我的iPhone 无法播放语音邮件！修复！ [威瑞森

语音信箱无法在您的 iPhone 上使用，您不知道该怎么做。当语音信箱无法正常工作时，尤其是当您期待朋友或家人打来重要电话时，这会令人非常沮丧。在本文中，我将向您展示当您的 iPhone 无法播放语音邮件时该怎么做，以便您可以彻底解决该问题。

我的iPhone怎么了？我应该打电话给我的运营商吗？

此时，我们无法确定您的iPhone 无法播放语音邮件的原因。您在 iPhone 上的“电话”应用程序中播放的语音邮件称为“可视语音邮件”，它以小音频文件的形式从运营商处下载您的语音邮件，类似于您在“音乐”应用程序中收听的音乐文件。

当语音信箱无法在您的 iPhone 上使用时，很多人会认为他们的无线运营商有问题，因此他们会立即拨打 Verizon、AT&T、T-Mobile 或其他运营商的客户支持热线。然而，很多时候问题确实是iPhone本身的软件问题引起的。

Voicemail 在 iPhone 上不工作？这就是为什么！

iPhone不播放语音邮件的主要原因有两个：

您的 iPhone 未从您的无线运营商下载语音邮件；要么
iPhone 上的“电话”应用程序无法正常工作

我们的故障排除指南将帮助您诊断和修复语音信箱无法在您的 iPhone 上运行的原因！

在我们开始之前……

在我们深入了解故障排除步骤之前，请确保您在iPhone 上设置了Visual Voicemail。打开 iPhone 上的“电话”应用程序，然后点按屏幕右下角的Voicemail。如果您在屏幕上看到“要检索语音邮件，请先设置密码和问候语”以及显示“立即设置”的按钮，则您的 iPhone 上尚未设置可视语音邮件。

要设置可视语音信箱，请点击立即设置 系统将提示您输入并确认语音信箱密码。接下来，您可以选择默认语音信箱问候语或录制您自己的问候语。如果您想录制自己的自定义问候语，请点按Custom 输入创建密码并选择问候语后，您将能够接收语音邮件和在电话应用程序中查看它们。

专业提示：您可以通过在“电话”应用程序的“键盘”中拨打您自己的电话号码，或使用其他电话呼叫您的 iPhone，来仔细检查您的 iPhone 上是否设置了语音信箱.

为什么您的 iPhone 无法播放语音邮件 - 修复！

关闭并重新打开手机应用程序

正如我之前提到的，iPhone 无法播放语音邮件的常见原因之一是“电话”应用程序无法正常工作。关闭并重新打开“电话”应用程序可以使其“关机”并重新启动，这有时可以解决软件故障。

要关闭电话应用程序，双击主页按钮。如果您的 iPhone 没有主页按钮，从屏幕底部向上滑动到屏幕中央。

这会打开App Switcher，它会显示您iPhone 上当前运行的所有应用程序。用手指在“电话”应用上向上滑动。当电话应用程序不再出现在应用程序切换器中时，您将知道它已关闭。
关闭你的iPhone然后重新打开

有时，通过将iPhone 关机并重新开机来重新启动它可以解决小的软件问题。例如，如果您的 iPhone 软件在后台崩溃，则可能导致电话应用程序出现故障。

要使用主屏幕按钮关闭 iPhone，请按住电源按钮，直到看到红色电源图标并滑动至电源off 出现在您的 iPhone 显示屏上。如果您的 iPhone 没有主页按钮，同时按住侧边按钮和任一音量按钮直到出现滑动关机。

用手指从左向右滑动红色电源图标。等待大约 30-60 秒，然后重新打开 iPhone，以确保它完全关机。
登录您的无线运营商帐户并更改您的语音信箱密码

某些运营商要求您在获得新iPhone 时重置语音信箱密码，作为安全预防措施。有时，在线手动更新或致电客户支持可以重置您的 iPhone 与语音邮件服务器的连接并解决问题。

但我以为iPhone语音信箱没有密码！

您的iPhone 确实有语音信箱密码，但您只需输入一次，许多新iPhone 会自动设置。但是，您的运营商和您的 iPhone 之间仍然需要某种形式的身份验证才能下载您的语音邮件。即使你没有看到它，你的语音信箱密码仍然存在

如果Verizon 是您的运营商，如何更改您的语音信箱密码

您可以通过拨打(800)-922-0204从您的iPhone更改您的语音信箱密码。您将到达一个自动客户服务菜单，您可以在其中更改语音信箱密码。要了解更多信息，请查看 Verizon 关于该主题的支持文章。

如果AT&T是您的运营商，如何更改您的语音信箱密码

您可以通过从iPhone 拨打(800)-331-0500 来更改您的语音信箱密码。您将到达 AT&T 的自动客户服务菜单，该菜单会询问您的电话号码和账单邮政编码。几秒钟后，“密码不正确 - 请输入语音信箱密码”消息将出现在您的 iPhone 显示屏上。输入您手机号码的最后七位数字以更改您的语音信箱密码。我强烈建议您在尝试这样做之前先阅读 AT&T 关于更改语音信箱密码的支持文章。

如果T-Mobile是您的运营商，如何更改您的语音信箱密码

拨打123或拨打1-805-637-7249并输入您的电话号码。然后，按 5 进入密码安全菜单。最后，按 1 更改您的语音信箱密码。查看 T-Mobile 的语音信箱支持文章以了解更多信息！
重置网络设置

当您重置网络设置时，iPhone 的所有 Wi-Fi 和蜂窝网络设置都将被删除。这包括您的虚拟专用网络 (VPN) 设置、APN 设置和 Wi-Fi 网络 - 因此请务必先记下您的密码！我们执行此步骤是因为很难找到软件问题的确切根源，因此我们重置了所有网络设置。

打开设置并点击General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings。然后，输入您的密码并再次点击重置网络设置。您的 iPhone 将重置其网络设置并自行重启。