您正尝试在 iPhone 上使用 Safari,但它未连接到互联网。无论您做什么,都无法浏览网页。在本文中,我们将解释当您的iPhone无法连接到互联网时如何诊断和解决问题!
你的iPhone会说“没有互联网连接”吗?
有时您的 iPhone 会说它已连接到 Wi-Fi,但网络名称下方会显示“无互联网连接”消息。如果您的 iPhone 遇到此问题,您可以跳过本文的“排除蜂窝数据问题”部分,因为这些步骤不相关。
出现此通知的一个常见原因是您的iPhone 距离Wi-Fi 路由器太远,无法建立牢固的连接。尝试将您的 iPhone 移近您的 Wi-Fi 路由器,看看消息是否消失。
如果问题仍然存在,请确保重新启动您的iPhone,按照解决Wi-Fi 问题部分中的步骤进行操作,并完成以下更高级的步骤。
重启你的iPhone
当您的 iPhone 无法连接到互联网时,首先要尝试的是简单的重启。关闭并重新打开 iPhone 可让其所有程序自然关闭并重新启动,从而有可能解决一个小的软件问题。
按住电源按钮直到出现“滑动关机”。如果您的 iPhone 没有主屏幕按钮,请同时按住侧边按钮和任一音量按钮。从左向右滑动红色和白色电源图标以关闭您的 iPhone。
等待几秒钟,然后按住电源按钮或侧面按钮再次打开您的iPhone,直到屏幕上出现苹果标志。
Wi-Fi 与蜂窝数据
您可以使用Wi-Fi 或蜂窝数据将iPhone 连接到互联网。首先,我们将向您展示如何诊断和修复 Wi-Fi 问题,然后我们将对蜂窝数据问题执行相同的操作。
Wi-Fi 问题故障排除
关闭您的Wi-Fi 然后再打开
当您的iPhone 无法连接到互联网时,首先要做的是快速关闭Wi-Fi 并重新打开。这使您的 iPhone 有第二次机会连接到您的 Wi-Fi 网络,这可以解决一个小的软件问题。
打开设置并点击Wi-Fi。然后,点击菜单顶部 Wi-Fi 旁边的开关。等待几秒钟,然后再次打开 Wi-Fi。
忘记iPhone上的Wi-Fi网络
有时忘记您的iPhone 上的Wi-Fi 网络并像新的一样设置它可以解决连接问题。当您第一次将 iPhone 连接到 Wi-Fi 网络时,它会保存有关该网络的信息以及如何连接到它 如果是该连接过程的一部分已更改,这可能是您的 iPhone 无法连接到互联网的原因,或者您的 iPhone 显示“无互联网连接”的原因。
确保在完成此步骤之前记下您的Wi-Fi 密码!重新连接网络时需要重新输入
打开设置并点击Wi-Fi。点击 Wi-Fi 网络旁边的信息按钮,然后点击Forget This Network.
下一步,返回设置-> Wi-Fi并点击您的Wi-Fi网络重新连接。
重启路由器
有时互联网无法正常工作是因为您的 Wi-Fi 路由器出现问题,而不是您的 iPhone。您可能需要重启路由器。
首先,从墙上拔下路由器。等待几秒钟,然后重新插入。您的路由器将重新启动并开始重新连接。做好准备,这可能需要一些时间!
检查您的VPN配置
您的 VPN 可能存在问题,导致您的 iPhone 无法连接到互联网。尝试在Settings -> VPNStatus旁边的开关关闭Settings -> VPN当它显示Not Connected时,您将知道您的VPN 已关闭
现在您的VPN 已关闭,请尝试连接到互联网。如果有效,则您的 VPN 可能存在问题。查看我们的另一篇文章,了解如何解决您的 iPhone VPN 问题!
蜂窝数据问题故障排除
关闭并重新打开手机
关闭并重新打开蜂窝数据有时可以解决小的连接问题。打开Settings 并点击Cellular。然后,关闭Cellular Data旁边的开关。稍等几秒,再开机
弹出并重新插入您的SIM卡
SIM 卡将您的 iPhone 连接到运营商的无线网络。有时弹出 SIM 卡并重新安装它可以解决连接问题。
您的iPhone SIM 卡位于iPhone 侧面的托盘中。如果您需要帮助,请查看我们的弹出 SIM 卡指南!重新插入SIM卡后,尝试连接到互联网。
最后的步骤
如果您的iPhone 在执行上述步骤后仍然无法连接到互联网,您可能需要对您的iPhone 执行更深层次的重置。在你这样做之前,前往Settings -> General -> Software Update并确保你的iPhone运行的是最新版本的iOS。如果有可用的软件更新,请点击下载并安装。
Apple 会定期发布 iOS 更新以修复小错误和问题,其中之一可能是您的 iPhone 无法连接到互联网。
重置网络设置
当您重置网络设置时,所有 Wi-Fi、蜂窝网络、APN 和 VPN 设置都将恢复为出厂默认设置。完成此步骤后,您需要重新连接蓝牙设备并重新输入Wi-Fi密码。
打开Settings并点击General -> 传输或重置iPhone -> 重置-> 重置网络设置 然后,在出现确认弹出窗口时,点击重置网络设置。您的 iPhone 将关机,执行重置,然后再次自行开机。
将你的iPhone置于DFU模式
DFU(设备固件更新)恢复是您可以在 iPhone 上进行的最深入的恢复。在将您的 iPhone 置于 DFU 模式之前,备份它以避免丢失所有数据,例如您的联系人和照片。准备就绪后,请查看我们的文章以了解如何通过 DFU 恢复您的 iPhone。
修复和支持选项
如果我们的软件故障排除步骤都不能解决问题,那么是时候联系 Apple 的客户支持代表、您的无线运营商或路由器制造商了。
联系Apple
我们建议您先联系Apple 支持,看看他们是否可以帮助您修复您的iPhone。 Apple 提供在线、电话和面对面的支持。如果您计划前往当地的 Apple Store 零售店,请进行预约,以确保在您到达后立即有 Apple 技术人员可用。
如果您的iPhone 有硬件问题,投资一部新手机可能比花钱修理旧手机更值得。查看 UpPhone 手机比较工具,找到 Apple、Samsung、Google 等新手机的最佳价格。
联系您的无线运营商
如果您在使用蜂窝数据时遇到问题,或者您认为您的手机计划可能存在问题,请联系您的无线运营商。您可以通过谷歌搜索名称和“客户支持”快速找到无线运营商的客户支持号码。
如果您受够了蜂窝数据问题,可能是时候更换运营商了。查看UpPhone的手机计划比较工具以找到更好的计划!
联系您的路由器制造商
如果您无法在任何设备上连接到 Wi-Fi,请联系您的路由器制造商。路由器本身可能有问题。查看我们的其他文章以获取更高级的路由器故障排除提示,或通过 Google 搜索您的路由器制造商的名称和“客户支持”以找到合适的电话号码。
已连接到互联网!
您已解决问题,您的 iPhone 已重新连接到互联网。请务必在社交媒体上分享这篇文章,教您的朋友、家人和追随者在 iPhone 无法连接到互联网时该怎么做。如果您对您的 iPhone 或手机套餐有任何其他疑问,请在下方留言!