iTunes 是我最喜欢的软件之一。它非常适合备份您的 iPhone 并将您的 iPhone 同步到您的计算机。因此，当出现问题时，您会发现自己挠着头说：“我的 iPhone 无法同步！” - 这真的很令人沮丧。
从不畏惧！您可以执行很多操作来对未与 iTunes 同步的 iPhone 进行故障排除。我将引导您确保您拥有正确的设备，检查计算机上的 iTunes 是否存在同步问题，并检查您的 iPhone 是否存在问题。
1。检查您的 USB 闪电数据线是否有问题
首先，一些基础知识。要将您的 iPhone 同步到 iTunes，您需要一部 iPhone、一台带 USB 端口的电脑，以及一根将 iPhone 的闪电端口连接到电脑 USB 端口的数据线。
2012 年，Apple 为其充电器引入了一种新芯片，这使得更便宜的非官方充电器很难与您的 iPhone 正常工作。因此，如果您的 iPhone 无法与 iTunes 同步，则电缆可能是罪魁祸首。换掉您正在使用的 Apple 产品，或购买一款标有 MFi 认证的产品。 MFi 的意思是“为 iPhone 制造”，这意味着电缆是在 Apple 的支持下制造的，并且包含最重要的芯片。购买经 MFi 认证的数据线可能比花费 19 美元或 29 美元购买 Apple 官方产品更便宜。
如果您使用正确类型的电缆将iPhone 插入计算机，iTunes 应该会在一两分钟内识别您的iPhone。如果没有，请继续阅读。问题可能是你的电脑或iPhone本身。
电脑问题和同步到iTunes
有时，您的计算机上的设置或软件问题可能是您的 iPhone 无法同步到 iTunes 的原因。如果您遇到同步问题，我将引导您完成一些不同的事情来检查您的计算机。
2。尝试不同的 USB 端口
您计算机上的USB 端口可能会损坏，但很难判断是否发生了这种情况。如果您的 iPhone 无法同步到您的计算机，请先尝试使用不同的 USB 端口。如果您的 iPhone 在您更改 USB 端口后与 iTunes 同步，那么您就知道问题出在哪里了。如果不是，请继续执行下一个故障排除步骤。
3。您电脑的日期和时间是否正确？
如果您的iPhone 未与iTunes 同步，首先要在您的计算机上检查的事情之一是您计算机的日期和时间。如果这些错误，您的计算机将无法执行很多操作，包括将您的 iPhone 同步到 iTunes。
在PC上，您可以通过右键单击屏幕右下角的日期和时间，然后选择调整日期/时间来进行检查 在 Mac 上，您将转到 Apple 菜单，选择系统偏好设置 ，然后转到日期和时间
如果您的日期和时间正确，请继续阅读。可能还有另一个计算机问题导致您的 iPhone 无法与 iTunes 同步。
4。确保您的软件是最新的
您是否安装了最新版本的iTunes 和您的计算机操作系统？两者的旧版本中可能存在问题，现在已得到纠正。进行更新可以解决您的同步问题。
要检查iTunes 上的更新，请打开iTunes，转到帮助 菜单，点击检查更新。
有时，iTunes 软件问题无法通过简单的更新来解决。在这种情况下，您可能需要卸载并重新安装 iTunes。
要检查Mac 上的操作系统软件更新，请转到Apple 菜单 并选择软件更新。在PC上，转到Windows菜单中的Settings，然后选择 更新和安全.
更新iTunes和操作系统软件后，重新启动计算机（如果它尚未自动重新启动）并再次尝试将iPhone同步到iTunes。
5。更新您的防火墙设置
你的iPhone还没有同步到iTunes吗？这可能是因为您的计算机防火墙阻止 iTunes 正常工作。防火墙是一种安全软件或硬件。在 Windows 计算机上，防火墙是一种软件 - 一种帮助控制计算机系统进出的程序。安全是一件好事，但当它阻止合法程序（如 iTunes）时，可能会导致问题。
如果您的iPhone 无法与iTunes 同步，则该检查您的防火墙设置了。转到你的Windows 开始菜单，或者如果你有Windows 10，你可以直接转到“问我任何事” 屏幕左下角的搜索栏。
在那里，输入“firewall.cpl”。这将带您进入Windows 防火墙 屏幕。选择Allow an app or feature through Windows Firewall 向下滚动应用程序列表，直到找到 iTunes。应选中 iTunes 旁边的框。公共和私人也应该如此。如果尚未选中这些框，请单击它们，然后选择Change Settings
6。杀毒软件导致同步问题？
防病毒软件可能会导致类似的同步问题。您必须单独进入这些程序并检查 iTunes 是否有权运行。有时，在 PC 上，当您尝试将 iPhone 同步到 iTunes 时，屏幕下角会弹出一条警告。单击此警报以授予您的 iPhone 同步权限。
7。检查你的 iPhone 驱动软件
当您首次将iPhone 插入电脑时，您的电脑会安装一个称为驱动程序的软件。该驱动程序允许您的 iPhone 和计算机进行通信。因此，当您尝试将 iPhone 同步到 iTunes 时，驱动程序软件的问题可能是个大麻烦。
您可以检查您的iPhone 驱动程序更新并从Windows 设备管理器中卸载驱动程序（以便重新安装新的、希望没有错误的软件！）。您可以从“设置”菜单中找到它。在“Ask Me Anything”窗口中搜索设备管理器或转到 设置 → 设备 → 连接的设备 → 设备管理器。
在这里，您会看到计算机上安装了驱动程序软件的所有不同设备的列表。向下滚动到通用串行总线控制器 单击箭头展开菜单。然后选择Apple Mobile Device USB Driver转到“驱动程序”选项卡。在这里您会看到一个选项Update Driver（选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照提示操作）和另一个选项 卸载驱动程序我建议检查更新，然后拔下并重新插入你的iPhone，然后再尝试卸载和重新安装驱动程序软件。
当您的iPhone导致同步问题时
如果你的软件都是最新的，你使用的是正确的线，你已经检查了你的防火墙和防病毒软件，但你仍然无法将 iPhone 同步到电脑，问题可能是你的 iPhone。继续阅读，敬业的故障排除者。我们会找到您的解决方案的！
一个简短的说明：如果您为iPhone 设置了iCloud 同步，则该数据将不会与iTunes 同步。因此，如果您将 iPhone 与 iTunes 同步时遇到问题只是因为它无法同步您的照片，那可能是因为您已经将它们与 iCloud 同步了。在您对 iPhone 未与 iTunes 同步感到不安之前，请检查您的 iCloud 设置（设置 → iCloud）。
8。检查你的充电端口
随着时间的推移，线头、灰尘和其他垃圾可能会塞进 iPhone 的闪电端口。这会使您的 iPhone 同步变得困难。因此，当我的 iPhone 无法同步时，我要做的第一件事就是检查端口是否卡住了。
清除端口有几种不同的方法。网上很多教程都会推荐用牙签把端口刮出来。我可以看到这里的逻辑，但牙签是木头，可能会发生一些事情。尖端可能会在端口中折断，从而导致更多问题，或者可能会损坏端口。
我建议尝试使用您以前从未使用过的牙刷 - 它天然抗静电，足够坚硬以松动碎屑，但又足够柔软不会损坏端口本身。要获得更高技术含量的解决方案，请尝试使用 Cyber Clean 之类的方法。该产品是一种粘性油灰，您可以将其推入端口、扬声器等，然后再次拉出时粘有棉绒和灰尘。 Cyber Clean 网站甚至有一个方便的操作指南。
另一个不错的选择是使用压缩空气。这是我工作时用来清理键盘和鼠标的首选产品之一，它也可以在您的 iPhone 上发挥神奇作用。
9。重新启动并重置您的 iPhone
这是所有技术支持人员都喜欢的古老问题：“您是否尝试过将 iPhone 关机后再开机？”我自己在做技术支持的时候就向很多人推荐过这个。老实说，它经常起作用。
关闭 iPhone 并重新打开有助于解决软件问题。软件会告诉您的 iPhone 做什么以及如何做。因此，如果出现问题，重新启动这些程序会有所帮助。
要重新启动，只需以老式方式关闭您的iPhone。按住 iPhone 右上角的睡眠/唤醒按钮，也称为电源按钮。当屏幕显示“滑动关闭电源”时，执行此操作。给你的 iPhone 一两分钟，然后重新开机。再次尝试同步。
还有问题吗？接下来是硬重置。执行此步骤的方法因您拥有的 iPhone 型号而异：
- iPhone SE 2、iPhone 6s 和旧机型：同时按住电源按钮和主页按钮，直到屏幕变黑并且出现Apple标志。
- iPhone 7和7 Plus：同时按住音量调低按钮和电源按钮，直到屏幕变黑并出现Apple标志出现
- iPhone 8 及更新型号：快速按下并释放音量增大按钮，然后快速按下并释放音量减小按钮，然后按住侧边按钮直到屏幕变黑并出现苹果标志。
您可能不小心更改了阻止您同步 iPhone 的设置。您可以通过转到Settings -> General -> Transfer Or Reset iPhone -> Reset -> Reset All SettingsEnter your iPhone pass code 将设置重置为出厂默认设置, 按照提示操作
如果您所有的重启和重置尝试都没有帮助，有一种方法可以使用 iTunes 将您的 iPhone 完全恢复到其原始编程。查看我们的 DFU 还原指南以获取分步说明。请记住，在擦除设备之前备份您的 iPhone 非常重要。
10。修理你的iPhone
如果您的 iPhone 无法同步到 iTunes，并且您已经尝试了所有其他方法，那么是时候考虑维修它了。您的 iPhone 上的硬件可能已损坏，这就是阻止您同步 iPhone 的原因。端口也可能已损坏，或者 iPhone 内部的某些东西可能松动，导致其无法正常工作。
您有几个修复选项。您可以前往 Apple 商店并与 Genius Bar 天才吧工作人员共度时光，也可以访问第三方维修店或使用邮寄服务进行维修。我们在 iPhone 维修选项指南中详细介绍了所有这些选项。检查一下，找出最适合您的修复选项。
现在你知道如果你的iPhone不同步怎么办了！
我知道我刚刚给了你很多关于如果你的iPhone不同步该怎么做的信息。希望您对要做什么以及如何解决这个烦人的问题有更好的了解。你有没有来过这里？告诉我们您的体验以及哪种修复对您有效，并查看我们的其他操作方法文章以获取有关如何让您的 iPhone 保持良好运行的提示。
