您需要登录Apple ID,但帐户验证失败。无论您尝试什么,您似乎都无法使用您的 Apple ID 登录。在本文中,我将解释Apple ID验证失败时如何解决问题!
需要验证码吗?
重新获得对您的Apple ID 的访问权限的最简单方法之一是使用Apple 的双因素身份验证过程。如果双因素身份验证已打开,您将需要输入验证码。如果双因素身份验证没有打开,继续下一步!
获取设备上显示的验证码
- 使用您的Apple ID和密码登录新设备或浏览器。
- 在您信任的任何Apple 设备上寻找通知。
- 点击Allow.
- 输入显示的验证码登录
通过短信或电话获取验证码
- 在登录屏幕上,点击“未收到验证码”。
- 选择将代码发送到您手机的选项。
- 您将通过短信或电话收到验证码。
- 输入验证码登录
在设置应用中获取验证码(iPhone)
- 在iPhone上打开设置。
- 点击屏幕顶部你的名字。
- 点击密码和安全.
- 点击获取验证码.
在系统偏好设置中获取验证码(Mac)
- 打开System Preferences on your Mac.
- 点击Apple ID.
- 点击密码和安全。
- 点击获取验证码.
重启你的iPhone
重启 iPhone 通常可以解决软件问题,包括任何可能中断 Apple ID 验证过程的问题。重启iPhone的方法因您拥有的机型而异:
带主屏幕按钮的iPhone
- 按住电源按钮。
- 出现“滑动关机”时松开电源键。
- 从左向右滑动红色和白色电源图标以关闭您的iPhone。
- 等待30-60秒,然后再次按住电源按钮重启你的iPhone。
- 当苹果标志出现在屏幕上时松开电源键。
没有主页按钮的iPhone
- 同时按住音量按钮和侧面按钮。
- 屏幕上出现“滑动关机”时松开两个按钮。
- 从左向右滑动电源图标以关闭您的iPhone。
- 大约 30-60 秒后,按住侧边按钮再次打开 iPhone。
- 当苹果标志出现在屏幕上时松开侧键。
确保您的iPhone已连接到互联网
验证您的Apple ID 需要互联网连接。在尝试验证您的 Apple ID 之前,请务必确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 或蜂窝数据网络。
检查您的Wi-Fi连接
打开设置并点击Wi-Fi。确保 Wi-Fi 旁边的开关为绿色,表示它已打开。我们建议快速关闭并重新打开开关,这有时可以修复一个小的软件故障。
如果您的 iPhone 无法连接到 Wi-Fi,请查看我们的另一篇文章。
检查您的手机连接
打开设置并点击Cellular。确保蜂窝数据旁边的开关为绿色,表示它已打开。与 Wi-Fi 一样,我们建议快速关闭并重新打开此开关,这可以解决一个小的软件问题。
如果您的 iPhone 无法连接到蜂窝数据,请查看我们的另一篇文章!
自动设置日期和时间设置
当您的iPhone 上的日期和时间未自动设置时,可能会出现各种问题。您的 iPhone 可能会认为它在过去或未来,这可能会阻止它执行诸如验证您的 Apple ID 之类的操作。避免日期和时间设置问题的最佳方法是打开自动设置
打开设置并点击General -> 日期和时间。打开自动设置旁边的开关。当它是绿色的时候,你就知道开关是打开的。
退出您的Apple ID
有时,帐户服务要求您先注销并重新登录您的Apple ID,然后才能更新您的帐户。验证问题可以通过简单地退出并重新登录来解决。
如何注销并重新登录您的Apple ID
- 打开设置。
- 点击屏幕顶部你的名字。
- 一直向下滚动并点击退出。
- Enter your password.
- 如果“查找我的 iPhone”处于打开状态,请点击屏幕右上角的Turn Off。
- 点击退出。
- 回到设置主页并点击登录你的iPhone。
- 使用您的Apple ID和密码登录。
联系Apple支持
如果Apple ID验证仍然失败,是时候联系Apple支持了。您的 Apple ID 可能存在问题,只有高级客户支持代表才能为您解决。Apple 提供在线、电话和面对面的支持。如果您打算去当地的 Apple Store 零售店,请务必预约!
Apple ID:已验证!
您开始阅读本文是希望获得快速修复。现在,您拥有诊断 Apple ID 验证失败原因所需的所有资源!让我们知道我们是否能够提供帮助并查看我们的其他文章来解决更常见的 iPhone 问题。