您正在尝试从您的iPhone 发送图片,但无法通过。无论您使用的是“信息”、“照片”还是其他应用程序,都没有关系——什么都不起作用。相反,您的 iPhone 显示Not Delivered,圆圈内带有红色感叹号,或者您的照片在发送过程中卡住,无法完成。在这篇文章中,我将解释为什么你的iPhone不会发送图片和如何诊断和解决问题 永远。
开始之前您需要了解的内容
要想弄清楚为什么你的iPhone不发图,我们首先要做的就是回答这两个问题,我会帮你解决这两个问题。
图片不是用iMessage发送还是普通短信发送?
任何时候您在 iPhone 上发送或接收文本或图片信息时,它都会作为普通文本信息或 iMessage 信息发送或接收。在消息应用程序中,您发送的 iMessage 信息显示为蓝色气泡,您发送的短信显示为绿色。
当您的 iPhone 无法发送图片时,问题通常出在短信或 iMessages 上,而不是两者都有。换句话说,图片将与 iMessages 一起发送,但不会与文本/图片消息一起发送 - 反之亦然。即使您确实有两个问题,我们也需要分别解决每个问题。
要了解您的 iPhone 在使用 iMessage 信息或短信发送信息时是否有问题,请打开“信息”应用并与您无法向其发送图片的人进行对话。如果您发送给那个人的其他消息是蓝色的,则您的 iPhone 不会使用 iMessage 发送图片。如果其他信息是绿色的,你的iPhone不会用你的短信套餐发送图片。
图片不是发给一个人,还是发给所有人?
既然您知道问题出在 iMessage 信息还是文本/图片信息上,现在是时候确定您是在将照片发送给所有人还是只发送给一个人时遇到问题。为此,请尝试将图片发送给其他人作为测试,但请先阅读此内容:
在您发送测试图片之前,确保您将其发送给使用相同技术(iMessage 或文本/图片消息)的人,因为您可以'不要把图片发给我的意思是:
如果图片无法发送给使用 iMessage 的人,请将测试图片发送给使用 iMessage 的其他人(蓝色气泡)。如果您的图片无法使用您的短信/图片消息计划发送,请将测试图片发送给其他人,他们的消息以短信形式发送(绿色气泡)。
根据经验,如果一张图片不能只发送给一个人,则问题出在他们这一端,他们可能需要更换 iPhone 上的某些东西或使用无线运营商来解决问题问题。如果您的 iPhone 不向任何人发送图片,则问题出在您这边。下面两种情况我都会给大家解决
如果您的iPhone无法使用iMessage发送图片
1。测试您的互联网连接
iMessages 通过您的 iPhone 连接到互联网发送,因此我们要做的第一件事是测试您的 iPhone 连接到互联网。最简单的方法是尝试使用您的无线数据计划发送信息,然后在您的 iPhone 连接到 Wi-Fi 时尝试发送信息。
如果您的iPhone已连接到Wi-Fi并且您的iPhone不会发送图片,请转到Settings -> Wi-Fi并关闭 Wi-Fi。您的 iPhone 将连接到蜂窝数据网络,您应该会在屏幕的左上角看到 5G、LTE、4G 或 3G。
再次尝试发送图片。如果成功,则问题出在你的 Wi-Fi 连接上,我写了一篇文章,解释了当你的 iPhone 无法连接到 Wi-Fi 时该怎么做。完成后别忘了重新打开 Wi-Fi!
如果你的iPhone在没有连接Wi-Fi的情况下无法发送图片,请到有Wi-Fi的地方,在设置中连接到Wi-Fi网络-> Wi-Fi,然后再次尝试发送信息。如果消息成功,问题可能出在您的 iPhone 的蜂窝数据连接上。
2。确保蜂窝数据已打开
转到Settings -> Cellular并确保Cellular Data旁边的开关 已打开。当您未连接到 Wi-Fi 时,将使用您的无线数据套餐而非短信套餐发送 iMessage。如果关闭蜂窝数据,您作为文本/彩信发送的图片将通过,但您作为 iMessage 发送的图片不会。
3。对方有没有打开iMessage?
我最近和一个朋友一起工作,她的儿子买了一部新的非苹果手机后,她的儿子的信息就无法传递了。当有人切换到 Android 智能手机但没有退出 iMessage 时,这是一个常见的问题。
情况是这样的:你的iPhone和iMessage服务器认为那个人还有iPhone,所以他们尝试使用iMessage发送图片,但他们从来没有通过。幸运的是,有一种简单的方法可以让他们退出 iMessage 并彻底解决问题。告诉他们点击这个链接到 Apple 的支持页面,在那里他们可以通过给自己发送短信并在线输入确认码来禁用 iMessage。
4。重置网络设置
“设置”应用中的无意更改可能会导致难以诊断的连接问题,但有一个很好的方法可以一次性解决所有问题。 Reset Network Settings 是一种很好的方法,可以仅重置那些影响 iPhone 连接 Wi-Fi 和蜂窝网络方式的设置,而不会影响您的任何个人信息信息。您将不得不重新连接到您的 Wi-Fi 网络,因此在完成此步骤之前请确保您知道密码。
要重置iPhone上的网络设置,请转到Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings ,输入您的密码,然后点击重置网络设置 在您的iPhone 重新启动后尝试发送另一条测试消息以查看问题是否已解决。
如果您在执行这些步骤后仍然遇到问题,请跳至名为“如果您的 iPhone 仍然无法发送图片”的部分。
如果您的iPhone无法使用您的文本/图片消息计划发送图片
1。确保打开彩信
我们已经讨论了使用信息应用程序发送的两种类型的信息:iMessages 和文本/图片信息。而且,使事情变得更复杂的是,还有两种类型的文本/图片消息。 SMS是短信的原始形式,只能发送很短的文字,后来发展起来的MMS可以发送图片和更长的信息。
如果您的iPhone 上的彩信已关闭,常规文本消息(SMS) 仍会通过,但图片不会。要确保 MMS 已打开,请转至Settings -> Messages 并确保MMS Messaging 旁边的开关已打开。
2。检查运营商设置更新
Apple 和您的无线运营商会定期推送运营商设置更新,以帮助改善您的 iPhone 与运营商网络的连接。如果运营商设置不是最新的,您的 iPhone 可能会遇到蜂窝网络问题。
当运营商设置更新可用时,屏幕上通常会出现一个弹出窗口。如果您在 iPhone 上看到弹出窗口,请点按Update。
您可以通过打开“设置”并点击General -> 关于 来手动检查运营商设置更新。如果运营商设置更新可用,大约十秒后此处将出现一个弹出窗口。如果没有出现弹出窗口,请继续下一步!
3。重置网络设置
4。联系您的无线运营商
不幸的是,当您的 iPhone 与无线运营商的连接出现问题时,您可能需要联系他们寻求帮助。客户帐户问题和技术中断可能导致彩信无法发送,唯一确定的方法就是打电话询问。
找出要拨打的电话号码的最简单方法是在谷歌上搜索“您的无线运营商(Verizon、AT&T 等)。) 无线客户支持号码”。例如,如果您在 Google 上搜索“Verizon 无线客户支持号码”,您会在搜索结果的顶部找到该号码。
如果你的iPhone仍然不发送图片
如果你的iPhone还是不能发送图片,我的建议是看你是不能只发给一个人,还是不能发给任何人。
如果您不能只将图片发送给一个人,请询问他们是否可以接收来自任何人的iMessage 或文本/图片消息。请记住,他们可能能够接收 iMessage,但不能接收文本/图片消息,反之亦然。最好的办法是与他们分享这篇文章,让他们自己完成故障排除步骤。
如果您认为问题出在您这边,下一步是:删除您在“信息”应用中与他们的对话,从您的 iPhone 中删除他们的联系人,然后按照上述说明重置网络设置.iPhone 重新启动后,将他们的电话号码输入“信息”应用,然后尝试向他们发送彩信。如果通过,再次添加他们的联系信息,就可以了。
如果还是不行,您可能需要将您的iPhone 备份到iCloud 或iTunes,恢复您的iPhone,然后从备份中恢复您的数据。恢复 iPhone 会抹掉上面的所有内容并重新加载软件,这个过程可以解决各种软件问题。我建议您执行 DFU 恢复,这是 Apple 技术人员在 Apple Store 中使用的一种特殊类型的恢复。我写了一篇文章,解释了如何 DFU 恢复你的 iPhone。
总结
现在您的iPhone 再次发送图片,继续发送一些图片给您的家人和朋友。但要小心:我认识一个人,他试图通过群发短信向他的整个家庭发送他的圣诞树图片,但不小心发送了其他图片。这是一个尴尬的圣诞节。我想听听您在下面的评论部分弄清楚为什么无法在 iPhone 上发送图片的经历,我会一路为您提供帮助。