝试强制重启设备。为此，请快速按下并松开调高音量按钮和调低音量按钮，然后按住侧边按钮直到出现 Apple 标志。在配备 Touch ID 的 iPhone 机型上，请改为按住主屏幕按钮和侧边按钮。
14。重置 iPhone 上的所有设置
接下来，重置iPhone 上的所有设置以排除音频配置损坏的可能性。为此，请打开设置应用程序，转到常规 > 传输或重置 iPhone > 重置，然后点击重置所有设置。
15。重新安装iOS以修复iPhone上的无声音
如果重置所有设置后问题仍然存在，那么是时候重新安装iOS了。将您的 iPhone 备份到 iCloud 或计算机以避免数据丢失。然后，打开设置应用程序并转到常规 > 传输或重置 iPhone > 清除所有内容和设置。
或者，在PC 或Mac 上使用iTunes/Finder 重新安装iOS。您可以在重置过程后从备份中恢复数据。
把你的iPhone带到苹果
如果本文中的所有修复都没有帮助，请联系 Apple 支持并预约 Genius Bar 天才吧。您可能正在查看与 iPhone 上的音量按钮或扬声器相关的硬件问题，只有 Apple 技术人员才能诊断和修复。
