您的 iPhone 无法拨打电话,您不知道为什么。无论您尝试拨打哪个号码或联系人,都没有任何反应。在这篇文章中,我将解释当你的iPhone不打电话时该怎么办!
为什么我的iPhone不能打电话?
在深入了解我们的故障排除指南之前,我想澄清一些关于为什么某些 iPhone 无法拨打电话的误解。很多人打不通电话第一时间就以为iPhone坏了
然而,它实际上是你的iPhone的软件,而不是它的硬件,发起了一个电话呼叫。即使是轻微的软件崩溃也可能会阻止您给家人和朋友打电话!我们的故障排除指南中的第一步将帮助您诊断和修复您的 iPhone 遇到的潜在软件问题。
你的iPhone会说“无服务”吗?
我们也不能排除您的手机服务出现问题的可能性。查看 iPhone 显示屏的左上角。是否显示“无服务”?
如果您的iPhone 显示“无服务”,这可能是它无法拨打电话的原因。查看我们的另一篇文章,了解如何解决 iPhone 上的“无服务”问题。
如果您的 iPhone 有服务但无法拨打电话,请按照下面的故障排除步骤列表进行操作!
重启你的iPhone
首先,让我们通过重启你的iPhone来排除一个非常小的软件问题。关闭 iPhone 可使其程序自然关闭,并在您重新打开 iPhone 时重新启动。
重启iPhone的过程取决于您拥有的机型:
- iPhone 8 及更早型号:按住电源按钮,直到您看到显示屏上出现滑动关机。从左向右滑动电源图标以关闭 iPhone。等待几秒钟,然后再次按住电源按钮以重新打开您的 iPhone。
- iPhone X 及更新机型:同时按住音量按钮和侧边按钮,直到显示屏上出现滑动关机.然后,从左向右滑动电源图标以关闭您的 iPhone。要重新打开您的 iPhone,请按住侧边按钮直到出现 Apple 标志。
检查运营商设置更新
Apple 和您的无线运营商偶尔会发布运营商设置更新。这些更新通常会提高您的 iPhone 连接和保持与运营商蜂窝网络连接的能力。
大多数时候,您会知道运营商设置更新可用,因为您的 iPhone 上会出现一个弹出窗口,显示运营商设置更新 .
您还可以通过转到Settings -> General -> About 手动检查运营商设置更新。如果有新的运营商设置更新可用,通常会在十秒内弹出一个窗口。
更新你的iPhone
检查运营商设置更新后,转到Settings -> General -> Software Update查看是否有新的iOS更新可用的。 Apple 会定期发布这些更新,以提高 iPhone 的性能、修复错误并推出新功能。
如果有新的软件更新可用,请点击下载并安装。如果您在更新 iPhone 时遇到任何问题,请务必查看我们的其他文章!
诊断SIM卡问题
SIM 卡是将 iPhone 连接到无线运营商网络的一项技术。如果 SIM 卡已移动或损坏,您的 iPhone 可能无法连接到运营商的网络,这将阻止您使用 iPhone 拨打电话。查看我们的另一篇文章,了解如何解决 SIM 卡问题!
重置网络设置
重置 iPhone 的网络设置会将其所有蜂窝网络、Wi-Fi、APN 和 VPN 设置恢复为出厂默认设置。通过将这些设置恢复为出厂默认设置,我们可以通过从您的 iPhone 中彻底清除软件问题来解决软件问题。
在此重置完成后,您必须重新输入您的Wi-Fi 密码并重新配置所有已安装的VPN,因此请确保在继续之前写下您认为必要的任何信息。
要重置 iPhone 上的网络设置,请转到Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings然后,当确认提示出现在显示屏上时,点击重置网络设置。完成后,您的 iPhone 将重置并重新开机。
DFU恢复你的iPhone
我们可以采取的完全排除软件问题的最后一步是DFU恢复。 DFU 恢复会擦除 iPhone 上的所有代码并将其恢复为出厂默认设置。我们强烈建议您在将 iPhone 置于 DFU 模式之前保存备份!当您准备好将 iPhone 置于 DFU 模式并恢复时,请查看我们的另一篇文章。
联系您的无线运营商
如果您的 iPhone 仍然无法拨打电话,请联系您的无线运营商。即使你的信号看起来很好,也可能是你的手机套餐有问题。
We recommend contact your wireless carrier before Apple.如果你去 Apple Store 告诉他们你的 iPhone 不能打电话,他们可能会告诉你先去联系你的无线运营商!
以下是四大无线运营商的客户支持电话:
- AT&T:1-(800)-331-0500
- 冲刺:1-(888)-211-4727
- T-Mobile:1-(800)-866-2453
- Verizon:1-(800)-922-0204
如果上面没有列出您的运营商,在谷歌上快速搜索他们的客户支持号码应该会让您朝着正确的方向前进。
访问Apple Store
如果你已经联系了你的无线运营商,但他们无法帮助你,你的下一次旅行应该是去苹果商店。安排约会,让 Apple 技术人员或天才来检查您的 iPhone。在极少数情况下,iPhone 可能会因为一根天线损坏而停止通话。
拿着电话!
您的iPhone 又开始打电话了,您可以重新与生活中重要的人取得联系。下次您的 iPhone 无法拨打电话时,您就会知道如何解决问题!请在下方留下您对 iPhone 的任何其他问题或意见。
谢谢阅读, 。