Bitmoji 是一种以有趣且简单的方式个性化您的社交媒体形象的好方法。但是，很难弄清楚是否出了问题。在本文中，我将解释当 Bitmoji 无法在您的 iPhone 或 Android 上使用 Snapchat 时如何解决问题!
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关闭并重新打开Snapchat
就像任何应用程序一样，Snapchat 可能会遇到各种小软件故障。发生这种情况时，有时只需短暂关闭应用程序即可解决问题！关闭并重新打开 Snapchat 可能只会解决任何干扰您使用 Bitmoji 的小错误。
如何在iPhone上关闭Snapchat
如果您的iPhone 使用Face ID，请打开Snapchat 并从屏幕底部向上滑动。这将打开App Switcher 从那里，用手指将Snapchat 应用拖到屏幕顶部，直到它完全消失。一旦您再也看不到该应用程序，Snapchat 将关闭。
如果您的iPhone 有主页按钮，双击主页按钮 打开应用程序切换器。从那里，只需将 Snapchat 向上滑动并离开屏幕顶部。
重新打开Snapchat并检查Bitmoji是否再次工作。
如何在Android上关闭Snapchat
点击主屏幕左下方的“应用程序”按钮。将 Snapchat 向上滑动并离开屏幕顶部，或点击Close All一次关闭所有应用程序。
设置Bitmoji键盘
此步骤仅适用于iPhone。在使用第三方键盘（如 Bitmoji）之前，必须先将其打开。打开设置并点击General -> Keyboard -> Keyboards -> Add New Keyboard。然后，点击Bitmoji。
添加Bitmoji键盘后，在General -> Keyboard -> Keyboards中点击它。然后，打开Allow Full Access旁边的开关。如果关闭此开关，Bitmoji 可能无法在某些应用程序中使用。
检查Snapchat 和Bitmoji 的更新
运行过时版本的 Snapchat 或 Bitmoji 可能是它们无法正常工作的原因。应用程序开发人员经常发布应用程序更新以引入新功能并修复已知的错误和错误。最好尽快下载应用程序更新。
如何在iPhone上更新Snapchat和Bitmoji
打开App Store并点击账户图标在屏幕的右上角。
下一步，向下滚动到您的设备当前可用的更新列表。如果您看到 Snapchat 或 Bitmoji 有可用更新，请点按Update。
如果Snapchat 当前是最新的，它在App Store 中的列表旁边应该显示Open。如果你看到这个，你可以确定软件更新不是问题。
如何在Android上更新Snapchat和Bitmoji
首先，转到Google Play商店并点击屏幕右上角的个人资料图片。然后，点击我的应用程序和游戏查看您的应用程序列表。在这里，您会在列表顶部看到需要更新的应用程序。点击Update all更新列表中的所有应用程序。如果您在此列表中没有看到 Snapchat 或 Bitmoji，请继续下一步！
查看Snapchat的服务器
Snapchat 偶尔需要对其服务器进行维护。发生这种情况时，Snapchat 可能会为其所有用户暂时关闭。
要查看当前是否存在异常大量的问题报告，请访问 DownDetector 上的 Snapchat 页面。在这里，您可以查看是否有大量其他 Snapchat 用户也遇到了他们的应用程序问题。
另一种了解 Snapchat 中断的最新信息的方法是查看 Snapchat 支持 Twitter 页面。他们会定期发布有关他们当前正在修复的任何问题的更新。
检查软件更新
Bitmoji 和Snapchat 可能都不是这个问题的根源。另一种解释是您的手机没有运行最新版本的操作系统。新的软件更新可以修复导致 Bitmoji 和 Snapchat 问题的错误。
如何更新你的iPhone
打开Settings并点击General -> Software Update。点击下载并安装或立即安装（如果有可用的iOS更新）。
如何更新你的Android
打开设置，然后向下滚动并点按软件更新。如果有可用更新，请点击下载并安装。
从您的Snapchat 帐户取消链接Bitmoji
Bitmoji 可能无法在 Snapchat 上运行，因为将应用程序链接在一起的某些组件已损坏。通过取消链接应用程序并重新连接它们，它们都将重新开始，这可能会解决问题。
打开Snapchat并点击账户图标屏幕的左上角 - 它可能看起来像您的 Bitmoji 脸。接下来，点击屏幕右上角的设置齿轮，然后选择Bitmoji最后，点击Unlink My Profile -> Unlink
如果您最初是通过Snapchat 设置Bitmoji，完成此步骤将删除您的Bitmoji 帐户。当您将帐户重新连接到 Snapchat 时，您将需要重新设置您的 Bitmoji。
删除并重新安装Snapchat和Bitmoji
有时，修复出现故障的应用程序的唯一方法是将其删除并重新安装。应用程序中的文件可能已损坏。重新安装应用程序后，它会重新开始。
如何在iPhone上删除并重新安装应用程序
在主屏幕或应用程序库中找到要删除的应用程序。按住应用程序的图标，直到出现菜单。点击Remove App -> Delete App -> Delete 卸载iPhone上的应用程序。
应用程序卸载后，打开应用程序商店并使用屏幕底部的“搜索”选项卡搜索该应用程序。点击云按钮在您的 iPhone 上重新安装该应用程序。
如何在Android上删除并重新安装Snapchat
要从您的Android 中删除Snapchat，请打开Google Play 商店。然后，点击右上角的头像并点击我的应用程序和游戏。接下来，找到Snapchat并点击Uninstall.
要再次下载Snapchat，只需导航回我的应用程序和游戏Google 中的页面应用商店。然后，找到Snapchat的列表并选择Install.
再次捕捉，一点一点
希望您现在已经找到Snapchat 无法与Bitmoji 一起使用的原因。无论是 Snapchat、Bitmoji 还是您的手机是问题的原因，我们都希望这两个应用程序再次正常运行。请务必将这篇文章分享给遇到同样问题的朋友！
