移动数据很贵,当iPhone使用太多数据时,至少可以说,你从运营商那里收到的账单可能令人震惊。更糟糕的是,运营商只能告诉您是哪部手机有问题——他们无法告诉您问题的原因。弄清楚为什么您的 iPhone 使用了这么多数据取决于您,如果您不知道从哪里开始,这可能会非常令人沮丧。在 iPhone 上跟踪使用数据的内容可能很困难,但我在这里向您展示如何。
在这篇文章中,我将帮助您解开为什么您的iPhone数据使用率如此之高的谜团。我们将从介绍有关减少 iPhone 数据使用的几个要点开始,然后我们将继续讨论可能导致您的 iPhone 使用大量数据的一些具体问题。
我怎么知道我的iPhone是否正在使用移动数据?
如果您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi,则它可能没有使用移动数据,并且您使用 iPhone 执行的任何操作都不会计入您的数据限额。因此,了解您的 iPhone 何时连接到 Wi-Fi 以及何时未连接非常重要,而且很容易分辨。查看您的 iPhone 的左上角。
如果您在运营商名称旁边看到 Wi-Fi 无线电信号(呈棒球菱形),则表明您已连接到 Wi-Fi。如果您在运营商名称旁边看到 LTE、4G、3G 或其他任何字样,则您的 iPhone 正在使用移动数据。
有一个例外,那就是当Wi-Fi Assist开启时。打开设置并点按Cellular。一直向下滚动到Wi-Fi Assist。启用此设置后,当您的 Wi-Fi 连接信号较弱时,您的 iPhone 将使用蜂窝数据。
即使启用此设置,它也可能不会使用大量蜂窝数据。在九个月的时间里,Wi-Fi Assist 只使用了我 254 MB 的蜂窝数据。每月不到 29 MB!
您可能已经知道的三个重要的iPhone数据保存技巧
iPhone 的一项重要功能是,一旦您第一次连接到 Wi-Fi 网络,它就会记住该连接并在其处于范围内时自动连接到该 Wi-Fi 网络.如果有选择,您的 iPhone 应该始终使用 Wi-Fi 而不是移动数据。
3。关闭你的应用程序
每隔一两天,关闭你iPhone上的应用程序。如果您的 iPhone 有主屏幕按钮,请连按两次。如果您的 iPhone 没有主屏幕按钮,请从最底部向上滑动到屏幕中央。这将打开应用程序切换器,您可以通过向上滑动并离开屏幕顶部来关闭您的应用程序。
应用程序可以在后台发送和接收数据,这绝对没问题,除非出现问题。关闭应用程序会将其从应用程序内存中清除,并应停止该特定应用程序在后台使用您的移动数据。
还在使用太多数据吗?
如果您已经了解这些提示并且您仍在使用过多的数据,我们将不得不继续前进并尝试找出哪个应用程序在没有您的情况下发送或接收数据允许。 应用程序使用过多数据的问题通常是因为上传或下载失败。换句话说,应用程序尝试发送文件,但失败了,所以它再次尝试发送文件,再次失败,依此类推。
哪个应用程序正在使用我的所有数据?
是时候深入了解哪个应用程序使用了如此多的移动数据。幸运的是,自 iOS 7 发布以来,Apple 提供了一个有用的工具来帮助我们找到问题的根源。Head to Settings -> Cellular,我们会找到很多有用的信息,可以帮助我们确定哪个应用程序正在发送或接收如此多的数据。
您将首先看到的设置允许您完全关闭蜂窝数据,如果您已经超过每月数据限额,您可能希望这样做以避免高额电话费。
接下来,您将看到蜂窝数据选项。点击它,然后点击语音和数据。在这里你会看到一个有用的提示:“使用 LTE 加载数据更快。”
它还可以更快地使用移动数据。如果您想节省数据流量,您可能想尝试暂时不使用 LTE - 但我不能保证这会解决您的问题。我建议您在决定是否关闭 LTE 之前继续阅读。
下一步,向下滚动到“蜂窝数据使用”部分。本节有一处可能令人困惑:当您看到有关“当前期间”的统计信息时,此处列出的当前期间与您的 iPhone 与运营商的结算周期不对应。
在您的 iPhone 上,“当前时间段”显示自您上次重置 iPhone 上的数据使用统计信息以来您使用的数据量。稍后我将向您展示如何做到这一点。如果您已经知道如何操作,请不要重置您的统计信息,否则我们最终可能会删除一些有用的信息。
一长串的应用程序
向下滚动到“蜂窝数据”部分,您将看到 iPhone 上所有应用程序的列表。在每个应用程序下,您将看到自上次重置 iPhone 数据使用统计数据以来该应用程序使用了多少数据。
向下滚动此列表并查找任何异常情况。就像我们上面讨论的那样,使用视频和音乐的应用程序,可能还有一些游戏,可能会使用 iPhone 上最多的蜂窝数据。在每个数字旁边,您会看到 KB、MB 或 GB。下面是如何解读它们:
- KB 代表千字节。 1兆字节有1000千字节,千字节是非常小的数据块。不要担心使用千字节的应用程序——这意味着它们根本没有使用太多数据。
- MB 代表兆字节。 1 GB 中有 1000 兆字节。兆字节可以很快增加,但如果应用程序只使用了几兆字节,请不要担心。如果它是像 Pandora 或 YouTube 这样使用视频或音乐的应用程序,它使用大量兆字节是正常的。例如,如果您有 2 GB 的数据计划,则每月可以使用 2000 兆字节。但是请记住,如果您使用手机已有一段时间并且从未重置这些统计数据,那么这些数字来自您拥有 iPhone 的整个时间,而不是来自运营商的当前计费周期。
- GB 代表千兆字节。大多数手机数据计划都以千兆字节为单位,您可能有 2 GB 或 4 GB 的计划。我有一个包含移动热点的 4 GB 计划,因为我喜欢在旅途中使用我的笔记本电脑,这意味着我每个月可以使用 4000 MB 而不会超过我的移动数据限额。
在应用程序列表的底部,确保点击系统服务如果您在外出时使用消息应用程序发送或接收图片或视频,您可能会对“消息服务”使用的数据量感到惊讶。如果是这种情况,请在发送 iMessage 或彩信时尝试使用 Wi-Fi。
如果您看到正在使用GB 数据的应用程序,恭喜您!您可能已经发现了罪魁祸首! 如果是视频应用程序、音乐应用程序或游戏,请尝试将您对这些应用程序的使用限制在您使用 Wi-Fi 时。另一方面,如果你对自己说,“等一下——那个应用不应该使用那么多数据。一定有问题!”,你可能是对的。
有时应用会崩溃,发生这种情况时,应用可能会在尝试发送或接收数据时卡住。之前关于关闭应用程序的提示可能会解决您的问题。尝试关闭有问题的应用程序,下次打开它时,问题可能会得到解决。如果某个应用程序继续使用过多数据,可能是时候在 App Store 中寻找替代方案了。
做一个实验:重置统计数据
好的,侦探:你认为你已经解决了你的iPhone使用过多数据的问题,但让我们设置一下,以便我们将来可以确定。返回Settings -> Cellular并一直滚动到底部。点击Reset Statistics,所有数据使用信息将消失。这是一个新的开始。
等一天左右,再回到这个画面。您会看到自上次重置以来发送和接收了多少数据。大约一个星期后再回来,只是为了仔细检查一切是否仍然很好。
还难过吗?查看邮件。
如果您仍然不确定是哪个应用程序导致您的 iPhone 使用如此多的数据,了解您的 iPhone 是否正在发送(上传)或接收(下载)过多数据。 对您的运营商而言,数据就是数据——无论您的iPhone 是发送还是接收数据,他们都会向您收费。
然而,出于本次讨论的目的,了解您的 iPhone 是否正在尝试上传或下载数据可以帮助我们找出问题的根源,尤其是在数据正在上传的情况下。如果它不在您的账单上,您应该能够通过在您的运营商网站上登录您的帐户或给他们打电话来了解正在上传和下载了多少数据。
我曾经帮我妈妈解决过这个问题。她正在烧毁她的数据,我们发现她的一个电子邮件帐户设置不正确。她的发件箱中有一条消息“卡住了”,她的 iPhone 一直在尝试发送它,尽管一直失败。
登录她在她运营商网站上的账户,我发现她的iPhone正在发送(上传)大量数据,这让我不禁要问,“什么可以发送这么多数据?果然,iPhone 在尝试发送电子邮件时卡住了,当我们更正她的邮件服务器设置并实际发送邮件时,问题就解决了。
故事的寓意:如果您的邮件发送或接收不正确,即使它来自一个帐户,也可能导致此问题。
总结
我真的希望这篇文章能帮助你发现为什么你的iPhone一直在使用这么多数据。我在 Ask Payette Forward 上收到了很多关于这个问题的帮助请求,我知道很多人对这个问题感到非常沮丧。我会在这里尽我所能提供帮助,我期待在评论中听到您的个人经历。哪个应用程序在您的 iPhone 上使用了最多的数据?可能还有其他我还不知道的“数据猪”,我们都可以互相帮助。