你的iPhone无法连接打印机,你也不知道为什么。您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 和蓝牙,并且您的打印机支持 AirPrint,但您仍然无法打印照片和其他文档。在本文中,我将解释您的 iPhone 找不到打印机的原因,并向您展示如何彻底解决该问题!
AirPrint是什么?
AirPrint 是 Apple 开发的一项技术,可让 Mac 和 iOS 用户更轻松地直接从其设备打印照片和其他文档。使用 AirPrint,您无需设置驱动程序即可从 Mac 和 iOS 设备打印文件。您可以访问 Apple 的网站以查看支持 AirPrint 的打印机的完整列表。
为什么我的iPhone找不到我的打印机?
目前,我们无法确定您的 iPhone 为何找不到您的打印机或您的哪台设备导致了问题。从您的 iPhone 打印东西需要三个组件:
- 你的iPhone。
- 您支持AirPrint 的打印机或打印服务器。
- 你的无线路由器
这些组件中的任何一个出现问题都会阻止您的iPhone 找到并连接到您的打印机。请按照以下故障排除步骤诊断并修复您的 iPhone 找不到打印机的真正原因!
重启你的iPhone、打印机和无线路由器
重启您的设备是我们尝试修复小软件故障的简单第一步。根据您的 iPhone 型号,有两种不同的重启方式:
- 没有面容ID的iPhone:按住电源按钮,直到显示屏上出现“滑动关机”滑块。从左向右滑动电源图标以关闭 iPhone。等待几秒钟,然后再次按住电源按钮,直到苹果标志出现在屏幕中央。
- 带面容ID的iPhone:同时按住侧边按钮和任一音量按钮,直到屏幕上出现“滑动关机”屏幕。从左向右滑动电源图标以关闭 iPhone。要再次打开您的 iPhone,请按住侧边按钮,直到屏幕上出现 Apple 标志。
重启打印机和路由器的过程稍微简单一些。把它们从墙上拔下来,然后再插回去。就是这样!
关闭Wi-Fi和蓝牙并重新打开
关闭 Wi-Fi 和蓝牙并重新打开有时可以解决一个小的软件故障,阻止您的 iPhone 连接到 Wi-Fi 网络或蓝牙设备。
首先,打开设置并点击Wi-Fi。要关闭 Wi-Fi,请点击屏幕顶部 Wi-Fi 旁边的开关。当开关为白色时,您将知道 Wi-Fi 已关闭。
再次点击开关可重新打开Wi-Fi。当开关为绿色时,您将知道 Wi-Fi 再次打开。
接下来,返回设置并点击Bluetooth。就像以前一样,点击屏幕顶部蓝牙旁边的开关将其关闭。然后,再次点击开关再次打开蓝牙。
如果您仍然无法将 iPhone(或其他设备)连接到 Wi-Fi 网络,那么您的互联网连接可能是罪魁祸首。查看我们的另一篇文章,了解当您的 iPhone 无法连接到 Wi-Fi 时该怎么办!
更新你的iPhone(如果可能的话还有打印机)
确保您的 iPhone 和打印机始终使用最新版本的软件,这一点很重要。使用装有过时软件的设备会导致各种问题!
首先,在您的iPhone 上转到设置-> 通用-> 软件更新,查看是否有新版本的iOS 可用。如果有新的 iOS 更新,请点击下载并安装。
检查您的打印机制造商的网站以查看是否有可用的更新,或者您的打印机是否可以更新。不是每台打印机都有可以更新的软件
将您的打印机作为蓝牙设备忘记
当您的iPhone 首次连接到蓝牙设备时,它会保存有关该设备的数据以及如何连接到该设备如果该连接过程已更改,可能会阻止您的 iPhone 通过蓝牙连接到您的打印机。通过将您的打印机忘记为蓝牙设备,我们可以像第一次一样将它再次与您的 iPhone 配对。
打开设置并点击蓝牙。在名为我的设备 的列表中查找您的打印机,然后点击右侧的信息按钮(蓝色 i)。最后,点击Forget This Device 忘记您 iPhone 上的打印机。
返回Settings -> Bluetooth开始将iPhone重新连接到打印机。您的打印机名称将出现在Other Devices下方的列表中。点击您的打印机名称,将其与您的 iPhone 配对!
重置网络设置
重置 iPhone 上的网络设置会抹掉 iPhone 上的所有 Wi-Fi、VPN、APN 和蜂窝网络设置,并将它们恢复为出厂默认设置。我们不会在您的 iPhone 上追踪特定的 Wi-Fi 问题,而是会尝试完全消除它。重置后需要重新输入Wi-Fi密码,记得记下来!
要重置 iPhone 上的网络设置,请转到Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings然后,再次点击重置网络设置以确认重置。您的 iPhone 将关闭,重置其网络设置,然后重新打开。
联系Apple支持
如果您的 iPhone 仍然找不到您的打印机,是时候联系 Apple 支持了。客户服务代表将能够解决更复杂的软件问题或硬件问题。访问 Apple 的支持网站以在您当地的 Apple Store 进行电话通话、在线聊天或约会。
Contact Your Printer Manufacturer
您可能还需要考虑拨打打印机制造商的客户支持电话。您的打印机可能存在硬件问题,只有制造商才能帮助您解决。要查找打印机制造商的客户支持号码,请谷歌“客户支持”和制造商名称。
打印出来!
您的iPhone 已找到并连接到您的打印机!现在,当您的 iPhone 下次找不到您的打印机时,您会确切地知道该怎么做。请随时在下面的评论部分留下您对 Payette Forward 的任何其他问题。