iPhone的摄像头是其最重要的功能之一。您可以拍摄广阔的全景图、美丽的人像、电影质量的视频等等。当相机无法工作时，您将失去 iPhone 的一项关键功能。在这篇文章中，我将解释当你的iPhone相机不工作或黑色时如何解决问题!
我的iPhone相机坏了吗？
此时，我们不知道您的相机问题是由iPhone 上的软件问题还是硬件问题引起的。然而，与普遍看法相反，有很多软件问题可能会导致该问题。软件崩溃、过时的 iOS 或错误的应用程序可能是您的 iPhone 摄像头无法工作或显示为黑色的原因！
以下步骤将帮助您诊断和修复您的 iPhone 摄像头无法正常工作的真正原因。我们将从清理相机和解决较小的软件问题开始。如果这些步骤不起作用，我们将向您展示如何执行一些更深入的软件修复，或者如果需要，您可以在哪里进行硬件维修。
检查你的iPhone手机壳
有一次我在一个聚会上，一个朋友让我给她拍张照片。令我惊讶的是，所有的照片都是黑色的。她拿回手机还以为我做错了
原来她把iPhone手机壳放反了！她的手机壳挡住了她 iPhone 上的相机，导致她拍摄的所有照片都变成黑色。这对 iPhone 用户来说是很常见的事故，因此请确保您的 iPhone 保护套正确安装。
清洁相机镜头
如果您的手机壳安装正确，灰尘或碎屑可能会挡住镜头并使您的 iPhone 摄像头变黑。相机镜头上很容易积聚粘性物质或棉绒，尤其是当您一天中大部分时间都将 iPhone 放在口袋里时。
用超细纤维布轻轻擦拭相机镜头，确保没有任何东西粘在上面！
关闭iPhone上的所有应用程序
当应用程序崩溃时，可能会出现很多iPhone 软件问题。如果相机应用程序 - 或其他应用程序 - 在 iPhone 的后台崩溃，这可能是您的相机无法正常工作的原因。如果应用程序在您的 iPhone 上崩溃，关闭它可能会消除错误！
首先，您需要打开App Switcher。为此，请双击主屏幕按钮（没有面容 ID 的 iPhone），或从屏幕底部向上滑动（有面容 ID 的 iPhone）。
打开应用程序切换器后，用手指将您的应用程序向上滑动并离开屏幕顶部。当您的应用程序不再出现在应用程序切换器中时，您就会知道它们已关闭。
现在您已经关闭了所有应用程序，请重新打开“相机”应用程序以查看它是否再次运行。如果还是黑屏或者不工作，继续下一步！
重启你的iPhone
重启您的iPhone 将使您的所有应用程序有机会关闭并重新开始。有时，这可以修复导致 iPhone 相机出现故障的小软件故障。
如果您的iPhone没有面容ID，请按住电源按钮直到滑动到关机 出现。如果您的 iPhone 配备面容 ID，请按住侧边按钮和任一音量按钮同时，直到您看到Slide To Power Off。
一旦您看到电源滑块，请从左向右滑动红色和白色电源图标 以关闭您的iPhone。稍等片刻，然后按电源按钮（没有Face ID的iPhone）或侧边按钮 （配备面容 ID 的 iPhone）再次打开您的 iPhone。
更新你的iPhone
相机应用程序是原生iPhone 应用程序，这意味着它只能通过iOS 更新进行更新。 Apple 发布新更新以引入新功能并解决已知错误，其中之一可能会导致您的相机出现问题！
打开Settings并点击General -> Software Update。点击下载并安装或立即安装（如果有可用的iOS更新）。
第三方相机应用程序故障排除
原生iPhone 应用程序通常非常可靠。第三方应用程序，尤其是来自较小开发商的应用程序，通常更容易出现错误和崩溃。如果您发现在使用第三方相机应用程序时 iPhone 相机无法正常工作，则可能是该应用程序导致了问题。
虽然我们建议使用内置的相机应用程序，但如果您想继续使用第三方相机应用程序，您可以尝试一些操作。
首先，检查应用更新。您可能正在使用该应用程序的过时版本，这可能更容易出现软件崩溃。打开App Store并点击右上角的你的帐户图标屏幕。向下滚动以查找具有可用更新的应用程序列表。如果您在该列表中看到您的第三方相机应用程序，请点击其右侧的Update。
如果这不起作用，请尝试删除并重新安装该应用程序。要卸载 iPhone 应用程序，请转到您的主屏幕 并按住应用程序的图标直到出现下拉菜单。点击Remove App -> Delete App -> Delete从你的iPhone上卸载它。
既然应用程序已被卸载，请打开App Store并点击搜索标签 在屏幕底部。输入第三方相机应用程序的名称，然后点击安装按钮（它看起来像一个蓝色的小云图标）重新安装。
如果第三方应用程序仍然导致相机故障，请尝试更换其他应用程序或使用本机相机应用程序。
备份你的iPhone
在继续之前，我们强烈建议您备份您的iPhone。这是一个快速简单的步骤，可确保您的所有个人信息得到安全存储并可随时检索。
备份iPhone有三种不同的方法。
使用iCloud备份你的iPhone
如果您已连接到Wi-Fi并且不想将iPhone插入电脑，您可以将备份保存到iCloud！
- 打开设置。
- 点击屏幕顶部你的名字。
- 点击iCloud.
- 点击iCloud备份.
- 确保iCloud Backup旁边的开关打开。当它是绿色的并且向右拨动时，你就知道开关是打开的。
- 点击立即备份。
从那里，状态栏会出现告诉你还有多少时间。当状态栏为满时，备份完成！
将您的iPhone备份到iTunes
如果您想将 iPhone 备份到 Windows 计算机或运行 macOS Mojave 10.14 或更早版本的 Mac，您可以使用 iTunes 执行此操作。
- 使用Lightning数据线将iPhone插入电脑。
- 在电脑上打开iTunes。
- 点击iTunes左上角的i电话图标。
- 单击This Computer旁边的圆圈。
- 点击立即备份。
备份完成后，您应该会在iTunes 窗口的Latest Backup 下看到当前日期和时间。
将您的iPhone备份到Finder
如果您想将iPhone 备份到运行macOS Catalina 10.15 或更高版本的Mac，您可以使用Finder 而不是iTunes。
- 使用Lightning数据线将iPhone连接到Mac。
- 打开Finder.
- 在Finder窗口左侧的Locations下单击您的iPhone。
- 点击将iPhone上的所有数据备份到这台Mac旁边的圆圈。
- 点击立即备份。
就像使用iTunes一样，您应该在Latest Backup下看到当前时间和日期，当该过程完成时。
重置所有设置
如果您的iPhone 上的摄像头仍然显示为黑色或根本不工作，则可能是更深层次的软件问题导致了问题。
Reset All Settings 会清除“设置”应用中的所有内容并将其恢复为出厂默认设置。当您执行此重置时，您保存的 Wi-Fi 密码将被删除，您的蓝牙设备将断开连接，并且您的 iPhone 的壁纸将恢复为默认。
打开Settings，然后点击General -> 传输或重置iPhone -> 重置 -> 重置所有设置。输入您的 iPhone 密码（如果有）。然后，再次点击Reset All Settings确认重置。
将你的iPhone置于DFU模式
DFU 恢复是您可以在 iPhone 上执行的最深入的恢复。 DFU 代表设备固件更新 完成此恢复将删除您的所有个人内容和设置，并将您的iPhone 恢复为出厂默认设置。恢复完成后，就像您第一次将 iPhone 从包装盒中取出一样。
在将iPhone置于DFU模式之前，确保您已保存备份。备份 iPhone 后，请查看我们关于如何将 iPhone 置于 DFU 模式的深入文章。
修复选项
如果我们的软件故障排除步骤均无法修复您iPhone 上的摄像头，您可能需要维修它。如果您的 iPhone 仍在保修范围内，请将其带到当地的 Apple Store，看看他们是否可以为您解决问题。在您前往 Apple Store 之前，请与 Genius Bar 天才吧预约，以避免长时间等待。
附近没有Apple Store？ Apple 还提供在线、电话和邮件支持！
恢复行动！
希望您的相机现在又能正常工作了，您可以继续拍摄精彩的自拍。下次当你的 iPhone 相机不工作或出现全黑时，你就会知道如何解决这个问题！请务必在社交媒体上分享这篇文章，如果您对 iPhone 相机有其他问题，请在下方给我们留言。
