Messenger 不会在您的 iPhone 上加载，您不知道为什么。每个月有超过 10 亿人使用 Facebook 的消息应用程序，因此当出现问题时，会带来很大的不便。在本文中，我将解释为什么 Messenger 无法在您的 iPhone 上运行，并向您展示如何彻底解决该问题
重启你的iPhone
当Messenger 无法在您的iPhone 上运行时，第一个也是最简单的故障排除步骤是关闭您的iPhone 然后再打开。这偶尔会修复可能导致 Messenger 应用程序出现故障的小软件错误和故障。
要关闭您的iPhone，请按住睡眠/唤醒按钮（电源按钮）直到“滑动关机”出现在您的iPhone 显示屏上。用手指从左向右滑动红色电源图标以关闭您的 iPhone。
如果您使用的是iPhone 或更新机型，请按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现“滑动关机”屏幕上。从左向右滑动电源图标以关闭您的 iPhone。
要重新打开iPhone，请按住电源按钮（iPhone 8 及更早版本）或侧边按钮（iPhone X 及更新版本），直到Apple 标志出现在iPhone 显示屏的中央。
关闭Messenger App
与重启iPhone类似，如果应用程序崩溃或遇到软件问题，关闭并重新打开Messenger可以让应用程序重新启动。
要在带有主屏幕按钮的iPhone 上关闭Messenger，请双击主屏幕按钮以打开iPhone 上的应用程序切换器。然后，将 Messenger 向上滑动并离开屏幕。当应用程序不再出现在应用程序切换器中时，您将知道该应用程序已关闭。
如果您的iPhone 没有主屏幕按钮，请从屏幕最底部向上滑动到屏幕中央。将手指放在屏幕中央，直到应用程序切换器打开。向上滑动屏幕顶部的任何应用程序以关闭它们。
检查Messenger应用更新
开发人员会定期发布更新，以修补任何软件故障和错误。如果 Messenger 无法在您的 iPhone 上运行，则您使用的应用程序版本可能已过时。
打开App Store，点击屏幕右上角的账户图标。然后，向下滚动到“更新”部分。
您可以通过点击应用程序旁边的Update 单独更新应用程序，或者通过点击 一次更新所有应用程序全部更新。
删除并重新安装Messenger
有时，应用程序文件会损坏，这可能会导致它们出现故障。单个文件可能难以追踪，因此我们将完全删除该应用程序，然后像新的一样重新安装它。当您删除 Messenger 时，您的帐户不会被删除，但您可能需要重新输入您的登录信息。
要删除Messenger，请按住应用程序图标，直到出现菜单。然后，点击Remove -> Delete App -> Delete.
要重新安装Messenger，请打开App Store 并点击右下角的“搜索”选项卡。输入“Messenger”，然后点击带有向下箭头的云图标以重新安装应用程序。
检查Messenger是否已关闭
有时，Messenger 等应用程序会进行例行服务器维护，以跟上不断增长的用户群。发生这种情况时，您通常会在短时间内无法使用该应用。
检查 Messenger 的服务器状态，看看是否有许多其他用户报告问题。如果异常多的人报告了问题，Messenger 可能对每个人都关闭了。
不幸的是，在这种情况下你唯一能做的就是等待。信使不会宕机太久！
您在连接到Wi-Fi 时使用Messenger 吗？
许多iPhone 用户在连接到Wi-Fi 网络时使用Messenger 应用程序。如果 Messenger 在连接到 Wi-Fi 时无法在您的 iPhone 上运行，请按照以下两个步骤对您的 Wi-Fi 连接进行故障排除。
关闭Wi-Fi并重新打开
关闭 Wi-Fi 并重新打开让您的 iPhone 有第二次机会建立 Wi-Fi 网络的干净连接。如果您的 iPhone 没有正确连接到 Wi-Fi，您可能无法通过 Wi-Fi 使用 Messenger 等应用。
要关闭Wi-Fi，请打开“设置”应用，然后点击Wi-Fi。点击Wi-Fi旁边的开关以关闭Wi-Fi。当开关呈灰白色并位于左侧时，您就会知道它已关闭。要重新打开 Wi-Fi，只需再次轻按开关即可！当开关为绿色并位于右侧时，您将知道 Wi-Fi 已打开。
尝试使用蜂窝数据
您的iPhone 还可以使用蜂窝数据连接到互联网。打开Settings 并点击Cellular。确保 Cellular Data 旁边的开关已打开。然后，打开Messenger，看看它是否开始工作。
忘记你的Wi-Fi网络
如果您的 iPhone 无法使用 Wi-Fi，则您的 iPhone 连接到 Wi-Fi 路由器的方式可能存在问题。当您的 iPhone 首次连接到 Wi-Fi 网络时，它会保存有关如何连接到该 Wi-Fi 网络的数据。如果该过程发生任何变化，您的 iPhone 可能无法连接到 Wi-Fi 网络。
要忘记Wi-Fi 网络，请打开“设置”应用并点击Wi-Fi。然后，点击您想要忘记的 Wi-Fi 网络旁边的信息按钮（寻找蓝色 i）。点击Forget This Network忘记网络。
联系Facebook支持
如果 Messenger 问题仍然存在，是时候联系 Facebook 支持人员了。 Messenger 可能遇到只有高级客户支持代表才能解决的问题。您可以在线联系客户支持，也可以直接在应用内报告问题。
开始发消息！
您已在 iPhone 上修复了 Facebook 的消息应用程序，您可以开始与您的朋友和家人重新联系。请务必将这篇文章发送给您在社交媒体上的朋友，以便他们知道当 Messenger 无法在他们的 iPhone 上工作时该怎么做！
