您正在尝试从您的 iPhone 连接到您的 myAT&T 帐户，但出现问题。 myAT&T 应用程序允许您随时随地连接到您的帐户，但它并不总是按预期工作。在本文中，我将解释为什么 myAT&T 应用程序无法在您的 iPhone 上运行，并向您展示如何彻底解决该问题!
关闭MyAT&T App
myAT&T 在您的 iPhone 上无法正常工作时，首先要尝试关闭并重新打开该应用程序。可能是应用程序崩溃，导致无法运行
在关闭myAT&T 应用程序之前，您必须打开应用程序切换器。在没有面容 ID 的 iPhone 上，双击主页按钮打开应用程序切换器。
在配备面容ID 的iPhone 上，从屏幕最底部向上滑动到屏幕中央。当您的手指到达屏幕中央时，稍等片刻，应用程序切换器将打开。
无论您拥有哪款iPhone，将myAT&T 应用向上滑动并从屏幕顶部滑出以将其关闭。
重启你的iPhone
如果关闭myAT&T 应用程序不起作用，请尝试重新启动您的iPhone。可能是其他应用程序停止工作，导致您的 iPhone 软件崩溃。
要关闭没有面容ID 的iPhone，请按住电源按钮（也称为睡眠/唤醒按钮）直到滑动以关闭电源并且屏幕上出现红色电源图标。然后，从左向右滑动红色电源图标以关闭您的 iPhone。此过程与配备 Face ID 的 iPhone 类似，不同之处在于您按住音量按钮和侧边按钮，直到出现滑动关机。
等待 15-30 秒，然后按住电源按钮（没有面容 ID 的 iPhone）或侧边按钮（有面容 ID 的 iPhone）重新打开 iPhone。当显示屏上出现 Apple 徽标时松开按钮。
更新MyAT&T App
如果在您重新启动 iPhone 后 myAT&T 应用程序无法运行，我们可以排除轻微的软件故障。接下来要做的是检查应用更新是否可用。 AT&T 经常更新他们的应用程序以修复故障并引入新功能。
要更新“我的AT&T”应用程序，请打开应用程序商店并点击屏幕右上角的帐户图标。向下滚动到可用应用程序更新列表。如果更新可用，请点击 myAT&T 右侧的Update。
删除并重新安装MyAT&T App
如果没有可用的软件更新，是时候使用 myAT&T 应用程序解决更深层次的软件问题了。为此，我们将卸载然后重新安装应用程序 - 这将给它一个全新的开始！
按住myAT&T 应用程序图标，直到出现菜单。点击Remove App -> Delete App -> Delete 卸载iPhone上的应用程序。
既然该应用程序已被删除，请转到App Store 并找到myAT&T 应用程序。找到它后，点击其右侧的下载按钮。由于您之前安装过该应用程序，因此下载按钮可能看起来像一朵小云，上面有一个箭头指向外面。点击安装按钮后会出现一个小状态圈。
联系AT&T客户支持
如果您重新安装了myAT&T 应用程序，但它仍然无法使用，则可能只有AT&T 的客户支持团队才能解决问题。您可以拨打 1-800-331-0500 或访问他们的联系我们页面，联系他们的客户支持团队。您还可以通过在 Twitter 上向@ATTCares 发送推文来快速联系代表。
AT&T App：已修复！
您已修复 iPhone 上的 myAT&T 应用程序，或者您可以选择联系客户服务代表。请务必将本文添加为书签，这样当 myAT&T 无法在您的 iPhone 上运行时，您就会知道接下来该怎么做！如果您还有其他问题，请随时在下方留言。
谢谢阅读， 。
