您正在尝试使用 iPad，但显示屏没有响应。无论您点击什么或按下哪个按钮，您都无法让 iPad 做出响应。在本文中，我将解释当您的iPad 没有响应触摸时如何解决问题。
硬重置你的iPad
硬重置会强制您的iPad 快速关闭并重新打开。虽然这一步实际上并没有解决潜在的软件问题，但它通常会让你的 iPad 摆脱困境。
如果您的iPad 带有主屏幕按钮，请按住主屏幕按钮 和电源按钮同时。按住这两个按钮，直到 Apple 标志出现在屏幕上。您可能需要同时按住两个按钮 25-30 秒，所以请耐心等待，不要放弃！
如果您的iPad 没有主页按钮，请快速按下并松开提高音量按钮，然后快速按下并松开降低音量按钮，然后按住顶部按钮，直到苹果标志出现在屏幕上iPad 的屏幕。在出现 Apple 徽标之前，您可能需要按住顶部按钮 25-30 秒。
备份你的iPad
硬重置成功了吗？如果是，请立即备份您的 iPad。虽然硬重置可以暂时修复 iPad，但我们尚未开始解决可能导致问题开始的潜在软件或固件问题。如果问题仍然存在或变得更糟，现在备份您的 iPad 会让您高枕无忧。
如何将备份保存到iCloud
如果您不想将数据保存到其他设备，那么将 iPad 备份到 iCloud 是一个不错的选择。在将 iPad 备份到 iCloud 之前，请确保它已连接到 Wi-Fi。
- 打开设置。
- 点击屏幕顶部你的名字。
- 点击iCloud.
- Tap iCloud备份.
- 点击立即备份。
如何将备份保存到iTunes
如果您有运行 macOS 10.14 或更早版本的 PC 或 Mac，您将使用 iTunes 将 iPad 备份到计算机。您可以通过单击左上角的 Apple 图标检查 Mac 上的 macOS 版本，然后单击关于本机.
- 使用充电线将您的iPad连接到装有iTunes的电脑。
- 在电脑上打开iTunes。
- 点击屏幕左上角的iPad图标。
- 在备份下，单击这台计算机旁边的圆圈。
- 点击立即备份。
如何将备份保存到Finder
如果您的Mac 运行macOS 10.15 或更高版本，您将使用Finder 将iPad 备份到计算机。
- 使用充电线将您的iPad连接到Mac。
- 打开Finder。
- 在Locations下点击您的iPad。
- 点击旁边的圆圈将iPad上的所有数据备份到这台Mac。
- 点击立即备份。
如果您的iPad在一个应用程序中停止响应触摸
如果您的iPad 在某个应用程序中停止响应触摸，请检查该应用程序是否有可用的更新。应用程序更新通常会修复错误和故障。
打开App Store，然后点击屏幕右上角的帐户图标。向下滚动页面，直到您看到包含可用更新的应用程序列表。点按要更新的一个或多个应用程序右侧的Update。更新完成后打开APP查看问题是否解决
删除并重新安装应用程序
删除并重新安装应用程序可以解决更深层次的软件问题，例如损坏的应用程序文件。在您的 iPad 上重新安装后，该应用程序将获得全新的开始。
别担心——当你删除Netflix或Hulu等应用程序时，你的账户不会被删除。但是，您可能需要重新登录。
按住应用程序的图标，直到出现下拉菜单。点击Delete App -> Remove App -> Delete 卸载iPad上的应用。
要重新安装相同的应用程序，请打开App Store并点击搜索标签在屏幕底部。输入您要重新安装的应用程序的名称。找到它后，点击应用右侧的重新安装按钮（寻找带有向下箭头的云）。
检查iPadOS更新
就像应用程序一样，更新 iPadOS 可以解决导致 iPad 停止响应触摸的软件问题。要检查 iPadOS 更新，请打开Settings 并点按General -> 软件更新 如果有可用更新，请点击下载并安装
DFU恢复你的iPad
DFU（设备固件更新）恢复是您在完全排除软件问题之前可以采取的最后一步。这是您可以在 iPad 上进行的最深度恢复类型。控制 iPad 软件和硬件的每一行代码都将被擦除并恢复为出厂默认设置。就像您再次将 iPad 从包装盒中取出一样！
重要的是在将iPad置于DFU模式之前备份你的iPad。否则，您将丢失所有数据和文件，包括您的照片和视频。准备就绪后，请查看我们关于如何将 iPad 置于 DFU 模式的文章。
修复选项
如果您尝试了所有方法，但您的 iPad 仍然没有响应，请联系 Apple 支持以了解维修选项。你的iPad可能有硬件问题。
Apple 提供在线、电话、邮件和面对面的支持。如果您决定前往当地的 Apple Store，请务必先预约！否则，你可能大部分时间都在站着等待帮助。
响应再次触摸
您已解决问题，您的 iPad 正在响应您的点击和触摸。下次当您的 iPad 不响应触摸时，您就会知道如何解决这个问题。如果您对 iPad 有任何其他问题，请在下方留言！
