如果两台设备使用相同的 Apple ID，Apple 会将消息从 iPhone 同步到 Mac（反之亦然）。如果您在 Mac 上收不到 iMessage（或短信），下面的故障排除解决方案应该可以解决问题。
您的 Mac 可能无法通过缓慢或不稳定的互联网同步消息和其他 iCloud 数据。在尝试修复 iMessage 的同步问题之前，请确保您的 Mac 可以访问互联网。
1。检查Apple ID和iMessage服务器状态
在您的网络浏览器中前往苹果系统状态网页并检查iMessage 和Apple ID 旁边的指示器。
绿色指示器表示两个服务都在正常工作，而黄色或红色表示它们暂时不可用。
Apple ID 和iMessage 携手合作-Apple 使用您的Apple ID 在您的设备之间同步信息。如果 iMessage 或 Apple ID 服务器关闭，您的 Mac 可能无法同步来自其他设备的消息。
Apple 及时修复了与服务器相关的问题，因此当 iMessage 重新上线时，来自您其他设备的消息将同步到您的 Mac。
2。检查Apple ID和iMessage地址
确保您的Mac 使用与其他设备相同的Apple ID 帐户和iMessage 地址。
- 打开消息，在菜单栏上选择消息，然后选择首选项。
- 打开iMessage设置选项卡，检查Apple ID是否与连接到您的iCloud设备的相同。
- 此外，确保 iMessage 电子邮件地址或电话号码旁边有复选标记。
转到设置 > 消息 > 发送和接收以检查和比较您的 iPhone 的 iMessages 地址。如果某个地址仅在您的 iPhone 上处于活动状态，则发送到该地址的消息将不会同步到您的 Mac。
- 如果 Apple ID 与您的 iPhone 或 iPad 上的帐户不匹配，请选择注销。当您在其他 Apple 设备上登录同一个 Apple ID 时，您的 Mac 将同步您的消息。
3。检查您的日期和时间设置
如果日期和时间设置与您当前的位置不匹配，Apple 可能不会将消息同步到您的 Mac。将您的 Mac 连接到互联网并使用 Apple 的时间服务器设置日期和时间。
- 打开系统偏好设置并选择日期和时间。
- 前往“日期和时间”选项卡并选择底角的锁定图标。
- 输入Mac密码或使用Touch ID解锁日期和时间偏好设置页面。
- 选中自动设置日期和时间框。
- 选择“时区”选项卡并选中使用当前位置自动设置时区。
4。手动同步消息
macOS 有一个选项可以手动将对话从您的 iCloud 设备同步到您的 Mac。如果您的 Mac 没有自动更新对话，请启动同步。将您的 Mac 连接到 Wi-Fi 网络并按照以下步骤操作。
- 打开消息应用程序，选择菜单栏上的消息，然后选择首选项。
- 前往iMessage 选项卡并选择“立即同步”按钮。
同步速度取决于您的互联网连接速度和您的Mac同步的邮件数量。等待 2-5 分钟，然后检查消息应用程序中的对话是否是最新的。
5。重新启用 iCloud 中的消息
在Mac上重新激活消息服务也可以解决同步问题。
- 打开消息，在菜单栏上选择消息，然后选择首选项。
- 转到iMessage 选项卡并取消选中在iCloud 中启用消息。
- 在确认窗口中选择禁用此设备。
- 勾选启用iCloud消息框。
您应该会在“消息”应用程序窗口的底部看到“正在从 iCloud 下载消息”进度条。下载完成后，丢失的消息或对话应该会出现在您的 Mac 上。
6。启用短信转发
如果您在Mac 上收不到短信，请检查您的iPhone 是否启用了“短信转发”。
打开iPhone的设置应用程序，点击信息，选择短信转发，然后为你的Mac打开短信转发。
您的设备必须使用相同的Apple ID 才能转发短信。如果你的Mac不在消息转发页面，请将你的Mac链接到你iPhone的Apple ID并再次检查。
7。重启你的设备
关闭计算机并将其恢复原状可以修复同步故障和其他 Mac 问题。确保在重新启动 Mac 之前关闭所有应用程序，以免丢失未保存的数据
选择菜单栏上的Apple标志，然后在Apple菜单上选择Restart。
8。在您的 iOS 设备上禁用和启用 iMessage
在您的iPhone或iPad上重新启用iMessage可以恢复信息同步到您的Mac。
转到设置>信息，关闭iMessage，然后重新打开。
等待您的网络运营商激活iMessage 并检查您的设备现在是否将消息同步到您的Mac。了解如果您的设备卡在“等待激活”阶段该怎么办。
9。更新您的设备
Apple 经常发布 iOS 和 macOS 更新，引入新功能并修复 Apple 应用程序和服务的问题。将设备的操作系统更新到最新版本并检查消息是否现在同步到您的 Mac。
要更新您的Mac，请转到系统偏好设置> 软件更新并选择立即更新（或立即升级）。
前往设置 > 通用 > 软件更新并点击下载并安装以更新您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。
你的iPhone可能是罪魁祸首
如果问题仍然存在，您的iPhone 或iPad 可能没有将您的消息上传/同步到iCloud。让 iMessage 在您的 iPhone 上正常工作，Apple 将在您的设备之间毫无问题地同步消息。
